to read complaints and reviews, or file yours.
Adil Işık Group hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını mağaza personeli tutumları oluşturuyor; müşterilerin personelin kaba davranışlarına maruz kaldığı ve iade süreçlerinde yanlış yönlendirildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %18'inde değişim taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildirilen süreçler izliyor. Buna karşın marka 32/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %99'una ortalama 11 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%45) izleniyor.
"Teşekkürler"
14.10.2026 tarihinde Adil Işık’tan bir elbise siparişi verdim ve tahmini teslimat tarihi olarak 16.10.2026 bilgisi payla...şıldı. Siparişim acil olduğu için defalarca kez özellikle belirttim ancak buna rağmen teslimat süresi aşıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde aciliyetimin iletildiği
28.08.2026 tarihinde İstanbul Aqua Florya Adil Işık mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek yelekli pantolon takım satın... aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim, gittiğim restorandaki koltuk kumaştı ve o günün ardından ürüne ne yıkama ne ütüleme gibi herhangi bir işlem uygulanmadı. Buna rağmen takımda
31.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Adil Işık mağazasından mürdüm renkli fitil detaylı uzun triko elbise satın aldım. E...lbiseyi ilk giydiğimde boyu ayak bileğimden yaklaşık 1–1,5 karış yukarıda iken, sadece 2 saatlik kullanım sonrasında boyu topuklu ayakkabımın altına kadar indi ve yürürken elbiseni
Yaklaşık 20 gün önce nişanlımla birlikte Samsun Piazza Avm’deki Adil Işık mağazasına alışveriş için girdik. Mağazada lac...ivert takım giyen bir personel bizimle ilgilenirken, sivil kıyafetli olduğunu düşündüğüm ve büyük ihtimalle yönetici konumunda olan bir bayanın, lacivert takım giyen kadın personel
13.10.2026 tarihinde Adıyaman Park’taki Adil Işık mağazanızda beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. Ancak mağazada t...aksit imkanı sunulmadığı için ürünü alamadım. Fiyatlar uygun olmadığı halde kaliteli olduğu için tercih edilebilecek bir marka olduğunu düşünürken, taksit seçeneğinin hiç sunulmama
Viaport AVM’deki adL mağazasına ekim ayı içerisinde yaptığım ziyarette, mağaza müdürünün üslubundan ve tavrından son der...ece rahatsız oldum. Mağazaya normal bir müşteri olarak alışveriş yapmak için girmiştim, ancak müdürün konuşma tarzı ve bize yaklaşımı saygı sınırlarını aşan bir noktadaydı. Özelli
Adil Işık Grubu’na, Maltepe Piazza şubenizden satın aldığım, Ref. 15346948000 kodlu siyah Night Zoom geniş paça pileli ...pantolon, bedeni mağazada bulunmadığı için 02.10.2026 tarihinde adresime kargolanmıştır. Ürünü 06.10.2026 tarihinde satın aldıktan sonra paketi açtığımda pantolonun arka kısmının y
06.09.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Adil Işık mağazasından 6.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kull...anmadan, bakım talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Buna rağmen elbisenin iç kısmındaki etikette açılmalar meydana geldi. Durumu görmek için mağazaya gittiğimde ürünü inc
Adil Işık / adL isimli markadan cep telefonuma kısa süre önce arka arkaya iki SMS geldi. Mesajlarda bana ait olmayan bir... üyelik için kullanıcı numarası, parola ve üyelik onay kodu gönderildiğini gördüm. Bu işlemler benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş, ben bu siteye hiçbir şekilde üyelik başvu
8 Eylül’de adL mağazasından görselini eklediğim kırmızı elbiseyi satın aldım. Elbiseyi hiç giymedim, etiketi hala üzerin...de ve sadece farklı bir ürünle değişim yapmak istediğim için bugün Kadıköy adL şubesine gittim. Mağazada görüştüğüm görevli, ürünün özel tasarım olduğunu, bu nedenle değişim yapıl
25 Eylül tarihinde adL’nin web sitesi üzerinden Nurcihan İ**** adına adL26206240400 numaralı “Vanilya Night Zoom Dantel ...Detaylı Saten Elbise” siparişi verdim. Siparişimin 28 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine ve mağazada stok olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir
16 Eylül tarihinde Adil Işık online mağazasından bir adet gömlek siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 26204195423’tür. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir
11.09.2026 tarihinde Adil Işık Emaar mağazasından satın aldığım gömlek, sadece üç gün içinde tüylendi. Ürünü alırken rey...ona asılı olan teşhir ürününde de aynı şekilde tüylenme vardı, buna rağmen ürünü sattılar. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler ve kullanıcı
12 Temmuz’da Adana m1 şubenizden adL Işık marka, üstü l altı s beden olmak üzere mürdüm renginde altüst bir takım satın ...aldım ve bu takıma toplam 5.000 TL ödedim. Ürünü etiket talimatına uygun şekilde elde yıkamama rağmen renginde solma oluştu. Bunun üzerine takımı iade/değişim için mağazaya götürdü
12.09.2026 tarihinde Adil Işık internet sitesinden 1500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim sistemde 16 g...ündür “faturalandı” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, kargo ile ilgili hiçbir hareket yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her seferinde “s
Adil Işık’ın doğum günü kampanyası ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bugün doğum günü kampanya...mı kullanmak istediğimde, kampanyanın sadece mağazada geçerli olduğu, online alışverişte kullanamayacağım söylendi. Üstelik ilçede yaşıyorum ve bulunduğum yerde Adil Işık mağazası
Mersin Forum Adil Işık mağazasından 22.07.2026 tarihinde nakış detaylı v yaka bir elbise satın aldım. Bu elbiseyi tatild...e giymek için almıştım ve ağustos ayında giymek üzere denediğimde, elbisenin iç kısmında sökük olduğunu fark ettim. 6000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün defolu çıkması beni hayal kı
22 Eylül 2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Marina’daki adL mağazasından yeni sezon bir elbise satın aldım ve ürün için ma...ğazada 6.999 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden hemen sonra adL’nin resmi online satış sitesini kontrol ettiğimde, aynı ürünün aynı model ve ürün adıyla “Siyah Kolsuz Triko Elb
AdL mağazasından 11.07 tarihinde kahverengi, 12446334000 kodlu elbiseyi satın aldım. Elbiseyi ilk yıkamamda, tüm talimat...lara uygun şekilde yıkamama rağmen etek kısımlarında dikiş değil yapıştırma kullanıldığı için yapıştırmalar açıldı ve ürün deforme oldu. Aldığımdan beri sadece 1 kez giyebildim. Ü
"Adil Işık Group ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Destek ve anlayışınız için minnettarım."
Adil Işık Meydan AVM mağazasından bir pantolon denedim ve ürünü beğendiğim için satın almak istediğimi belirttim. Mağaza... çalışanları depodan yeni ürün getireceklerini söylediler. Depodan getirilen ürünü paketleyerek tarafıma teslim ettiler. Ürünü giydiğimde, pantolonun cep dikişlerinin dışarıda kal
05.08.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Adil Işık mağazasından 12743578002 kodlu eteği satın aldım. Ürünü ilk g...iyişimde ve ütüleyip kullandığımda, üzerinden yaklaşık bir saat bile geçmeden kumaşı tamamen kırış kırış oldu, dikişleri de oldukça kötü durdu. Bu fiyata alınan bir üründe böyle bi
Adil Işık Kadıköy mağazasından 03.09.2026 tarihinde üç adet elbise satın aldım. Mağazada denerken elbiselerden birinin t...aşları dökülmüş ve ürün defolu çıkmıştı. Çalışanlar bu duruma şaşırdıklarını, normalde böyle bir şey olmadığını ve elbiselerin kontrol edilerek satışa sunulduğunu söylediler. Bu gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Adil Işık Group; adL markasıyla kadın giyimi konusunda şık ve trend ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. En trend parçaları hem yurt içinde hem de yurt dışında müşterilerinin beğenisine sunan adL, Türkiye’de modanın şekillenmesinde aktif bir rol üstlenmektedir. 1992 yılında moda ve perakende sektörüne giriş yapan adL markası, günümüzde şık kadın giyimin akla ilk gelen markalarından biri olmayı başarmıştır. Hem Türkiye’de hem de yurt dışında çok sayıda satış noktasında kadınlarla buluşan adL; modaya, özgün ve yenilikçi bir bakış açısı kazandırmıştır. Kadın giyimine dair aradığınız tüm parçaları bünyesinde barındıran adL aynı zamanda çeşitli modacılar ve stil editörleri ile bir araya gelerek zengin koleksiyonlar hazırlamaktadır. İş hayatında, gündelik yaşamınızda ya da özel günlerinizde tercih edebileceğiniz pek çok kıyafeti siz de adL’nin geniş ürün yelpazesinde bulabilirsiniz. Marka ve mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz ise; sayfamızda yer alan adL kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Pek çok farklı gün ve konsept için adL markalı ürünleri tercih edebilirsiniz. Kadın giyim modasında öne çıkan trend parçaları bünyesinde barındıran adL, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. adL giyim kategorilerinden bazıları; etek, hırka, elbise, bluz, kazak, şort, tişört, tayt, tulum, sweatshirt, ceket, gömlek, kaban, mont, pantolon, yağmurluk ve trençkot gibi ürünlerdir. Adil Işık elbiseler; özel günlerin vazgeçilmezlerinden olmayı başarmaktadır. Çeşitli modacılarla özel olarak hazırlanan gece elbisesi koleksiyonları, her sezon büyük ses getirmeyi başarmaktadır. Düğün, nişan, mezuniyet, söz, kına gecesi gibi özel günlerde tercih edebileceğiniz Adil Işık abiyeleri ile şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Bunun yanı sıra; gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz spor giyim ürünlerini, iş yaşamında rahatlıkla kullanabileceğiniz klasik parçaları da Adil Işık’ın geniş ürün seçkisinde bulabileceksiniz. Aynı zamanda Adil Işık kaban, mont, trençkot, yağmurluk ve ceket gibi dış giyim ürünleri de markanın en sevilenleri arasında yer almaktadır. Adil Işık’ta yalnızca giyimin değil; giyimin tamamlayıcısı olan aksesuarların da aranan tüm seçeneklerini bulabilirsiniz. Ayakkabı, çanta, fular, şallar bunlardan yalnızca birkaçı.
Adil Işık Group ürünlerine ister online olarak isterseniz de Adil Işık mağazalarından sahip olabilirsiniz. Hızlı kargo imkanı, belli bir tutarın üstüne ücretsiz kargo avantajı gibi seçeneklerle adL ürünleri online olarak da kolay bir alışveriş deneyimi yaşatır. adL online alışveriş süreçleri hakkında bilgi almak ya da marka ve ürünleriyle ilgili herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Adil Işık iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Adil Işık iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Adil Işık müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Adil Işık şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
