full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 323

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %87

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

24 Eylül 2020 tarihinde Adil Işık'ın kendi sitesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonra ürünlerim anlaşmalı olduğu MNG Kargo aracılığıyla Beylikdüzü Büyükşehir şubesine teslim edildi. Kargomu teslim almak için gittiğimde paketin açılmış olduğunu gördüm. Kargo şube çalışanıyla birlikte paketimi kontr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İadesi onaylanan toplam 3 parça ürünüm için, gidince iadeyi kullanabilmem için,3 yeni ürün almam gerektiği söylendi. Sırf satış yapabilmek için uydurulmuş, bir sistemleri var. Saçmalık bu. Alışverişimde size ödediğim para kadar yaptığım yeni alışverişten düşülür, usûl budur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bu kadar kötü bir mağaza görmedim. Her şey ürünü satana kadar. Bana fiş saklamanıza gerek yok dediler. Biz buraya kayıt alıyoruz dediler ve daha sonra ürünü iade etmek istediğimde fiş sordular. Ben de anlattım da benim yanlış anladığımı söylediler. Daha sonra değişim istediğimi söyledim. 31 gün oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

AdL'den alışveriş yaptım ürün 699 TL mağazadan çıkıp onlinedan baktığında 550 TL yi görünce kendimi saf hissettim. Mağazaya gidip anlattığımızda yardımcı olmayıp dalga geçer tavır sergiledi. Email ile sorunumu bildirmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. İade etmek istiyorum ve bir daha a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.11.2020 tarihinde Antalya Terra City mağazasından aldığımız ürün ertesi günü iade alınmamış. Ürünün fişi ve etiketi mevcuttur. Üründe hiçbir şekilde tadilat ve tamir yapılmamıştır. İade olmadığı satış esnasından belirtilmemiştir. Müşteri hizmetlerine hafta sonu ulaşılamamıştır. Değişim seçeneği s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Ekim tarihinde tarafıma hediye gelen bluz için 4 Kasım tarihinde M1 Adana mağazasına gittim, hediye çeki istedim verilmedi, müşteri hizmetlerine mail attım, 1 gün sonra aradılar ve gidin mağaza yardımcı olacak dediler aynı gün mağazaya gittim yardımcı olmak yerine ürün lekeli denildi, eliyle kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vadi İstanbul Adil Işık mağazasından yaptığım alışverişin iadesi için Cevahir Adil Işık mağazasına gittim. Ancak mağaza personellerinden gördüğüm davranış çok kötüydü ve hiç insani değildi. Kullanmadığım ürünler için kafalarına göre bu kullanılmış dediler, bir ton tartışma vs çıkarıp rahatsız edici ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında Forum İstanbul mağazanızdan almış olduğum elbisemin ilk giyinme sonrası yıkamada rengi attı. 2. Giyimde elbisenin üzerindeki düğmelerin rengi attı. 3. Giyim de elbisenin arkası kalça kısmından aşağıya kadar bıçakla yırtılmış gibi ayrıldı. Kurumsal bir şirkette çalışıyorum ve o gün elb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adil Işık Kocamustafapaşa mağazasından 5 parça pantolon satın aldım ve sağlık sorunum nedeniyle deneyemedim. Mağazada Covid dolasıyla kalabalık olduğundan kabine girip denemedim. Ürünü denediğim gün, fişiyle beraber mağazaya gidip değişim yapmak ilettiğimi ve konuyu anlattım, fişime baktıklarında de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

509893 numaralı siparişimi iade için başvuru yaptım ve 19 Ekim tarihinde iade için MNG Kargo ile gönderim yaptım. Pandemi dolayısıyla ve kendim de sağlık çalışanı olduğum için mağazalarına gitmeden online olarak gerçekleştirmek istedim. O günden beri ne ses var ne seda! Sitesindeki siparişim silinmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bana adL mağazalarından 23.09.2020 tarihinde arkadaşlarım hediye aldı. Ürün değişim ve iade süresi 30 gün fakat bu süre zarfında Covid-19 testim pozitif çıktı. Karantina süreci yaşadığımdan dolayı bana olmayan kıyafetleri değiştiremedim. Markayı arayıp durumu izah ettim ama hiçbir şekilde ilgilenmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Metromall mağazasında 11 Ekim'de arkadaşım tarafından bana bir hediye alındı. 15 gün sonra, bugün değişim için gittiğimde istediğim ürünü bulamadım ve bana bununla ilgili hediye çeki vermelerini istedim. Mağazada çalışan görevli böyle bir şeyin olmadığını, sisteme hediye olarak geçtiği için ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adil Işık Cevahir mağazasından bir parça etek satın aldım bedenini ve modelini beğenmeyince iade etmek üzere Bayrampaşa mağazasına geldim. Ancak ürünün Cengiz Abazoğlu koleksiyonu olduğunu ve sadece beden değişimi yapabileceğimi söylediler. Satın alırken bana bu bilgiyi vermediklerini söylediğimde v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır adl.comdaki kendi adıma kayıtlı hesabımla alışveriş yapan bir insanım. Son 2 ard  günlerdeki siparişimi her zamanki gibi sistemdeki otomatik kayıtlı adreslerimi seçerek sipariş verdim. 3 gün sonra teslimat diyordu. Hep Çapa şubesine gelen teslimat balı paşa'ya gidince ve 3 gün de geçince k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adil Işık mağazasının kendi sitesinden bir elbise aldım elbise kodum 1473**********22 şeklindedir. Elbise büyük geldiği için firmanın istediği şekilde iade işlemini yapıp kargoya verdim kargo ellerine ulaştı ancak iade ile ilgili ne bilgilendirme var ne para iadesi sitesinde hala ürün bana teslim gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adil Işık Group Hakkında

Adil Işık Group; adL markasıyla kadın giyimi konusunda şık ve trend ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. En trend parçaları hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerinin beğenisine sunan adL, Türkiye’de modanın şekillenmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. 1992 yılında moda ve perakende sektörüne giriş yapan adL markası, günümüzde şık kadın giyimin akla ilk gelen markalarından biri olmayı başarmıştır. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında çok sayıda satış noktasında kadınlarla buluşan adL; modaya, özgün ve yenilikçi bir bakış açısı kazandırmıştır. Kadın giyimine dair aradığınız tüm parçaları bünyesinde barındıran adL aynı zamanda çeşitli modacılar ve stil editörleri ile bir araya gelerek zengin koleksiyonlar hazırlamaktadır. İş hayatında, gündelik yaşamınızda ya da özel günlerinizde tercih edebileceğiniz pek çok kıyafeti siz de adL’nin geniş ürün yelpazesinde bulabilirsiniz. Marka ve mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan adL kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Şıklığınıza Şıklık Katacak adL Ürünleri

Pek çok farklı gün ve konsept için adL markalı ürünleri tercih edebilirsiniz. Kadın giyim modasında öne çıkan trend parçaları bünyesinde barındıran adL, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. adL giyim kategorilerinden bazıları; etek, hırka, elbise, bluz, kazak, şort, tişört, tayt, tulum, sweatshirt, ceket, gömlek, kaban, mont, pantolon, yağmurluk ve trençkot gibi ürünlerdir. Adil Işık elbiseler; özel günlerin vazgeçilmezlerinden olmayı başarmaktadır. Çeşitli modacılarla özel olarak hazırlanan gece elbisesi koleksiyonları, her sezon büyük ses getirmeyi başarmaktadır. Düğün, nişan, mezuniyet, söz, kına gecesi gibi özel günlerde tercih edebileceğiniz Adil Işık abiyeleri ile şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra; gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz spor giyim ürünlerini, iş yaşamında rahatlıkla kullanabileceğiniz klasik parçaları da Adil Işık’ın geniş ürün seçkisinde bulabileceksiniz. Aynı zamanda Adil Işık kaban, mont, trençkot, yağmurluk ve ceket gibi dış giyim ürünleri de markanın en sevilenleri arasında yer almaktadır. Adil Işık’ta yalnızca giyimin değil; giyimin tamamlayıcısı olan aksesuarların da aranan tüm seçeneklerini bulabilirsiniz. Ayakkabı, çanta, fular, şallar bunlardan yalnızca birkaçı.

Adil Işık İletişim Kanalları Nelerdir?

Adil Işık Group ürünlerine ister online olarak isterseniz de Adil Işık mağazalarından sahip olabilirsiniz. Hızlı kargo imkanı, belli bir tutarın üstüne ücretsiz kargo avantajı gibi seçeneklerle adL ürünleri online olarak da kolay bir alışveriş deneyimi yaşatır. adL online alışveriş süreçleri hakkında bilgi almak ya da marka ve ürünleriyle ilgili herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Adil Işık iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Adil Işık iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Adil Işık müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Adil Işık şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Adil Işık Group Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Adil Işık müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Adil Işık müşteri hizmetleri numarası 444 3 235’tir.

  • Adil Işık online’dan aldığım ürün ne zaman elime ulaşır? right-arrow

    Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.

  • Adil Işık ürün iadesi nasıl yapılır? right-arrow

    Adil Işık ürün iade gönderilerinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz.

  • İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır? right-arrow

    İadenizin markaya ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir.

  • adL ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Adil Işık Group hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.