Değişim ve İnceleme Süreçlerindeki Retler
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 21 şikayette renk solması ve yırtılma gibi sorunlar 'üretim hatası değil' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Değişim taleplerinin reddi: 6 şikayette indirimli ürünler veya fatura eksikliği gerekçesiyle değişim yapılmadığı bildiriliyor.
- İnceleme süresinin uzaması: 3 şikayette garantiye gönderilen ürünlerin sonuçlanma süresinin 44 güne kadar çıktığı ifade ediliyor.












































