Siparişimdeki Altın Kaplama Kolye Defolu Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Rich Aksesuar’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim altın kaplama kolye dün elime ulaştı (Sipariş No: 57910). Ürünü hiç kullanmadan incelediğimde, kaplamasında soyulma olduğunu fark ettim. Kargo sağlam ve paketleme düzgün olmasına rağmen, üründe bu şekilde bir defo olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunumla ilgili Rich Aksesuar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü kullanmadığım ve ilk günden defolu geldiği için para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.