Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Mağazasından Aldığım Jean Pantolonlarda Defo Ve Paça Sorunu Çözülmedi

profile
Fatoş
01 Eylül 2025 13:36
357

Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından üç adet jean pantolon satın aldım.

Pantolonlardan biri defolu ve diğer ikisininde paçası yamuk çıktı. Ürünleri mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İki gün önce tarafıma, incelemeye gönderdiğim üç pantolonu da iade alabileceğim yönünde mesaj geldi, fakat değişim yapılmadı.

Her biri için yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım ve bu süreçte mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 17:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Fatoş Crs A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

02 Şubat 12:16

Sayın Fatoş Crs A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
26 Temmuz 2025 12:43
217
5
Alpay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alpay
04 Kasım 2024 20:35
615
"Mavi müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı ve ürünün garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Kendisine ve markaya gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ediyorum."
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Coşkun
26 Ağustos 2025 17:54
553
"Marka çözüm odaklı oldu sorunu çözmek için hemen ilgilendiler teşekkür ederim Mavi mağazası için Bir daha ürün almama kararı almıştım bu karar ilgi benim fikrimi değiştirdi çok teşekkürler"

profile
Azranur
12 Ekim 2025 22:53
725
Aldığım Pantolonda Sürekli Sorunlar Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
Aldığım Pantolonda Sürekli Sorunlar Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
Aldığım Pantolonda Sürekli Sorunlar Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
Aldığım Pantolonda Sürekli Sorunlar Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru