to read complaints and reviews, or file yours.
Kızım ve damadım 31.12.2025 tarihinde Özbay Mobilya’dan l koltuk ve yatak odası takımının teslimatı sonrası ürünlerle il...gili ciddi sorunlar yaşadık. L koltuğun ayakları yamuk bir şekilde geldi, ayrıca yatak odası takımındaki makyaj masasının çekmecesi sürtme yaparak açılıp kapanıyor. Sorunu fark ed
Özbay Mobilya Siteler Şubesi’nden düğün paketi olarak aldığım ürünlerin tamamının bu ayın 1'i gibi teslim edileceği söyl...endi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 250.000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, teslimatla ilgili her aradığımda sadece “özür dileriz, k
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler..."
Özbay Mobilya'dan aldığımız ürünlerle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satın aldığımız ürünler 01.07....2026 tarihinde teslim edildiğinde daha ilk günden ciddi üretim ve kalite sorunlarıyla karşılaştık. Yatağın demir kısmı, olması gereken sunta taban olmadan eksik şekilde gönderildi.
28 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya mağazasınd...an 3 adet krem rengi servis sehpası beğenip ücretini nakit olarak ödedim. A
Özbay Mobilya Siteler şubesinden 05.07.2025 tarihinde Alfeo koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında son derece ilgil...i ve güler yüzlü davrandılar, hatta benden beş yıldız verip iyi yorum yapmamı da istediler. Ancak satış gerçekleştikten sonra yaşadığım mağduriyetleri gidermek için kendilerine ula
Özbay Mobilya Ankara Siteler şubesinden 17.05.2026 tarihinde toplam 350.000 TL bedelle yatak odası takımı, oturma grubu ...ve yemek odası takımı satın aldık. Ödememizi elden taksitle yaptık, bu kapsamda Mayıs ayında 35.000 TL, Haziran ayında da 35.000 TL olmak üzere toplam 70.000 TL ödememizi zamanında
Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan Şubat 2026 tarihinde 130.000 TL bedelle, 9 taksit şeklinde ödemesini yaparak beyaz döşe...meli ve beyaz ahşap renk koltuk takımı satın aldım. Renk sözleşmede de açıkça beyaz olarak belirtilmesine rağmen ürün bir ay sonra hatalı şekilde ahşapları beyaz renkte boyanarak k
Özbay Mobilya Sincan şubesinden 22.11.2024 tarihinde aldığım koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde sararma ve renk... atması oluştu. Bu durumun yeni ve temiz kullanılan bir koltuk takımında ortaya çıkması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni ciddi anlamda hayal kırıklığı
Ankara Özbay Mobilya şubesinden yaklaşık 3 ay önce düğün paketi satın aldım. Satış öncesinde kendilerine yurt dışında ya...şadığımı, evimin küçük olduğunu özellikle belirttim ve benden istedikleri tüm ölçüleri eksiksiz olarak verdim. Buna rağmen gönderilen ürünler verdiğim ölçülere uymadı, koltuklar ev
"Teşekkürler"
İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya’dan düğün öncesinde evimizin tüm mobilyalarını satın aldık. Yaklaşık 200.000 TL t...utarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık ancak yaşadığımız süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. 22.05.2026 tarihindeki ilk teslimatta ürünleri incelediğimi
Özbay Mobilya’dan Sincan Şubesi aracılığıyla oturma grubu, bahçe grubu, yatak odası ve mutfak masası aldım. 23 Mayıs’ta ...teslimat için geldiklerinde teslim sırasında ürünleri kontrol ettiğimizde birçok parçada ayıp ve hasar olduğunu fark ettik. Durumu hemen ekibe bildirdik, ürünlerin bir kısmı geri g
Özbay Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık 20 gün önce yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Tesl...imat yapıldığı gün yatak odası takımının makyaj masasının gelmediğini, koltuk takımında ise bir koltuğun ayağının eksik olduğunu fark ettik. Hemen mağazayı arayıp durumu bildirdik.
Ankara Sincan Özbay Mobilya’dan yaklaşık 8 ay önce yatak odası, salon ve TV ünitesi aldım. Ürünleri MDF olarak satın ald...ım ancak birkaç gün önce yatak bazası ve diğer parçalarda kırılma olunca çağırdığımız farklı bir usta ürünlerin suntadan yapıldığını, bu nedenle çabuk kırıldığını söyledi. Hem yata
"Ürünümün değişimini hızlı şekilde sağladılar. Teşekkürler"
Ocak ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya İstanbul yolu şubesinden bir l koltuk satın aldık ve satış sır...asında imzaladığımız sözleşmede, koltuğun başlıklarının sağ–sol yönleri özellikle belirtildi. Ödemeyi 21 Ocak’ta kartla gerçekleştirdik. Şubat ayı sonunda teslim edilen üründe başl
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya şubesinden salon ve koltuk takımı aldım. Ürünler 30 Nisan’da teslim edildi.... Teslimat sırasında konsol, masa ve TV ünitesinin kırık olduğunu gördüm, TV ünitesi kurulduktan sonra da yan yattı. Hemen mağazayı arayıp durumu bildirdim ve kırık yerlerin fotoğr
2025 Mart ayında Ankara Sincan Özbay Mobilya şubesinden oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Montaj için gele...n ekipten sadece bir teknisyen bırakıldı, diğerleri gitti ve montajı o gün boyunca tek başına, aceleyle ve özensiz şekilde yaptı. Sonucunda oturma grubumuzun ayakları yamuk monte e
"Marka yetkilisi ile tekrar görüştük ve yaşanan yanlış anlaşılma giderildi. Ücret iademizi aldık. Kendilerine ilgileri için teşekkür ederim."
Özbay Mobilya’dan satın almış olduğumuz mery 3+3+1 koltuk takımında yaşadığımız sorunu yeniden ve daha detaylı şekilde b...elirtmek istiyorum. Ürünü satın alma aşamasında, kısa sürede deformasyon ve tüylenme gibi problemlerin yaşanmayacağı, hatta evcil hayvan bulunan ortamlarda dahi rahatlıkla kullanıl
"Serap hanım süreç boyunca sürekli tarafımı arayarak bilgilendirme yaptı. Sorunum çözdü ve ürün değişimi sağlandı. Yardımları adına teşekkür ederim."
31.12.2025 tarihinde Özbay Mobilya’dan aldığımız l koltuk ve yatak odası ta...kımının teslimatı sonrası ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. L koltuğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
