to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Siemens Eskişehir Es Anka Vega bayisinden WG64K2Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 1 Eylül 2025’te yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Makineyi henüz hiç kullanmadan, sadece silmek ve temizlemek için yanına gittiğimizde, eşimle birlikte üst kapağında çatlak olduğunu fark ettik. Hemen kurulumu yapan servisi aradık, bize sadece kapak değişimi teklif ettiler. Satın aldığımız bayiyi ve müşteri hizmetlerini de arayarak üründe üretimden kaynaklı defo ve ayıp olduğunu, değişim istediğimizi belirttik. Ancak hem bayi hem de müşteri hizmetleri, ürünü yenisiyle değiştirmek yerine yalnızca parça değişimini kabul etti.
Yeni alınan ve bir kez bile kullanılmamış bir ürünün bu şekilde teslim edilmesini ve değişim talebimizin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olan bu ürün için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
7 Mayıs 2025 tarihinde Siemens online mağazasından aldığım IQ700 WG54B2ASTR/21 fd:0411 model çamaşır makinem, ilk günden itibaren sürekli 'kapak açık' uyarısı veriyordu. Defalarca servis çağırdım; servis her seferinde makineyi sıfırlayıp çalıştırdı, ancak sorun tekrarlandı. Kalıcı bir çözüm talep et...
Siemens WG42A1ZXTR model çamaşır makinesini Ankara Vega AVM’de bulunan Truva DTM Siemens bayisinden satın aldım. Ağustos 2025’ten bu yana makinenin sağ alt dış kasasında boya kalkması ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Sorun ortaya çıktıktan sonra Siemens müşteri h...
Siemens WG44B2A0TR IQ700 model çamaşır makinesini Siemens Online üzerinden 13.02.2025 tarihinde satın aldım. Makinenin kapak contası, sekiz ay içinde iki kez koptu. İlk arızada servis ücretli onarım yaptı; ancak 11.05.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 19.08.2025 tarihinde karar veri...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Sivas merkez Siemens bayisinden aldığım w G4 2A 1 z0tr-53 model çamaşır makinesinde yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin kapağının iç kısmı sürekli buğulu ve hava almış gibi duruyor, ayrıca silikonlu kısmında da belirgin bir deformasyon oluştu. Henüz yen...
26.08.2025'de Siemens wg54b2axtr (ıq700 serisi) çamaşır makinemde elektrik olmasına rağmen çalışmama sorunu yaşadım. Yetkili servis, yazılım arızası olduğunu belirtti. Makinem henüz 2 aylık olmasına rağmen tamirat değil, misliyle değişim talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Ancak aynı model üreti...
Yorumlar