to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson online mağazasından 910903398633 sipariş numarasıyla satın aldığım Coanda 2X ürünüm, 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, kenarında ufak bir ezik şeklinde defo olduğunu fark ettim. Hepsiburada’da aynı ürünle ilgili başka bir müşterinin de benzer bir şikayeti olduğunu gördüğüm için, bunun tekil bir hata değil, belli bir seride yaşanan bir problem olduğunu düşünüyorum.
34.999 TL ödeyerek, üstelik büyük vaatlerle lanse edilen bir ürünü satın aldığımda, kusursuz ve hatasız bir ürün teslim edilmesini bekliyorum. "Kullanıma engel değil" gerekçesiyle bu tür bir defonun görmezden gelinmesini ve müşteriye bu şekilde ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
13 Aralık Cuma günü Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürün değişimi talep ettiğimde, tarafıma yalnızca defonun kullanıma engel olmadığı ve bu nedenle değişimin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünü puanlarımla aldığım için iade ettiğim takdirde aynı ürünü daha yüksek bir bedelle almak zorunda kalacağım. Bu yüzden iade değil, birebir sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
Kısacası, kenarında defo bulunan bu Coanda 2X ürünümün ek maliyet çıkmadan, aynı modelle ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Hepsiburada.com üzerinde bulunan Dyson mağazasından 06 Kasım tarihinde 22.999 TL karşılığında hava temizleme cihazı sipariş ettim ve 10 Kasım 2023 tarihinde cihaz elime ulaştı. 23 Kasım tarihinde ise aynı cihazın 3.000 TL indirimle 19.999 TL'ye satıldığını gördüm ve akabinde hem Hepsiburada hem de D...
24.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından Dyson Airwrap Co-anda2X ürününü 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında, 01.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasında Dyson’dan yapılan alışverişlerde seyahat çantası hediyesi kampanyası olduğu açıkça belirtilmişti. B...
Dyson Airwrap coanda 2X ürününü 10.11.2025 tarihinde mağazadan 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online sitelerinde yer alan “14 gün koşulsuz iade hakkı” ibaresine güvenerek, aynı gün e-posta yoluyla iade talebinde bulundum. Ancak hem mağaza hem de Dyson müşteri hizmetleri iade t...
26.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda 2X model ürünümü, aldığımın ertesi günü denemek istedim. Ürünün yeni başlığı olan Airsmooth 2X’te soğutma özelliği çalışmıyor ve cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyl...
Dyson online mağazasından arka arkaya iki ürün sipariş ettik. Her iki üründe de kusurlar mevcuttu. İlk ürün için hemen iade talebinde bulunduk. İkinci ürün için ise müşteri hizmetleri başlangıçta iade yerine parça değişimi teklif etti. İlk ürünün iadesini henüz almadığım için bunu kabul ettim. Ancak...
Yorumlar