to read complaints and reviews, or file yours.
Capillon Mobilya’dan Ankara Siteler’den aldığımız gardırop ve koltuk takımının teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet ...yaşıyoruz. Gardırobun parçası defalarca yanlış getirildi, koltuklar ise hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır her gün firmayı arayıp durumu hatırlatmama rağmen, her seferind
Capilon Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden nisan ayında satın aldığım, teslimatı 20–21 Mayıs gibi yapılan sinema ko...ltuğu olabilen 3’lü koltuk ve tek berjerde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün daha gelir gelmez, 3’lü koltuğun ayaklarının alt kısmında boya sıyrılmış, eski takılmış gibi duran bir görün
"Teşekkürler"
Capilon Elvankent şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce beğenerek bir koltuk takımı aldık. Ödemenin bir kısmını peşin yaptık, ...kalan kısmı için de senet düzenlendi. Koltuk takımı geçen hafta Ankara Sincan’daki adresimize getirilip kurulumu yapıldığı gün, ürünün son derece problemli ve defolu olduğunu fark
1,5 yıl önce firmanızdan yüksek bedeller ödeyerek satın aldığımız salon takımıyla ilgili yaşadığımız mağduriyet artık ta...hammül sınırını aşmıştır. Satış sürecinde “Ankara’nın en iyi üreticisiyiz”, “ürünlerimiz son derece sağlam ve kalitelidir” gibi iddialarla tarafımıza sunulan ürün, neredeyse hiç k
Ankara Aşağı Eğlence / Etlik’te bulunan Capilon Mobilya’dan yaklaşık 11 ay önce 20 ay taksitle, 1 taksit de peşin ödemel...i olmak üzere toplam yaklaşık 70.000 TL’ye koltuk takımı satın aldım. Ev değişikliği nedeniyle ürünlerin teslimini özellikle ertelettim ve yaklaşık 7 ay sonra teslim edilmesini ist
45 gün önce mobilya ve oturma grubu aldım. 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün tam 45 gün oldu, ancak tes...lim edilmedi; oturma grubu bile yok. Evdeki eşyaları da verilen tarihe göre boşalttım. Çok mağdur olduk. "Bugün, yarın" diye resmen bizimle oynuyorlar.
Capilon Mobilya’dan 2023 sonu – 2024 başı aralığında Ankara Esertepe şubesinden aldığım çift kişilik bazada uzun süredir... çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Baza ilk kurulum esnasında kontaplak kısmı büyük geldiği için çatladı ve bu nedenle parça değişimi yapıldı. Daha sonra kontaplağı tutan dişlerin t
Capilon Mobilya’dan Kasım ayında aldığım koltuk takımında daha ilk günden itibaren bariz kumaş hataları vardı ve sadece ...iki gün oturmuş olmamıza rağmen koltuğun ayağını sabitledikleri tahta yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalitesiz olduğunu hem de gereken kontrollerin
Capilon Mobilya Siteler şubesinden 3 gün önce satın aldığım sehpanın üzerinde çizik vardı. Ürünü teslim aldıktan hemen s...onra hem mağaza yetkilisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, bu sehpanın devamı olmadığı ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Sehpa için 2.000 TL ödeme ya
14.09.2025 tarihinde Capilon Mobilya Elvankent şubesinden baza, başlık, yatak ve köşe koltuk siparişi verdim, ödemesini ...yaptım. 30.09.2025 tarihinde teslimat yapılacaktı, ancak teslimat gerçekleşmedi. Defalarca aradım, üzerinden 1 ay geçti. Ödeme yaptığım halde teslimat yapılmadı ve ücret iadesi tal
15 gün önce Ankara şubesi Capilon Mobilya’dan koltuk takımı ve balkon takımı satın aldım. Ürünlerin toplam bedelini kred...i kartı ile peşin olarak, 86.000 TL ödedim ve ürünlerin garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak, teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Temmuz 2025’ten bu yana Capilon Mobilya İstanbul Yolu şubesinden aldığımız sandalyelerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Düğünümüz nedeniyle ürünü teslim aldıktan sonra bir süre kullanmadık, fakat kontrollerde sandalyelerde problem olduğunu fark ettik ve firmaya ilettik. İlk başta sandalyeler yenil
Temmuz 2025’ten bu yana Capilon Mobilya İstanbul Yolu şubesinden aldığımız sandalyelerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Düğünümüz nedeniyle ürünü teslim aldıktan sonra bir süre kullanmadık, fakat kontrollerde sandalyelerde problem olduğunu fark ettik ve firmaya ilettik. İlk başta sandalyeler yenil
Capilon’dan Ankara Elvankent şubesinden Madrid model koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği anda kumaşında defo...rmasyon, eksik parça, yırtık ve kırıklar olduğunu fark ettim. Eksik ve hasarlı olan parça koltuktu. Hemen Capilon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü gelir gelmez tekra
"Sorun giderildi"
Capilon Mobilya Pursaklar şubesinden H**** Y***** adına aldığımız ürünlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Düğün...ümüze bir hafta kalmasına rağmen sipariş ettiğimiz ürünler üç haftadır teslim edilmedi, gelen ürünler ise eksik ve yarım yamalak gönderildi. Özellikle yemek masası ve yatağın alt p
19.07.2025 tarihinde Capilon mobilyanın İstanbul yolu üzerindeki mağazasından sahil genç odası siparişi verdim. Kartla ö...demesini yaptım. 10 gün içinde teslimat yaptıklarını söylediler. Birkaç gün sonra aradığımda 15.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağını beyan ettiler ancak bugün neden teslimat yap
Capilon Mobilya Elvankent Ankara Şubesinden 2022 yılında Bir sürgülü gardırop aldım. Zamanla alt tabanında bulunan Ray'ı... arızalandı ve mobilyaya zarar verdi. Garanti süresi bittiği için Teknik destek rica ettim Ve ücreti ne ise onu vermeye hazır olduğumu söyledim Parça ve servis ücretinin 1250 TL ol
Yatak odası ve yemek odası aldığım bu mağazada, yemek odası konsolunun ayaklarını ilk alırken değiştirmemize rağmen yanl...ış ayak gönderildi. Olabilir dedik ve hoş karşıladık; yanlış geldiğini bildirmek için aradığımızda ise bu sefer, 'O ayaklar bu konsolu taşımaz' diyerek bizi duruma kabullendirmeye
