to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Meydan’daki Addax mağazasından yaklaşık 2 ay önce 500 TL civarında bir fiyata aldığım tayt pantolonda dikiş hatası (defo) olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade veya değişim talebim önce kabul edilmedi; etiketsiz ürünü başka müşteriye veremeyeceklerini söylediler. Defolu ürünü kimseye vermemeleri gerektiğini belirttim ve ısrarlarım sonucu ürünü teslim aldılar, yetkili birine göndereceklerini ve 30 iş günü içinde haber vereceklerini söylediler. Ancak Temmuz ayında teslim etmeme rağmen Eylül ayına girdik ve hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürün için herhangi bir takip numarası veya belge de verilmedi. Şu anda mağdur durumdayım ve mağazadan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Giresun Addax mağazasından aldığım pantolonda, aldıktan sonra cep kısmında dikiş hatası olduğunu ve potluk yaptığını fark ettim. Ürünü az önce mağazaya götürdüm, elimde fişim olmasına rağmen etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Oysa ürün defolu ve bu hata benim kullanımım kaynaklı...
20.08.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Addax Gebze mağazasından eşime iki adet Crazy pn16649 model pantolon satın aldım. Ürünleri hijyen nedeniyle yıkadık ve yıkama sonrası bir pantolonun dikiş yerinin kenarından üç farklı noktada yırtıldığını fark ettik. Diğer pantolonda herhangi bir sorun yoktu...
Addax şubesinden 900 TL tutarında aldığım pantolon dikişi eğri çıktı. Fişi de saklama gereği duymamıştım çünkü değişim veya iade yapmayacağımı düşünmedim üründe deformasyon olacağını tahmin edemezdim. Bunun üzerine ürünü alıp şubeye gittim ancak ilgilenmediler. 'Bir şey yapamayız, fişi kaybetmeseydi...
Addax markasından aldığım t-shirtün astarı kullanıma engel teşkil edecek şekilde dikilmişti ve aldığım pantolonun dikildiği ipler yıkanınca boya verip o da kullanıma engel teşkil etmişti. Ürünleri mağazaya götürdüm inceleneceğini söyleyerek ürünlerime haftalardır el koyup arka tarafta bekletiyorlar....
Addax Gerçekten sorunlu bir firmasınız. 15.06.2025'te alışveriş yaptım, 16.06.2025'te iade etmek istedim. Aynı gün içinde iade yapılabildiğini söylediler, ben de kabul edip para ödeyip tekrar ürün aldım. Kabinlerde denemek için sıra vardı, vaktim yoktu, zaten iki kasa ve tek çalışanla 10 dakika sıra...
Yorumlar