to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Boya Kusuru Ve Çözüm Sunulmaması
15.08.2025 tarihinde Hyundai Hunko Maltepe bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Hyundai Bayon aracımda, teslim aldığım gün boya kusuru (defo) olduğunu fark ettim Sıfır bir araçta böyle bir kusur kesinlikle kabul edilemez. Durumu hemen satış danışmanına ilettim ve rötuş işlemiyle düzeltileceği söylendi. Ancak yapılan rötuş işlemi sorunu gidermedi, boya farkı hala belirgin şekilde görünüyor ve bu durum aracımda değer kaybına yol açıyor.
Bu süreçte hem bayiyle hem de Hyundai müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri konuyu tekrar bayiye yönlendirdi ve bayide de herhangi bir çözüm sunulmadı. Değer kaybı tazmini veya telafi amaçlı bir hediye talebim de kabul edilmedi.
Fotoğraflarda rötuş atıldığı halde hata kusur belli oluyor. Göründüğü gibi,
Sıfır olarak teslim alınan bir araçta böyle bir kusur yaşanmasını ve ardından çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım değer kaybının telafi edilmesini, aracımda oluşan kusurun giderilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hunko bayisi hala bir çözüm sunamadı onarım yapılacak yer bile lokal olması gerekiyor böyle bir durumda değer kaybı olacak kimse ilgilenme ve çözüm odaklı yaklaşmadılar hala maalesef hata gittikçe büyüyor
Cidden kotu bir durum insan sıfır araba alıyor böyle durumlarla karşılaşmamak için ama bir de üstüne üstlük bayinin tutumuna bak insan telafi yapar müşteriyi memnun eder bende i20 sıkıntı yaşıyan bir arkadaş var nev otodan almış bu arkadaşta hunko Maltepe'den almış bilmiyorum bende sıfır araç alma arifesindeyken böyle durumları görünce soğuyorum ikinci el sıkıntı çıksa ikinci el diyorum