Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Boya Kusuru Ve Çözüm Sunulmaması

Sıfır Araçta Boya Kusuru Ve Çözüm Sunulmaması
profile
05 Eylül 2025 15:32
1.681

15.08.2025 tarihinde Hyundai Hunko Maltepe bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Hyundai Bayon aracımda, teslim aldığım gün boya kusuru (defo) olduğunu fark ettim Sıfır bir araçta böyle bir kusur kesinlikle kabul edilemez. Durumu hemen satış danışmanına ilettim ve rötuş işlemiyle düzeltileceği söylendi. Ancak yapılan rötuş işlemi sorunu gidermedi, boya farkı hala belirgin şekilde görünüyor ve bu durum aracımda değer kaybına yol açıyor.

Bu süreçte hem bayiyle hem de Hyundai müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri konuyu tekrar bayiye yönlendirdi ve bayide de herhangi bir çözüm sunulmadı. Değer kaybı tazmini veya telafi amaçlı bir hediye talebim de kabul edilmedi.
Fotoğraflarda rötuş atıldığı halde hata kusur belli oluyor. Göründüğü gibi,
Sıfır olarak teslim alınan bir araçta böyle bir kusur yaşanmasını ve ardından çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım değer kaybının telafi edilmesini, aracımda oluşan kusurun giderilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile profile profile
70 Destek ,
3 Yorum
Serkan
Serkan
08 Eylül 2025 19:26
Sıfır Araçta Boya Kusuru Ve Çözüm Sunulmaması

Hunko bayisi hala bir çözüm sunamadı onarım yapılacak yer bile lokal olması gerekiyor böyle bir durumda değer kaybı olacak kimse ilgilenme ve çözüm odaklı yaklaşmadılar hala maalesef hata gittikçe büyüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Atlas
Atlas

Cidden kotu bir durum insan sıfır araba alıyor böyle durumlarla karşılaşmamak için ama bir de üstüne üstlük bayinin tutumuna bak insan telafi yapar müşteriyi memnun eder bende i20 sıkıntı yaşıyan bir arkadaş var nev otodan almış bu arkadaşta hunko Maltepe'den almış bilmiyorum bende sıfır araç alma arifesindeyken böyle durumları görünce soğuyorum ikinci el sıkıntı çıksa ikinci el diyorum

Serkan
Serkan
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim yorumunuz için ama maalesef ne Hyundai ne de hunko bayisiyle bir yol alamadık süreç uzuyor genel olarak destek görmek sevinidirici Hyundai markasının malının arkasında duracağı düşünüyor güney Kore iş disiplinleriyle ahlaklarıyla bilinen bir millet oldukları için ama gereğini yapmazsa toplumdaki tepki daha çok olacaktır şu an içi coğu kişi senin ufakta olsa sorunun çözülmezse bizde Hyundai markasını hakkında düşüncelerimiz değişecek ve 0 araç alacak kişilerde beklemedeyiz sorun çözülmezse başka markaya yöneleceklerini söylediler

Fuat
Fuat

Yazık yani kolay para kazanılmıyor, insan elindekini avucundakini, kafam rahat olsun diye sıfır araba alıyor, karşılaştığı manzaraya bakın, üstelik karşısında muhatap yok, doğru düzgün cevap veren yok, yazık, ayıp yapılan durum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Ata Hyundai'de Araç Onarımı Beklenenden Uzun Sürdü Ve Sorunlar Çözülmedi

profile
21 Ekim 2025 11:25
1.403

profile
22 Mart 2025 12:15
1.785
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Sonucu Ayıplı Araç Satışı Ve Maddi Kayıplar

profile
18 Ağustos 2025 13:33
1.842
Benzer Şikayet Yaz