Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
LNT Step Logo

LNT Step

LNT Step Logo
LNT Step

LNT Step Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde LNT Step için açılan 22 şikayetin ortak paydasını ürünlerin orijinal olmadığı iddiaları oluşturuyor; kullanıcılar teslim aldıkları ürünlerin 'replika' veya 'imitasyon' olduğunu belirtiyor. Şikayetlerin %27,3'ü iade taleplerinin reddedildiği yönündeki bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar, iade edilen tutarlardan 400-500 TL bandında 'işlem bedeli' kesintileri yapıldığını ve çözüm süreçlerinin 'kullanıcı hatası' denilerek sonuçsuz bırakıldığını aktarıyor.

Ayakkabılarda Orijinallik ve Üretim Kusurları

  • Orijinallik şüphesi: 6 şikayette ürünlerin 'replika' veya 'imitasyon' olduğu, dikiş hatalarının bulunduğu bildiriliyor.
  • Üretim defoları: 4 şikayette taban yamukluğu, deri soyulması ve baskı hatası gibi kusurlar olduğu belirtiliyor.
  • Kısa süreli bozulmalar: 3 şikayette taban çatlaması ve yırtılmaların 2 saat ile 3 ay arasında gerçekleştiği ifade ediliyor.
  • Dikiş ve kumaş kalitesi: 3 şikayette işçiliğin kötü olduğu ve dikiş hatalarının bulunduğu aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller

  • İade talebi reddi: 6 şikayette iade taleplerinin 'sadece değişim yapılır' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Eksik para iadesi: 4 şikayette iade tutarlarından 400-500 TL arasında 'işlem bedeli' kesintisi yapıldığı bildiriliyor.

Müşteri Destek ve Çözüm Süreçleri

  • Süreçlerin belirsizliği: 4 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek geçiştirildiği ve sürecin belirsiz kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

277 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sahte Ayakkabı, İade Ücretleri Ve Geri Ödeme Sorunu

137

Lnt Stap sayfası üzerinden internetten ayakkabı siparişi verdim. Ürünü orijinal diye tanıtarak sattılar ancak gelen ayak...

Çözüldü
24

"Teşekkürler"

Emir şikayetini yayından kaldırdı

Stokta Olmayan Ayakkabı İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzun İade Süreci

82

Lntstep2 internet sitesinden 17.08.2026 günü saat 10.30 civarında Uptempo beyaz model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipa...

Kusurlu Ayakkabıda Çift Kargo Ücreti Kesintisi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

534

18.06.2026 tarihinde Lnt Step’in online sitesi üzerinden lnt79699313 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. A...

Kusurlu Ayakkabıda Çift Kargo Ücreti Kesintisi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kusurlu Ayakkabıda Çift Kargo Ücreti Kesintisi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Çözüldü
16

"Teşekkürler"

Ramazan şikayetini yayından kaldırdı

Lnt Step Taklit Ayakkabı Gönderildi, Fatura Kesilmedi ve İade Cevapsız

961

https://lntstep.com/ online web sayfasından satın aldığım lnt79084970 sipariş no lu ayakkabı İmitasyon-taklit ürün olara...

Lnt Step Orijinal Olmayan Defolu Crocs Ürünü Ve İade Reddi

873

Instagram üzerinden Lnt Step isimli firmadan 14.05.2025 tarihinde Crocs Bayaband model, siyah, 45 numara terlik siparişi...

İade Tutarı 400 TL Azaltıldı Ve Şeffaf Olmayan Uygulama

987

İndirimli Üründe Eksik İade Dayatması (2699 TL Yerine 2299 TL) lntstep (lntstep.com) üzerinden 2950 TL liste fiyatlı a...

İade Tutarı 400 TL Azaltıldı Ve Şeffaf Olmayan Uygulama
İade Tutarı 400 TL Azaltıldı Ve Şeffaf Olmayan Uygulama
İade Tutarı 400 TL Azaltıldı Ve Şeffaf Olmayan Uygulama
İade Tutarı 400 TL Azaltıldı Ve Şeffaf Olmayan Uygulama

İade Kargo Ücretindeki Aşırı Kesinti Ve Şirket Bilgi Eksikliği

1.347

Lntstep.com üzerinden 2.800 TL ödeyerek aldığım ayakkabı hatalı geldi. İstediğim ürün olmadığını gördüğüm için değişim d...

İade Kargo Ücretindeki Aşırı Kesinti Ve Şirket Bilgi Eksikliği
Çözüldü

"Teşekkürler"

Münevver şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve İletişim Bilgisi Yok

1.846

14.03.2026 tarihinde jbstepco.com internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT...

Üç Ayda Ayakkabı Çöp Oldu, Firmadan Sorumluluk Reddi

3.411

3 ay önce LNT Step ya da isimleri LNTStep, her iki isim de geçerli. Instagram'da sayfaları. Spor ayakkabı aldım; 3 ay iç...

Üç Ayda Ayakkabı Çöp Oldu, Firmadan Sorumluluk Reddi
Üç Ayda Ayakkabı Çöp Oldu, Firmadan Sorumluluk Reddi
Çözüldü
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
45

"Kendilerine teşekkür ediyorum yardımcı oldular"

Berkay şikayetini yayından kaldırdı

İade Sonrası Haksız 500 TL Kesinti Şoku!

6.345

Lnt Step isimli ayakkabı sayfasından internet üzerinden 4 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaş...

İade Sonrası Haksız 500 TL Kesinti Şoku!
Çözüldü
51
İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Lntstep’ten Aldığım Ayakkabılarda Kalıp Sorunu Ve Haksız Kargo Ücretleri

6.339

15 Eylül ile 6 Kasım tarihleri arasında lntstep’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim spor ayakkabılarla ilgili ...

Lntstep’ten Aldığım Ayakkabılarda Kalıp Sorunu Ve Haksız Kargo Ücretleri
Çözüldü
111
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Sahte Ürün Ve Eksik Gönderim Nedeniyle Hayal Kırıklığı

8.235

25 Ekim 2025 tarihinde lntstep firmasının kendi mobil uygulaması üzerinden iki çift ugg Clear Mini Bot ve 12 adet çorap ...

Sahte Ürün Ve Eksik Gönderim Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Sahte Ürün Ve Eksik Gönderim Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Sahte Ürün Ve Eksik Gönderim Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Sahte Ürün Ve Eksik Gönderim Nedeniyle Hayal Kırıklığı
+1

İade Edilen Üründe Eksik Tutarın Geri Ödenmemesi Ve Mağduriyet

6.620

lntstep.com üzerinden 6 ay taksitli olarak toplam 5.199,02 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: lnt7109787...