Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Neslihan sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimatı Gösteriliyor, Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Onayı Bekliyor

profile
Neslihan
29 Aralık 2025 21:38
1.466
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadem oldu. Teşekkür ediyorum.”

Eperde.com üzerinden 21.12.2025 tarihinde 420491 numaralı siparişle bir kanat tül perde siparişi verdim. Ürün talep ettiğim şekilde gelmediği için 24.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Kargo firmasının kayıtlarında ürünün teslim edildiği görünüyor, ancak firma ürünün ellerine ulaşmadığını söyleyerek iademi onaylamıyor.

Müşteri hizmetleriyle sadece bir kez görüşebildim, bana sadece mesajla ürünün ulaşmadığını ilettiler. Ben de kargo takip numarasını kendilerine gönderdim, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve 29.12.2025 tarihi itibarıyla hala ücret iadem yapılmadı.

Ücreti kredi kartımla iki taksit halinde ödedim. Ürünün iadesi kargo kayıtlarına göre firmaya teslim edilmiş göründüğü için, ödemiş olduğum tutarın tamamının kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-teslimati-gosteriliyor-urun-elime-ulasmadi-ve-iade-onayi-bekliyor-1.jpg
Neslihan
Neslihan
31 Aralık 2025 10:27

Para iadem oldu. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 10:13
1.513
"Ürünlerim geldi. Geleli de çok oldu ancak fırsat buldum. Tedarik sorunu yaşıyorlar ondan uzun sürebiliyor. İkinci siparişimdi sorunsuz geldi teşekkürler."

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Gülşen
08 Eylül 2025 19:38
3.582
1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 14:01
1.936
Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 14:24
1.235
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru