Enza Home Yatak Odası

2021 yılında Enza Home Çiğli AVM mağazasından satın aldığım yatak odası gardırobunun sürgülü kapak sisteminde yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Kapak sağlıklı şekilde açılıp kapanmıyor ve sürgü sistemi bozulmuş durumda. Bu nedenle Enza Home’a başvurdum ve bugün teknik servis eve gelerek inceleme ya...

İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı Enza Home şubesinden Temmuz ayında bir yatak odası takımı satın aldık, ürünlerimiz de Ağustos ayında teslim edilip kurulumu yapıldı. Satış esnasında bize iki adet yastığın hediye olduğunu, ancak yastıkların daha sonra geleceğini ve şubeden teslim almamız gerektiğini sö...

Ankara’daki Enza Home mağazasından, Yataş markasını da tercih ederek Eylül 2025’te yatak odası takımı ve beraberinde birçok ürün satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, yatak odası hariç diğer ürünler parça...

30.09.2025 tarihinde Enza Home’dan Hera model yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için ekip evime, Ankara Keçiören’deki adresime geldi ancak baza kapaklarını yanlış ölçüde getirdikleri için kurulumu yapamadılar. Hemen ardından bildirim oluşturdum ve yaklaşık bir aydır çözüm merkezleriyle iletiş...

Ankara Sincan Enza Home mağazasından Kasım ayının 10’una yakın bir tarihte salon takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiği gün yatak başlığının eksik olduğunu söylediler, aynı gün salon takımındaki berjerlerden birinin de kırık olduğunu fark ettik. Yaklaşık iki aydır geçmesin...

20.11.2025 tarihinde Avcılar Enza Home şubesine, evlilik paketi kapsamında yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımlarını toplu olarak almak için gittim. Şubede görevli, kısa boylu ve zayıf bir hanımefendi ile görüşmek zorunda kaldım; ancak kendisi benimle hiçbir şekilde ilgilenmedi, ürünler h...

4.10.2025 tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden yatak odam için iki adet komodin siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli üretim hattında olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ürünlerin üreti...

Yaklaşık dört hafta önce MASKO 6. Kapı son blokta bulunan Enza Home mağazasından peşin olarak toplam 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kapsamda bir yatak satın aldım. Hamile bir kadın olarak hem sağlık hem de Konfor açısından beklentilerimi anlatarak ürün tercihimi yaptım. Ancak mağazada g...

5 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Çorlu şubesinden 1104962527 numaralı Mistral yatak odası takımını satın aldım. Ödemeyi 43.800 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Takımın teslimatında ise şifonyer hariç diğer parçalar yaklaşık iki hafta önce, üstelik defalarca aramam ve şikayet edeceğimi söylemem üzeri...

Faturada bulunan ürünleri 09 Kasım Pazar günü aldım. 15 gün içinde geleceğini söyledi Enza Home Yataş bedding kirazlık şubesi. 16. Günde teslimat için gelindiğinde yastıkları olmadığını ve gelince şirketi gidip almamız gerektiğini söylediler. Böyle bir satış üslubu yok. Mağduriyetimin acil şekilde g...

Enza Home mağazasından dört ay önce yatak odası takımı aldım. İyi bir marka olduğunu düşünüyordum fakat tamamen hayal kırıklığı oldu. Montaja sadece bir kişi geldi ve koskoca yatak odasının kurulumunu saatlerce zor yaptı. Kurulum yapıldıktan sonra gardırop askılığının vidası olmadığını fark ettik. K...

Enza Home Ankara Armada şubesinden aldığım yatak odası takımım yaklaşık 3 aydır parça parça teslim ediliyor ve hâlâ tamamlanmadı. En son, gardırobun iç rafları kırık çıktığı için kurulum yapılmadan 1 ay bekledim; yeniden üretileceği söylendi ve bunun için de 1 ay daha oyalandım. Bugün eksik parçalar...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home Perge model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10512183137’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 68 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 24 gündür de sistemde “kargoda” olarak görünmesine rağmen, kargonun nerede ...

04.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Enza Home Paksu Mobilya’dan salon takımı, yatak odası ve çocuk odası takımı siparişi verdim ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak teslimat ve montaj süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüş durumdadır. 10.09.2025 tarihinde ürünlerin yalnızca bir kısmı gönderil...

19 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Kocaeli Outlet Center mağazasından aldığım Yataş Bedding Athletic model yatağım bugün teslim edildi. Ancak yatağın bir tarafındaki yay dışarıda ve belirgin şekilde hissediliyor. Ürün daha yeni teslim edildiği için bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunu bildirmek...

23 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Forum İstanbul şubesinden siparişini verip peşin olarak ödediğim komodin ve şifonyerim, 29 Eylül 2025’te montaj ekibi tarafından kuruldu. Ancak montaj sırasında ürünlerimin parçalarında eksiklikler olduğu gibi, montaj ekibi işçilikten kaçınmak için komodine yanlış v...

Ankara Metromall AVM’de bulunan Enza mağazasından, sipariş numarası 1104837901 ile annem ve babamın evleri için yaklaşık 2 ay önce gardırop, komodin ve yatak satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen sürede sadece salon takımı teslim ed...

Enza Home'dan Perge şifonyer, 2 adet komodin, 2 adet 5 kapaklı gardırop (yatak odası takımı) ile terra açılır masa, 6 adet terra sandalye ve 208 cm terra konsol (yemek odası takımı) satın aldım. Tüm ödemeyi yaptım. Yatak odası takımını 3 Ağustos’ta, yemek odası takımını ise 31 Ağustos’ta aldım. Yat...

2017 yılında İstanbul’daki Enza Mobilya mağazasından polka yatak odası takımı aldım ve bugüne kadar severek kullandım. Ancak zamanla komodin ve çekmeceli dolabın kulpları, plastik malzemeden üretilmiş olmalarından dolayı, çekme esnasında teker teker kırılmaya başladı. Tüm kulplar elimde kaldı ve kul...

29 Eylül tarihinde Enza Home İstanbul Küçükyalı Şubesi'nden yatak odası takımı ve yatak alımı yaptım. Sipariş numarası 1104881334. Sipariş aşamasında tüm ürünlerimin stokta hazır olduğu iletilmişti. 13 Ekim tarihinde ilk kurulum ekibi geldiğinde gardırobum getirilen ürünler arasında bulunmuyordu. Du...

Enza Mobilya’dan 2 ay önce, 18’inde yatak odası takımı siparişi verdik. “45 günde teslim edilir” dediler ama hala teslim edilmedi. Aradığımda yatak odasının bir parçasının eksik olduğunu, o yüzden beklediklerini söylediler. Ben de “o zaman karyolayı getirin” dedim, bu sefer de karyola hazır değil de...

Enza Home’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Bahçelievler şubesinden Berta sürgülü kapaklı yatak odası dolabı satın aldım. 1 ay önce, aynı gün içinde hem sürgülü kapakta hem de içindeki pantolon askısı mekanizmasında deformasyon meydana geldi ve sunta askı ile birlikte düştü. Ürünü yalnızca pantolon...

Enza Home Konya şubesinden yatak odası takımı ve konsol satın aldım. Siparişi verdiğimden bu yana tam 80 gün geçti, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Dolabım olmadığı için tüm eşyalarım açıkta kaldı ve yataksız kaldım. Daha önce aldığım koltuk takımında da benzer bir gecikme yaşamıştım, o zaman ...

09.10.2025 tarihinde Enza Home Ankara mağazasından aldığım Terra başlıklı karyolada arıza oluştu. Durumu Enza müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün parçasının bir ay içinde tedarik edilip onarılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ürünüm ...