You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.764

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Yatak Odası

Şikayet Sayısı 1.787

Şikayet Sıralaması
profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Defolu Gelen Ürünler Elime Ulaşmadı!

Evime gelen ürünler de birçoğu defolu çıktı. Yatak odası set halinde aldım komodin kırık geldi deyip geri aldılar, dolabımda eksik parçalar mevcut, sa...

Devamını oku
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Seher hanım çok teşekkür ediyorum ilginiz için”

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Siverek Şubesi Mobilya Kurmayı Bilmiyor

İstikbal Siverek şubesinden Perry yatak odası takımı aldık, yeni evliyiz yatak odamızı Şubat ayında aldık daha henüz 14 Mayısta teslim edildi, üstelik kuruluma geldiklerinde mobilyaları mahvettiler, kuruluma gelen adamlardan biri makyaj masamın altında tırnak kadar çizik var diyerek sıkı sıkıya bant...

Devamını oku
İstikbal Siverek Şubesi Mobilya Kurmayı Bilmiyor
İstikbal Siverek Şubesi Mobilya Kurmayı Bilmiyor
İstikbal Siverek Şubesi Mobilya Kurmayı Bilmiyor
+2
profile
  • 371görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kahramanmaraş İstikbal Hüsna Centroom Sorunu

Kahramanmaraş'ta bulunan. Hüsna centroom isimli mağazadan Diego yatak odası ve koltuk takımı aldım. Koltuk takımının yastıklarının 2 si yanlış geldi k...

Devamını oku
Kahramanmaraş İstikbal Hüsna Centroom Sorunu
Kahramanmaraş İstikbal Hüsna Centroom Sorunu
Tc İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Eda hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürün Teslimi Sorunu

Bursa İzmir yolu şubesinden yatak odası almıştık evimizin daha yeni yapıldığı için teslimini geç istedik ve ürünü alırken siz hiçbir şekilde bir şeye karışmayacaksınız arkadaşlar evinize getirecekler diye söylendi biz de önceden aradıklarımda evde asansörün hala çalışmadığını 8. Kat olduğunu defalar...

Devamını oku
profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce
Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Teslimi Yapılmadı

Sivas'ta İstikbal satan bir mağazadan yatak odası aldım 45 süre doldu teslimat yapılmadı. Bazada sorun olduğu söyleniyor gerekli açıklama mail atıp fa...

Devamını oku
İstikbal Ürün Teslimi Yapılmadı
İstikbal Ürün Teslimi Yapılmadı
İstikbal Ürün Teslimi Yapılmadı
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İstikbal olarak şikayetim konusunda ilgilenildi. Eda hanım teşekkür ederim. 19 mayısa kadar teslim olunacak bakalım fabrikadan çıktığı gibi satış firma yapmadığı sorumluluğu yerine getirir inş”

profile
  • 465görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Seçtiğimiz İçin Pişmanız

İstikbal mobilya pişmanlıktır diyerek başlayacağım. 07,09,2021 tarihinde yeni doğan ikiz çocuklarım için genç odası aldım 8, ayın ortasında teslim edildi. (2 baza 2 yatak 1 dolap 1 5li çekmece). Ürün ilk teslim edildiğinde gelen yatakların yayları yatağı patlatmış olarak çıktı. Bunu daha sonra değiş...

Devamını oku
İstikbal Mobilya Seçtiğimiz İçin Pişmanız
İstikbal Mobilya Seçtiğimiz İçin Pişmanız
İstikbal Mobilya Seçtiğimiz İçin Pişmanız
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Bahcelievler Altunbaş Mobilya Tedarik Edilemeyen Eşyalar

Bahçelievler altunbaş mobilyadan 15 günde teslim edilmek üzere aldığımız bir ev dolusu eşya 45 gün olduğu halde hala teslim edilmedi. Düğüne 4 gün kaldı hala her aradığımızda başka bahane buluyorlar. Yatak odası bile 3 defada geldi hala yatak başlığımız yok! Gönderilen hali showroom dan kaldırıp get...

Devamını oku
profile
  • 2.187görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Eksik Ürün Göndermeleri

İstikbalden 2 genç odası takımı, 3 tane koltuk takımı, bir yatak odası takımı, masa ve televizyon ünitesi aldık ürünler geldi ama eksik olarak genç odasını büyütmüştük yataklarını ama geldiğinde küçük olarak geldi. Diğer takımın kitaplığını ve iki komodini de getirmemişlerdi. Gittik söyledik şikayet...

Devamını oku
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kolay gelsin umarım çözüm bulabilirsiniz bizi mağdur etmeyin çünkü sizin güzel bir adınız var buna leke sürecek insanlara taviz vermeyin teşekkür ederim🙏🏻”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 629görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Odası Takımı Teslimat Sorunu

05.03.2022 tarihinde Bursa İstikbal'den rustik yatak odası takımı aldık. 40 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 2 ay oldu hala getirmediler. İşin kötü yanı ne zaman getireceklerine dair bilgi vermek şöyle dursun neredeyse azarlanıyoruz. Nereyi arasak ya sistem yok, ya dönüş yapacağız efendi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 731görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Mobilya Ürün Ve Çalışan Şikayet

1 sene önce İstanbul Şirinevler Altınbaş İstikbal şubesinden aldığım yatak odası ve salon takımı Rize deki evime haziran ayında teslim edildi ancak teslim edildiği gün ünitenin kenarında kırık oluşmuştu bunu o gün kurmaya gelen ekibe bildirdik birkaç hafta sonra yatağın altında kırıklar parçalanmala...

Devamını oku
İstikbal Mobilya Ürün Ve Çalışan Şikayet
İstikbal Mobilya Ürün Ve Çalışan Şikayet
İstikbal Mobilya Ürün Ve Çalışan Şikayet
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 917görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Gerçekleri Hizmet Sıfır

Sivas Gafuroğlu mağazasından aldığımız yatak odası takımı 2 aydır gelmedi. Aradığımızda mağazanın battığını el değiştiğini söylediler genel şubeye aradım. Müşteri temsilcisinin üslubu yüzünden sanki hatalı olan benmişim gibi davrandı kesinlikle dünyada kalan son firma bile olsalar bir daha alışveriş...

Devamını oku
profile
  • 576görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Yatak Odamı Göndermiyorlar

Merhaba biz bir yatak odası aldık ödemesi yapıldı ürünlerin yeniden merkezde yapılacağını söylediler ve iki ay oldu hala yatağım gelmedi ve bütün eşyalarımda içerisinde tamamlanmadığını söylüyorlar. Fakat her gittiğimde geleceği o zaman diye oyalıyorlar ve şu an düğününüze daha varcasına gerek ne va...

Devamını oku
profile
  • 403görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Servisinde Ve Batılı Grupta Muhatap Bulamıyoruz 19 Aydır

videoplayer-icon

21.06 2020 tarihinde batılı grup bünyesinde bulunan İstikbal mağazasından yatak odası takımı satın aldık. Montaj sırasında elbise dolabının sağ ve sol dış kasasında dış kaplamasında deformasyon olduğunu fark ettik. Şikayet ve servis için başvuru yaptık ama pandemi nedeniyle 16ay sonrasında muhatap b...

Devamını oku
profile
  • 587görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Komidinlerde Leke Oluştu.

Ankara Demetevler İstikbal yatak odası takımı aldım. 2 sene dolmak üzere. Aldıktan 2 ay sonra servisi aradım. Gelememelerine aramalarına rağmen geldik...

Devamını oku
İstikbal Komidinlerde Leke Oluştu.
İstikbal Komidinlerde Leke Oluştu.
İstikbal Komidinlerde Leke Oluştu.
+2
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 373görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Gelen Berjerlerin Renk Tonu

İstikbal' den gelen berjerlerin 1 tanesinin renk tonu bariz farklı geldi. Konu ile ilgili 10 gündür kimse yardımcı olmuyor. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Aynı zamanda yatak odası dolap rafı eksik, komodinin kulpu yok, makyaj masasının çekmecesinin biri ufak kesilmiş. O halde evde duruyor. Ne bir ...

Devamını oku
profile
  • 389görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Hatalı Ürün Kurulumu

videoplayer-icon

Kasım 2021 tarihinde İstikbal mobilya dan indigo oturma odası, Lena yatak odası, lena yemek odası takımı aldım. Nisan 2022 kurulumu yapıldı. Ancak oturma odası takımında koltuklardan 1 tanesinde kol koyma yeri ile koltuğun arasında boşluk var kuruluma gelen ekibe söylememe rağmen bu durumun olabilec...

Devamını oku
İstikbal Hatalı Ürün Kurulumu
İstikbal Hatalı Ürün Kurulumu
İstikbal Hatalı Ürün Kurulumu
profile
  • 591görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Başlığının Pufu Değiştirilmemesi

Ocak ayından beri yatak odası aldım. Her tarafı defolu geldi parçalar değiştirildi tekrar defolu geldi yatak başlığı pufu hale defolu ve o değiştirilm...

Devamını oku
İstikbal Yatak Başlığının Pufu Değiştirilmemesi
İstikbal Yatak Başlığının Pufu Değiştirilmemesi
İstikbal Yatak Başlığının Pufu Değiştirilmemesi
+5
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Eda hanım aradı teşekkürler 🙏”

profile
  • 545görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'den Aldığım Gardırobun Ayıplı Olması

09.03.2022Tarihinde Diyarbakır İstikbal (ceylan AVM) mağazasından almış olduğum Lena yatak odası takımının sürgü kapak gardırobu birçok yerden defolu ve kapak mekanizması bozuk, mağazayla görüştük defalarca, değişim talebinde bulunduk değişimin olmadığını söylediler. 5 sefer servisin gelmiş olmasına...

Devamını oku
İstikbal'den Aldığım Gardırobun Ayıplı Olması
İstikbal'den Aldığım Gardırobun Ayıplı Olması
İstikbal'den Aldığım Gardırobun Ayıplı Olması
+6
profile
  • 121görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Aldığım Günden Beri Sorun Yaşıyorum

1 yıl önce lane genç odası aldım elbise dolabının taban ve üst tahtası yamuldu, yatağın bacakları sürekli açılıp yere düşüyor, yatak suntası kırıldı, ranzada eksik demirler genel olarak aldığım 5 parçanın hepsinde sorun var uzun zamandır sürekli aldığım bayiye şikayet ediyorum. Bölge servisi montaj ...

Devamını oku
İstikbal Aldığım Günden Beri Sorun Yaşıyorum
İstikbal Aldığım Günden Beri Sorun Yaşıyorum
İstikbal Aldığım Günden Beri Sorun Yaşıyorum
+4
profile
  • 93görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Aldığım Takımda Eksik Parça

Merhaba ben istikbalden Elite yatak odası takımı satın aldım takımı aldığım zaman tüm takımı beğenip aldım şifonyer dahil ama bana şifonyer göndermedi...

Devamını oku
Berivan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Seher hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
Ali
  • 1.340görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Teslim Edilmiyor

İstikbalden aldığım oturma, yemek ve yatak odası takımlarını parasını peşin vermeme rağmen haftalardır teslim edilmiyor. İstikbal Sivas bayisine defalardır gitmeme rağmen net cevaplar alamıyorum ilgili kimse yok. Eşyalar için Net teslim tarihi de yok eşyalar da yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 1 ay önce

İş Bilmezliğin Mobilya Sektöründeki Zirvesi,İstikbal,Aşkım Mobilya

İstikbal'in Adana'da bulunan bir şubesinden (aşkım mobilya) Misty Yatak Odası satın aldım. İlgili (bilgisiz) arkadaş yatak odasının sunumunu bize yaparken başlığın ve dolabın ışıklarını beğenerek o takımı almaya karar verdik. Showroom'da bulunan "sürgülü" modeli sevmediğimiz için 5 kapaklısını sordu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100