to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti'nin şirketimize özel düzenlediği kampanyadan 15 den ince lacivert çoraplardan aldım. Her biri 50 TL’ye satılıyordu ve toplamda 12 adet çorap satın aldım. Ancak çorapların neredeyse tamamında ciddi kalite sorunu yaşadım. İlk giyişte yırtılan, defolu çıkan ve hatta paketinden açar açmaz bacak kı...
Touché Privé’den 3 adet tunik ve 1 adet şal siparişi verdim (#826529 ve #823801 numaralı siparişler). Bedenleri uymadığı için tüm ürünleri, iade süresi içinde, 1 Ağustos tarihinde Touche Tekstil a. Ş. (Çobançeşme Mahallesi Bilge Sokak No:13 Bahçelievler/İstanbul) adresine kargolayarak iade ettim. Ay...
Şehri Moda Butik’in web sitesinden 342QU9415V numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü dün teslim aldım ve elbisenin defolu olduğunu gördüm. Satın alma sırasında hiçbir şekilde ürünün defolu olabileceği belirtilmedi. Ancak firmaya durumu ilettiğimde, indirimli ürünlerde defo olabileceği ve iade ...
13 Haziran’da Bursa İnegöl Mina Mobilya’dan koltuk takımı, masa takımı ve yatak odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 13 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim edilen tüm ürünlerde çizik, defo, yırtık, eksik parça ve isteğimiz dışında yanlış ürünler gibi ciddi sorunlar vardı. Hiçbir ü...
11 Ağustos’ta Bon Dai’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile “katlı lora şifon elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 38963). 2199 TL ödeme yaptım. Elime ulaşan ürün defolu geldi; ayrıca 1 beden sipariş vermeme rağmen ürünün etiketi koparılmıştı, üzerinde ne barkod ne de beden bilgisi vardı. Et...
Bellona Şanlıurfa Karaköprü Doğanlar Mobilya mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, koltuk takımında kumaşta defo, dikiş hatası ve süngerinde bariz hatalar olduğunu fark ettim. Satın alma işlemini kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ürün garanti kapsamında. Sorunla...
09.08.2025 tarihinde MASKO 4 Çilek mağazasından Baby Loof model çocuk odası takımı satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında dolap kapaklarının çizik, çekmece içinin dökülmüş ve dolap üstü kenarının kabarmış olduğunu fark ettik. Kurulum ekibi de bu defoları tespit edip mağazaya bildirdi. Durumu hemen ...
8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mioji marka bir elektronik ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10402500633). Ürün elime ulaştığı gün defolu olduğunu fark edip hemen satıcıya bildirdim ve iade kodu oluşturdum. Ancak satıcı Mioji, üründe herhangi bir defo olmadığını söyleyerek ürünü bana geri gönderdi. T...
19.08.25'de Tofisa internet sitesinden TS19087850840 sipariş numarasıyla takım elbise pantolon satın aldım. Kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen ürün hem çok büyük geldi hem de görselde gözüktüğü gibi değildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya defo yoktu, ancak beden ve görsel uyumsuzlu...
18.08 tarihinde Ande Tesettür’ün internet sitesinden “Çiçek Bahçesi 0001” model elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 339UK7239D). Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve sonrasında elbisede basım hatası olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yıkanmış ürünü kabul etmeyeceklerin...
Aksa Butik Örgü Evi’nden bir ahsap burs, bir metre ve çanta seti satın aldım. Çanta seti kusurlu çıktığı için iade ettim. Sipariş numaram: 614892806. Çanta setindeki iki sap birbiriyle alakasız ve taban dalga dalga defolu geldi. Kendisine bunun çok bariz defo olduğunu bunu ne de gönderdiğini ilettiğ...
Yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı aldım Lüleburgaz Ahs mağazasından. Gelen koltuğun üzerinde defo vardı. Teslimat sırasında durumu fark ederek görevliye bildirdik. Kendisi ürünü fotoğraflayarak kayıt oluşturduğunu ve en kısa zamanda değişim yapılacağını söyledi. Fakat aradan 1 yıl geçmesine rağm...
Bellona Konya Kamay şubesinden aldığım Bohem Gardırop’ta defo olduğu için ürünü iade ettim. 5 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır gardırobun parçası tarafıma ulaşmadı. Sözleşme numaram 007505’tir. Ödememi nakit olarak yaptım. Bu süreçte iki kez mağazaya gidip yüz yüze görüşmeme rağmen, her sef...
"İlgi alaka ve sıkıntıya hızlı müdahale ettikleri için teşekkür ederim"
30 Temmuz tarihinde İnce Topuk web sitesinden 5Y205V133M92 kodlu elbiseyi annem için sipariş ettim (Sipariş No: 783TC2677T). Elbise elimize ulaştıktan sonra terziye götürdüğümüzde, üründe dikiş hatası ve defo olduğunu öğrendik. Yaşadığımız sorunu Instagram üzerinden yorum olarak paylaştığımızda ise...
20.08.2025 saat 15.30’da LCW’nin 212 mağazasından kadın etek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün mağazaya götürüp aynı model ve renkte bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iç ve dış barkodların farklı olduğunu söyleyerek y...
Sürat Kargo 04072152162112 takip numaralı gönderim 15 Ağustos Cuma günü teslim edilmesi gerekirken, bugün 20 Ağustos Çarşamba olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom İstanbul Pendik Velibaba Şubesi’ne gelmiş olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Gecikme nedeniyle 3 gün önce müşteri hizmetleriyle...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Suerscarfs’ın Instagram hesabındaki Shopier üzerinden 'Cazz' model iki adet şal siparişi verdim (Sipariş No: 992033893). Ürünler elime ulaştığında, şa...
Aldığım iki elbise defolu olarak geldi ve siparişim 15 günü aşkın bir sürede teslim edildi. Zaten iade talebinde bulunmama rağmen, iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Aldığım ve 15 gün sonra elime ulaşan her iki üründe de defo olması büyük bir sorumsuzluk örneğidir. Ayrıca, bu site müşteri soru...
N11 üzerinden Koray Spor satıcısından 15 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Adidas Eclyptix 2000 marka ayakkabıyı hiç kullanmadan sakladım. Ürünü 23 Temmuz 2025 tarihinde ilk kez giydiğimde, ön kısmında bariz bir üretim hatası (defo) olduğunu fark ettim. Ürünü derhal 26 Temmuz 2025 tarihinde incel...
Massimo Dutti'den onlinedan aldığım çanta da anlayamadığım defo, iz var maalesef ulaşım sağlayamadım. Kendilerine acil dönüş lütfen. Fotoğrafı ekliyorum. Açıklamalarını bekliyorum. İnternette çantanın o kısmının fotosu yok göremedim. Bir parça eksik sanki.
defo