Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kargo Teslimatı Gösteriliyor, Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Onayı Bekliyor

Neslihan
Eperde.com
29 Aralık 2025 21:382.897
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadem oldu. Teşekkür ediyorum.”

Eperde.com üzerinden 21.12.2025 tarihinde 420491 numaralı siparişle bir kanat tül perde siparişi verdim. Ürün talep ettiğim şekilde gelmediği için 24.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Kargo firmasının kayıtlarında ürünün teslim edildiği görünüyor, ancak firma ürünün ellerine ulaşmadığını söyleyerek iademi onaylamıyor.

Müşteri hizmetleriyle sadece bir kez görüşebildim, bana sadece mesajla ürünün ulaşmadığını ilettiler. Ben de kargo takip numarasını kendilerine gönderdim, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve 29.12.2025 tarihi itibarıyla hala ücret iadem yapılmadı.

Ücreti kredi kartımla iki taksit halinde ödedim. Ürünün iadesi kargo kayıtlarına göre firmaya teslim edilmiş göründüğü için, ödemiş olduğum tutarın tamamının kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Neslihan
31 Aralık 2025 10:27

Para iadem oldu. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Cansu
Perde.com
1 Eylül 2025 10:131.608

"Ürünlerim geldi. Geleli de çok oldu ancak fırsat buldum. Tedarik sorunu yaşıyorlar ondan uzun sürebiliyor. İkinci siparişimdi sorunsuz geldi teşekkürler."

4 Yorum

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gülşen
Eperde.com
8 Eylül 2025 19:384.306

31.08.2025 tarihinde Eperde internet sitesi üzerinden 2 parça tül perde ve diğer fon perdeleri içeren bir sipariş verdim...

1

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

Emre
Perde.com
26 Ağustos 2025 14:241.278

15.08.2025 tarihinde perde.com üzerinden rustik perde siparişi verdim. Sipariş numaram 440034. Teslimat adresi Mersin/Ta...

1 Destek
TrustBuy Skoru