defo

31 Temmuz 2025 tarihinde Adil Işık mağazasından bir elbise satın aldım. Ürün 2 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbiseyi düğün için almıştım ancak ürünün kontrolü sırasında, etek kısmında iki ayrı noktada defo/delik olduğunu fark ettim. Elbisenin koruma bandı ve etiketi üzerinde, ürün...

12/08/2025 tarihinde Bakırköy Lee Wrangler mağazasından aldığım tişörtte, satın aldıktan iki gün sonra defo olduğunu fark ettim ve hemen değişim için mağazaya başvurdum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildi ve değişim hakkı kazandığım söylendi. Ancak değişim için mağazada bulunan tüm tişörtlerin defol...

01.09.2024 tarihinde Instagram'da "hazarinemegi" kullanıcı isimli sayfadan 4.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 04.09.2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak, gönderilen ürün ile sayfada gösterilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Hemen satıcıya ulaşarak yanlış ürün gönderildiğini ve iade etmek iste...

Grundig gpdf 6742I model bulaşık makinesini yaklaşık 4-5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında dış kısmında göçük ve defo olduğunu fark ettim ve değişim talep ettim. Ancak, bugüne kadar gönderilen toplam dört makinenin tamamı kusurlu ve defolu şekilde geldi. Her seferinde ay...

Arçelik 270475 eı model buzdolabını Aslan Kardeşler mağazasından satın aldım. Ürün teslim edildiği andan itibaren motor kısmında hem sesli çalışma hem de defo problemiyle karşılaştım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünün hiçbir zaman düzgün çalışmadığını belirtmek isterim. Bu sorunlar nedeni...

11.05.2025 tarihinde Weltew Sancaktepe İstanbul Modoko şubesinden toplam 150 bin tl tutarında ürün siparişi verdim. 07.07.2025 tarihinde bazam, 05.07.2025 tarihinde ise köşe koltuğum teslim edildi. Her iki üründe de ilk teslimat ve montaj sırasında defo olduğu tespit edildi. Ürünlerin montajı sırası...

15.08.2025 tarihinde Hyundai Hunko Maltepe bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Hyundai Bayon aracımda, teslim aldığım gün boya kusuru (defo) olduğunu fark ettim Sıfır bir araçta böyle bir kusur kesinlikle kabul edilemez. Durumu hemen satış danışmanına ilettim ve rötuş işlemiyle düzelti...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta aksesuarı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde defo olduğunu fark ettim ve satıcıya, stokta aynı üründen varsa değişim yapılmasını, eğer stok kalmazsa bile defolu olanın tekrar bana gönderilmesini özellikle belirterek değişim talebi oluşturd...

Modamugiyim'in kendi internet sitesinden 32369 numaralı siparişimle düz Sandy takım siyah ve cepli Sandy takım indigo ürünlerini aldım. Ancak bana yanlış renk gönderildi ve ürünlerde defo vardı. Sorunu bildirmek için WhatsApp hattına yazdım fakat 1 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Siemens Eskişehir Es Anka Vega bayisinden WG64K2Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 1 Eylül 2025’te yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Makineyi henüz hiç kullanmadan, sadece silmek ve temizlemek için yanına gittiğimizde, eşimle birlikte üst kapağında çatlak old...

Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden masa ve sandalyeler satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak, yaklaşık 220.000 TL tutarında yaptım. Ürünlerin sevkiyat tarihi olarak 2 Ağustos 2025’te anlaştık. Teslimat günü bana sandalyelerin henüz hazır olmadığı, 15 gün sonra teslim edileceği s...

Moday Butik’ten Instagram üzerinden ELBS0705 kodlu bir elbise sipariş ettim ve ürün 789IA9645J numaralı siparişimle Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü dün teslim aldım ve kargoyu açar açmaz elbisenin dikişlerinin açılmış olduğunu fark ettim. Aynı dakika içinde ürünün fotoğrafın...

Trabzon Meydan’daki Addax mağazasından yaklaşık 2 ay önce 500 TL civarında bir fiyata aldığım tayt pantolonda dikiş hatası (defo) olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade veya değişim talebim önce kabul edilmedi; etiketsiz ürünü başka müşteriye veremeyeceklerini söylediler. Defolu ürün...

Rich Aksesuar’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim altın kaplama kolye dün elime ulaştı (Sipariş No: 57910). Ürünü hiç kullanmadan incelediğimde, kaplamasında soyulma olduğunu fark ettim. Kargo sağlam ve paketleme düzgün olmasına rağmen, üründe bu şekilde bir defo olması beni hayal kırıklığı...

İstikbal Nizamlar mağazasından satın aldığım yatak odası ve çocuk odası takımlarında hem eksik parça hem de defolu ürün sorunu yaşadım. Ürünlerin teslimatı da çok uzun sürdü. Yatak odası takımının ayakları eksik geldi, ayrıca komodinde defo vardı. Bu durumu fark ettiğimde İstikbal müşteri hizmetleri...

Enza Home Ankara Cepa şubesinden 16 Haziran’da Hera model dönen berjer aldım. Ürünü teslim aldığım gün, ayaklarında defo ve dönme mekanizmasında arıza olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya bildirdim ve parçaların fabrikadan sipariş edildiği, 21 gün içinde tedarik sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 a...

Touché Privé’den aldığım ürünlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez iade işlemi gerçekleştirdim. İlk siparişimde (Sipariş No: 846925) lacivert elbise, bol paça pantolon ve kahverengi krem çizgili elbiseyi Aras Kargo ile gönderdim (Kargo Takip No: 69395851854022). Ürünlerde defo olduğu için değiş...

26 Ağustos tarihinde Deniz Butik’ten BES669ABY0034110 ve BES669ABY0035100 kodlu iki adet abiye elbise siparişi verdim. 3538814419 numaralı siparişim için toplam 4.162 TL ödedim. Ürünleri İstanbul/Caddebostan adresine teslim almak üzere sipariş ettim ve özel bir gün için planlamıştım. Ancak teslimat...

17 Ağustos tarihinde Redrumreverse internet sitesinden #1718 numaralı siparişimle bir Marrakesh Polo satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaka kısmında bir defo ile karşılaştım. Zaten 2 hafta sonra gelmişti. Defolu, düşük kalitede ürünümü iade edemiyorum. İade talebinde bulundum ancak firmadan herhan...

1 Temmuz’da Sakarya Kazımpaşa’daki Enza Home’dan Fatih Kır adına Parma yatak odası takımı ve yatak ile birlikte koltuk satın aldık. Toplamda 130-140 bin tl arası tutarı kredi kartı ile ödedik ve gerekli sözleşmeyi imzaladık. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Mağaza ile...

A101 internet sitesinden 14.08.2025 tarihinde Vh Concept marka bir yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında henüz hiç kullanmamış olmama rağmen dikişlerinde yırtık ve defo olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında iade koşullarında, ürün kullanılmamışsa iade edilebileceği belirtiliyordu. Durumu A1...

Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından üç adet jean pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri defolu ve diğer ikisininde paçası yamuk çıktı. Ürünleri mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İki gün önce tarafıma, incelemeye gönderdiğim ...