Özbay Mobilya

Ankara Siteler’de bulunan Özbay Mobilya’dan aldığım koltuk takımının orta kısmı kısa sürede çöktü ve oturulamayacak hâle geldi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu kadar kısa sürede bu şekilde çökme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim/işçilik hatası olduğunu düşünüyorum. Sorunla i...

Özbay Mobilya'dan 07.12.2025 tarihinde taksitle 1 yemek masası ve 4 adet sandalye aldım, aynı gün ilk ödemesini yaptım ve form hazırlanarak siparişim oluşturuldu. Teslimat için 03.01.2026 tarihi verildi. Bu tarihten 1-2 gün önce arandım ve bir aksilik nedeniyle teslimatın 13 - 14 ocakta yapılacağı b...

2024 Ekim ayında sosyal medya reklamları ve arkadaş tavsiyesi üzerine satın alıp, 2025 Mayıs ayında teslim aldığım çeyiz oturma grubu, yatak odası, yemek odası, TV ünitesi vb. ürünler 2025 Ağustos ayından beri kullanılmakta olup, yaklaşık 5 aylık bir kullanımda sanki spottan ucuza almışım gibi kulla...

+2

Özbay Mobilya Sincan şubesinden 09.12.2025 tarihinde çift kişilik baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim 13.01.2026 tarihinde teslim edildi ve montajı evimde firma görevlileri tarafından yapıldı. Kurulum yapılıp yetkililer gittikten sonra bazanın alt iki parçasının eş hizada olmadığını fark ettim...

25.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Özbay Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi 10.000 TL peşin ve 30.000 TL’yi 6 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım. Teslimat sürecinde önce ürünler geç teslim edildi, ardından gelen koltukların renkleri mağazada seçtiğimiz renklerle tama...

Ankara Siteler’de bulunan Özbay Mobilya’dan 9 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 130.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve yatak-baza aldım. Koltuk takımım eksik parça ile teslim edildi, uzun telefon görüşmeleri ve uğraşlarım sonunda ancak eksik parça gönderildi. Asıl büyük sorun ise yatak ve baza tarafında ...

18.10.2025 tarihinde Özbay Mobilya Siteler şubesinden Volore model gardırop için sipariş formu imzaladım ve forma teslim tarihi olarak 23.11.2025 yazıldı. Aynı gün 5.000 TL’yi havale ile ön ödeme olarak yaptım, 27.10.2025 tarihinde ise kalan 34.200 TL’yi kredi kartı ile ödeyerek ürün bedelinin topla...

Geçen hafta Ankara İstanbul yolu üzerindeki Özbay mağazasına nişanlımla birlikte alışveriş için gittik. Mağazada Instagram reklamlarında da gördüğüm hanımefendi ilgilendi bizimle. Ancak kendisi, sebebini gerçekten anlayamadığımız bir şekilde beni yok sayarak yalnızca nişanlımla muhatap oldu ve tüm k...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Özbay Mobilya Sincan şubesinden salon, yatak odası ve yemek odası takımından oluşan düğün paketi satın aldım. Ürünlerin tamamı, özellikle de yüksek bedel ödeyerek seçtiğim kulplar, benim seçtiğim kulplar yerine tamamen farklı kulplarla teslim edildi. O günden bu yana her ay düz...

+1

Özbay Mobilya’dan aldığım gardırobun sürgülü kapaklarından birinin sürgüsü kırıldı ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile görüştüğümde parçanın ellerinde olmadığını, temin edileceğini söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve parça hala temin edilm...

İstanbul Yolu üzerindeki Özbay Mobilya’dan Bohem koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında 3 Ocak tarihinde kesin teslim sözü verilmiş olmasına güvenerek planlarımı yaptım ve 85.000 TL tutarındaki bedelin tamamını taksitli şekilde eksiksiz ödedim. Buna rağmen teslimat günü gelmeden yaklaşık iki haf...

Özbay Mobilya’dan aldığım Polox koltuk takımında yaklaşık 4 aydır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda koltuğun ayakları parkeyi boyadı, ardından koltuk içinin çatlak olduğu ortaya çıktı ve bu sebeple ürünü alıp götürdüler. Ürün tekrar geldiğinde ise bu defa koltuğun arka kumaşında de...

Özbay Mobilya’dan aldığım Ada konsolun birleşim yuvalarındaki kilitli vidalar, mobilyanın iç kısmında tahtaların patlamasına neden oldu. Ürün daha kurulum aşamasından itibaren, ilk teslimatta bile bu şekilde sorunlu olarak geldi ve firma bu durumu makul bir çözüme ulaştıramadı. Yaşadığım problem üz...

Özbay Mobilyadan aldığımız l koltuk takımında Eylül sonunda oluşan yanık nedeniyle firma ile iletişime geçtik. En kısa zamanda gelip bakacaklarını söylediler. Yaklaşık bir ay sonra geldiklerinde ise kumaşı alıp eve gelerek tadilat yapacaklarını belirttiler. Kuması aldıktan sonra bu kez de yeniden ya...

Özbay Mobilya’dan aldığım yatak odası takımını yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Baza kısmında, özellikle bir tarafında baza demiri ve yay amortisörü ile ilgili ciddi bir problem ortaya çıktı, diğer tarafta ise hiçbir sorun yok. Sorun sonrası yetkili servis geldi ve ürünün kullanım hat...

Ankara Çamlıtepe Caddesi no:87-89 Siteler de bulunan Özbay Mobilya’dan aldığım Siesta yatak odası takımının bazasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün kurulumu 20.05.2025 tarihinde yapıldı, kullanmaya ise 20.07.2025 tarihinde başladım. Bazanın önce vidaları kendiliğinden söküldü, ardından da kullanı...

Özbay Mobilya’dan aldığımız l koltuk takımında Eylül sonunda oluşan yanık nedeniyle firma ile iletişime geçtik. En kısa zamanda gelip bakacaklarını söylediler. Yaklaşık bir ay sonra geldiklerinde ise kumaşı alıp eve gelerek tadilat yapacaklarını belirttiler. Kumaşı aldıktan sonra bu kez de yeniden y...

2025 Mart ayında Özbay Mobilya Siteler şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım, ürünler 2025 Mayıs sonu gibi teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra yemek masası sandalyelerinin çok kalitesiz olduğunu fark ettim ve sandalyelerden birinin hem ayak hem de sırt kısmı kırıldı. Kolt...

22.06.2025 tarihinde Özbay Mobilya'dan yüksek tutarlı mobilyalar aldık. Geç teslim edilmesinin ardından, ürünlerin tesliminden bir ay sonra çivileri çıkmaya ve patlamaya başladı. Firma ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şey yapılmadı. Ne mallarının arkasında durdular ne de müşteri memnuniyetini s...