Özbay Mobilya

Özbay Mobilya’dan aldığımız l koltuk takımında Eylül sonunda oluşan yanık nedeniyle firma ile iletişime geçtik. En kısa zamanda gelip bakacaklarını söylediler. Yaklaşık bir ay sonra geldiklerinde ise kumaşı alıp eve gelerek tadilat yapacaklarını belirttiler. Kumaşı aldıktan sonra bu kez de yeniden y...

2025 Mart ayında Özbay Mobilya Siteler şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım, ürünler 2025 Mayıs sonu gibi teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra yemek masası sandalyelerinin çok kalitesiz olduğunu fark ettim ve sandalyelerden birinin hem ayak hem de sırt kısmı kırıldı. Kolt...

22.06.2025 tarihinde Özbay Mobilya'dan yüksek tutarlı mobilyalar aldık. Geç teslim edilmesinin ardından, ürünlerin tesliminden bir ay sonra çivileri çıkmaya ve patlamaya başladı. Firma ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şey yapılmadı. Ne mallarının arkasında durdular ne de müşteri memnuniyetini s...

Dört ay önce Özbay Mobilya Etimesgut şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye, orta sehpa ve TV sehpası satın aldım. Ürünlerim zamanında teslim edildi fakat teslimat sırasında masamda çatlak, orta sehpa bacaklarında çatlak, sandalye bacaklarında çarpıklık ve yatak başlığımda leke ...

12.10.2025 günü satın aldığım ve 23.10.2025 günü yanlış olarak teslim edilen Ankara Siteler Özbay Mobilya şubesinden aldığım 2 adet 3'lü ve 2 adet tekli koltuk takımının teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde 1 adet 3'lü ve 1 adet tekli koltuk su yeşili, diğer 1 adet 3'lü ve 1 adet tekli ...

5 ay önce Özbay Mobilya Etimesgut şubesinden Lenda koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra tüm koltuklarda gıcırdama sesleri başladı ve tekli berjerin ön kısmında ahşapta çatlak oluştu. Toplamda 110 bin tl ödediğim bu ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sürekli hale geld...

29 Haziran’da Özbay Mobilya Siteler Şubesi’nden Nova yatak odası takımı ve Kumsal koltuk takımı satın aldım, ödememi mağazada kredi kartı ile peşin olarak yaptım. 9 Ağustos’ta ürünler teslim edildiğinde ise ciddi sorunlarla karşılaştım. Yatak odası takımının şifonyerinin sağ dikmesi mağazada da hata...

+3

16.06.2025 tarihinde Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan aldığım ürünlerin teslimatında, tarafıma vaat edilen puf eksik olarak teslim edildi. Teslimat sırasında eksikliği fark ettim ve o günden beri defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Her seferinde şikayetimi geri çekmem için arandım, ancak pufun te...

Özbay Mobilya Sincan şubesinden aldığım Tibet yatak odası baza takımının ayak montajı yanlış yapılmıştı. Durumu bildirdiğimde kontrol için ekip gönderildi ve sağ-sol suntasının değişeceği söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünü hala kullanamıyoruz. Ürünü...

22.08.2022 tarihinde Ankara Sincan Özbay Mobilya’dan aldığım gri ve krem renkli koltuk takımı ile sandalyelerde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Krem rengi olan bir üçlü koltuk, iki adet tekli koltuk ve iki sandalyede iç süngerin rengi dış kumaşa geçiyor ve özellikle krem renkli parçalarda sünger l...

16 Ağustos civarında Ankara Siteler’deki Özbay Mobilya’dan yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Yatak odası takımı için 123.000 TL’yi banka kredisiyle 18 ay vadeli, oturma grubu için ise kredi kartıyla 70.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin ölçülerini mağazanın mimarı alacak denmesine rağmen,...

Nisan ayında aldığım salon takımı, yemek takımı ve iki farklı yatak odası takımıyla ilgili birçok sorun yaşadım. Sandalyelerim ancak geçen hafta teslim edildi. Üstelik sandalye ve koltuk takımı seçtiğim renkte gelmedi. Gelen tüm ürünlerde çizikler vardı, koltuk ayakları yamuk monte edildi. Koltuk, b...

1 hafta önce Ankara’daki Özbay Mobilya’dan aldığım gardırobun montajı sırasında menteşe eksik bırakıldı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana eksik menteşe nedeniyle gardırobu hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak mağazayı arayarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulma...

Özbay Mobilya Ankara Siteler şubesinden Como koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldık. Toplamda 100 bin TL’yi geçen bir ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ürünler teslimatta da gecikmeli gelmişti, buna rağmen hoşgörülü davrandık. Ancak koltuk takımının mekanizması sadece 5-6 ay sağlam kaldı ve garan...

Özbay Mobilya Ankara Etimesgut şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren açma kapama mekanizmasında sorun yaşadım. Ayrıca, koltuklarda yaklaşık bir ay sonra ciddi şekilde tüylenme meydana geldi. Her iki problem de ürünün kullanım kalitesini olumsuz etkiliyo...

Yaklaşık 1 yıl önce Özbay Mobilya Prestij Şubesi’nden Alfeo koltuk takımı satın aldım. İlk kurulum sırasında koltuk ayakları yanlış vidalandı ve dengesizdi. Servisi aradım, gelip baktılar ve düzelttiklerini söylediler ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Yaklaşık 4 aydır ise 3’lü koltukların konsol...