Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dalkılıç Spor Logo

Dalkılıç Spor

Dalkılıç Spor Logo
Dalkılıç Spor

Şikayetler

211 şikayet
Sonuçlarda ara...

Dalkılıç Spor Şikayet Analizi

%75
Yanıt Oranı (54/72)
25/100
Çözüm Başarısı
54Cevaplanan Şikayet
8Çözülen Şikayet
20sa 23dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%42,9
  • Para-ücret iade edildi%28,6
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14,3
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%14,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ediyorum, kargo takip kodum iletildi. Kargoya verilmiş.

  • Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim, K*** Beye ilgisinden dolayı ekstra teşekkür ederim

  • Sorunumuz sıkıntı olsa da çözüldü


Dalkılıç Spor Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Dalkılıç Spor için açılan 72 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ürünlerin günlerce 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığını veya hiç gönderilmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %29,2'si kargolama süreçlerindeki aksaklıkları kapsarken, %12,5'lik dilimde müşteri hizmetlerinden alınan yanlış bilgilendirmeler ve ilgisiz tutumlar bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca, ayıplı ürünlere yönelik inceleme taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği (%9,7) ve iade edilen tutarların geri ödenmediği ifade ediliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 11 şikayette ürünlerin günlerce 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı ve gönderilmediği belirtiliyor.
  • Kargolama sürecindeki gecikmeler: 10 şikayette müşteri hizmetlerinin 'bu akşam kargolanacak' diyerek süreci uzattığı aktarılıyor.
  • Hatalı veya kusurlu gönderimler: 7 şikayette yanlış numara gönderildiği veya ürünlerin kirli/kullanılmış teslim edildiği bildiriliyor.
  • Kargo takip sorunları: 3 şikayette sistemde kargolandığı görünen ürünlerin takip bilgisinin paylaşılmadığı ifade ediliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 2 şikayette kargo takip bilgisinin paylaşılmadığı ve ürünlerin ulaşmadığı bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Yönetimindeki Yetersizlikler

  • Hatalı bilgilendirmeler: 9 şikayette stok yokluğu nedeniyle yapılan iptallerin sert bir üslupla bildirildiği aktarılıyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 6 şikayette telefonla ulaşılamadığı ve operatörlere bağlanamadığı belirtiliyor.
  • Personel tutum sorunları: 6 şikayette personelin 'bu kadar açıklama yeterli olur' gibi kestirip atan ifadeler kullandığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 4 şikayette müşteri hizmetlerinin 'kayıt açıyoruz' diyerek süreci uzattığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 4 şikayette e-posta ve destek taleplerine hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Personel ilgisizliği: 3 şikayette değişim taleplerinin personel ilgisizliği nedeniyle reddedildiği ifade ediliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 2 şikayette müşteri hizmetlerinden sadece otomatik yanıtlar alındığı ifade ediliyor.

Ayakkabı ve Ekipmanlarda Kalite ve Garanti Sorunları

  • Garanti taleplerinin reddi: 7 şikayette taban açılması ve yırtılmaların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Kutudan kusurlu çıkan ürünler: 4 şikayette ürünlerin kutudan sararmış, lekeli veya kullanılmış halde çıktığı bildiriliyor.
  • Yüzey deformasyonları: 3 şikayette kısa sürede deri kalkması ve renk değişimi yaşandığı aktarılıyor.
  • Yırtılma ve sökülmeler: 3 şikayette ayakkabı iç astarlarında ve üst eklemlerde yırtılmalar olduğu ifade ediliyor.
  • Taban ayrılmaları: 2 şikayette tabanlarda yarıklar oluştuğu ve açılmalar meydana geldiği belirtiliyor.

Sipariş İptalleri ve Ücret İade Süreçlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 6 şikayette IBAN paylaşılmasına rağmen 3.900-10.600 TL arası tutarların iade edilmediği bildiriliyor.
  • Habersiz sipariş iptalleri: 4 şikayette siparişlerin stok yok denilerek habersizce iptal edildiği aktarılıyor.
  • Ücret iadesi gecikmeleri: 4 şikayette hasarlı ürün nedeniyle iptal edilen siparişlerin iadesinin gerçekleşmediği ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette 'iade faturası' şartı dayatılarak veya ürünün kokulu olduğu iddiasıyla ret verildiği belirtiliyor.
  • Tek taraflı iptal işlemleri: 2 şikayette ürünlerin defolu olduğu gerekçesiyle tek taraflı iptal işlemleri yapıldığı belirtiliyor.
  • Soru işaretli iptal gerekçeleri: 2 şikayette stok yok denilerek iptal edilen ürünlerin daha yüksek fiyattan satışa sunulduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Nike Ayakkabısındaki Açılmalar Nedeniyle İade Talebi

415

15.05.2026 tarihinde dalkilicspor.com üzerinden 2.922 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre iç...

Nike Ayakkabısındaki Açılmalar Nedeniyle İade Talebi
Nike Ayakkabısındaki Açılmalar Nedeniyle İade Talebi
Nike Ayakkabısındaki Açılmalar Nedeniyle İade Talebi
Nike Ayakkabısındaki Açılmalar Nedeniyle İade Talebi

Nike Runner Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Kullanıcı Hatası Reddi

459

Mart ayında Dalkılıç Spor’un kendi internet sitesinden 33 numara Nike Runner siyah spor ayakkabı satın aldım. Kısa sürel...

Video Şikayetler

Dalkılıç Spor Adidas'tan Almış Olduğum Neredeyse Tüm Ayakkabıların Deformasyonu

Dalkılıç SporAdidas'tan Almış Olduğum Neredeyse Tüm Ayakkabıların Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Yeşim
Dalkılıç Spor Hatalı Ürün Satışından Dava Edeceğim!

Dalkılıç SporHatalı Ürün Satışından Dava Edeceğim!

Profil fotoğrafı
Göktuğ

Kullanılmış Nike Ayakkabı Teslimatı Ve İade Talebi

539

Dalkılıç Spor internet uygulaması üzerinden bir adet Nike ayakkabı satın aldım. Bugün saat 19:30 civarında kargom teslim...

Çözüldü

Hatalı Ayakkabı Ve Bayram Öncesi Geciken Değişim Süreci

764

"Teşekkür ederim hemen aksiyon alındı serdar bey iletişime geçildi ve bugün kargom elime ulaştı teşekkür ederim bu kadar çabuk hareket geçilmesi markanın ne kadar güvenilir oldu belli etti"

Dalkılıç Spor internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Nike 8 Revilosun model...

Ürün Kullanılmadığı Halde Kullanılmış Ve Koku İddiasıyla İade Reddi

1.117

N11 sitesi üzerinden Dalkılıç Spor mağazasından çocuğum için 11-12 yaş bedeninde Fenerbahçe forması satın aldım. Ürün el...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Talebi

1.784

8 Nisan tarihinde N11 üzerinden Dalkılıç Spor mağazasından 46 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 207416889...

Kirli Ve Kullanılmış Görünen Nike Ayakkabısı

2.809

17 Mart 2026 gecesi Dalkılıç Spor internet sitesinden Nike Court Lift Legacy model bir ayakkabı sipariş ettim ve ürün 19...

Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi

2.808

Amazon üzerinden, satıcısı Dalkılıç Spor olan bir mağazadan bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürün defoluy...

Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi
Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi
Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi
Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi

Nike Air Max Ayakkabının Kullanılmış Olması Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

3.222

Dalkılıç’ın online satış sitesinden beyaz renk Nike Air Max ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açtı...

Nike Air Max Ayakkabının Kullanılmış Olması Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Nike Air Max Ayakkabının Kullanılmış Olması Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Nike Air Max Ayakkabının Kullanılmış Olması Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Nike Air Max Ayakkabının Kullanılmış Olması Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
+1

Dalkılıç Spor'da Müşteri Temsilcisinin Sert Ve İtici Davranışı

4.108

Dalkılıç Spor internet sitesinden Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini hızlandırmaları i...

Adidas Terrex Ayakkabıda Kısa Sürede Aşırı Deformasyon Ve Hayal Kırıklığı

4.699

Yaklaşık 1 yıl önce tavsiye üzerine Dalkılıç Spor’un internet sitesinden Adidas Terrex AX2S erkek yürüyüş outdoor ayakka...

Adidas Terrex Ayakkabıda Kısa Sürede Aşırı Deformasyon Ve Hayal Kırıklığı
Adidas Terrex Ayakkabıda Kısa Sürede Aşırı Deformasyon Ve Hayal Kırıklığı

Dalkılıç Spor Yaşadığım Bu Güvensiz Süreç, Yanlış Teslimat Durumu!

5.046

11.01.2026 tarihinde dalkilicspor.com üzerinden 194cm7223P numaralı, 3.238 TL tutarında bir sipariş verdim. Ertesi gün h...

Kaba Üslup Ve Geciken İade Süreci Şikayeti

5.224

Dalkılıç Spor’un internet sitesi üzerinden Adidas Stella koleksiyonu bir ceket siparişi verdim. Siparişimle ilgili olara...

Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi

5.476

16.12.2025 tarihinde Dalkılıç Spor Market online sitesinden hediye olarak spor ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği ...

Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi
Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi
Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi
Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi
+2

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Dalkılıç Spor Hakkında

Dalkılıç Spor birbirinden farklı pek çok spor branşı için ihtiyaç duyacağınız envaiçeşit ürün sunar. Kadın, erkek ve çocuklara özgü spor giyim ürünlerine sahip olan markaların ürünlerini bulabileceğiniz Dalkılıç Spor, futboldan basketbola, koşudan tenise, yüzmeden outdoor’a kadar aklınıza gelebilecek birçok branşta faaliyet gösterir. Oldukça zengin bir ayakkabı yelpazesine sahip olan Dalkılıç Spor, eşofmanlar, tişörtler, etekler, mayolar, taytlar, pantolonlar, gömlekler, ceketler gibi alt ve üst giyim ürünlerini de tüketicileriyle buluşturur. İster bir branşta faaliyet gösterin, ister sportif giyimi tercih edin ihtiyaç duyduğunuz pek çok kıyafete, ekipmanlara, aksesuarlara Dalkılıç Spor’da sunulan ünlü markaların ürünleri ile sahip olabilirsiniz. İstanbul, Ankara, Sivas, Zonguldak, Sakarya ve Konya’da mağazalara sahip olan marka, web sitesinden online alışveriş imkanıyla da ülke geneline hizmet verir. Siz de daha detaylı bilgi sahibi olmak için markanın web adresini ziyaret edebilir, reel tüketici geri bildirimlerine Dalkılıç Spor yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Dalkılıç Spor Ürün Portföyü

Dalkılıç Spor erkek, kadın ve çocuklara özgü sportif giyim ürünleri, ekipmanları, aksesuarları sunan, sektörün sevilen oyuncularından biri. Markanın en çok parladığı ürün gruplarından biri ise ayakkabılar. 10’un üzerinde ayakkabı modelinin bulunduğu Dalkılıç Spor ürün portföyünde spor ayakkabılar, günlük ayakkabılar, tenis ya da basketbol ayakkabıları, botlar, çizmeler, sandaletler, deniz ayakkabıları gibi birçok seçenek var. Örneğin, kadın günlük ayakkabı kategorisinde son derece rahat ve şık bir Adidas ayakkabı bulabilirsiniz. Erkek futbol ayakkabısı kategorisinde de Adidas, Nike gibi markaların şahane kramponlarına kolayca sahip olmanız mümkün. Bot kategorisinde de kadın, erkek ve çocuklara özgü pek çok sağlam, şık, su geçirmeyen model var. Dalkılıç Spor, spor giyim sektörünün dünyaca ünlü, popüler markalarının ürünlerini diğer alanlarda da tüketicileriyle buluşturmaya devam eder. Örneğin, son derece rahat ve şık Adidas etekleri, kendinizden emin bir şekilde koşuya çıkmanızı sağlayan Adidas ve Reebok taytları, sağlam ve estetik görünümüyle kışa da hazır olabileceğiniz montlar ve çok daha fazlası kadın kategorisinde görebileceğiniz diğer ürünler. Erkek ve çocuk alanlarında da benzer ürün grupları, popüler markaların modelleriyle donatılır. Dalkılıç Spor güvenilir mi ya da Dalkılıç Spor orijinal mi merak ediyorsanız; markanın web sitesinde satılan tüm ürünler resmi tedarikçilerden temin edilir ve müşterilere faturayla beraber ulaştırılır. Ayrıca şirketin web sitesi SSL sertifikasına sahip olduğundan, kredi kartı numarası gibi hassas kişisel bilgiler şifreleme yöntemiyle korunur. Dalkılıç Spor iade içinse satın alınan ürünün kullanılmamış, yeni bir alıcıya satılabilir durumda olmasını şart koşar. Bu koşul karşılanıyorsa, ürünün size tesliminden itibaren 14 gün içerisinde kargo bedeli ödemeksizin iade işlemlerini başlatmanız mümkün.

Dalkılıç Spor İletişim

0850 333 36 06 Dalkılıç Spor telefon numarası üzerinden şirketle irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında farklı iletişim kanalları da sunulmakta. Merkezi İzmir’de bulunan Dalkılıç Spor, ilgili sayfada [email protected] e-mail adresinin yanı sıra, doldurabileceğiniz bir iletişim formu da sunar. Tüm bu kanallardan şirket ile irtibata geçebilir, her türlü görüş, talep ve önerinizi hızlıca Dalkılıç Spor’a iletebilirsiniz. Dilerseniz Dalkılıç Spor şikayet ve yorum sayfamızdaki tüketici geri bildirimlerini de inceleyebilir, böylece aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. Sipariş iptali, ürün iadesi, müşteri hizmetleri, kargo gibi birçok konuda yapılan müşteri yorumları arasından sizle benzer talep ve görüşleri olan değerlendirmeleri bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Dalkılıç Spor Şikayetvar sayfamızda markayla ilgili tüm geri bildirimlerinizi paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem markanın hem de müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim