Enza Home Yatak Odası

Enza Home’dan satın aldığımız yatakta ciddi bir problem yaşıyoruz. Ürün, kullanım süresi ilerledikçe daha da kötü bir ha...le geldi. Ancak asıl mağduriyetimiz ürünün kendisinden çok, firmanın satış sonrası hizmet sürecindeki sorumsuz ve çelişkili yaklaşımıdır. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonr...

Enza Home Alibeyköy şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ürünlerin teslimat süresi olarak belirti...len zaman çoktan geçmesine rağmen, teslimat yaklaşık üç ay boyunca gerçekleştirilmedi. Teslimat yapılacağı zaman ise Çorlu bölgesinin uzak olduğu gerekçesiyle bizden ayrıca ücret t...

25 Ekim’de Erzurum Enza Home mağazasına giderek Perge yatak odası takımını beğenip peşin ödeme ile satın aldım. Diğer ma...ğazalara da bakmama rağmen en çok beğendiğim takım burada olduğu için Enza Home’u özellikle tercih ettim. Ödeme sırasında ürünlerin teslimatı için bana öncelik verileceği ve en geç...

Enza Home’dan aldığım ürünler için en başta 20 gün içinde teslimat sözü verildi. Ancak üzerinden 40 gün geçtiği halde ür...ünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle mağazaya gittiğimde sevkiyatın dolu olduğu, bu yüzden herhangi bir teslimat tarihi verilemediği söylendi. Ne net bir bilgi...

Temmuz ayında Enza Home online mağazadan iki adet “Austin komodin meşe” ve bir adet “Austin şifonyer meşe” satın aldım. ...Ürünler ağustos ayında, İstanbul’da olmadığım bir dönemde adresime teslim edildi. Eve döndüğümde üç ürünün de köşelerinde ve yüzeylerinde hasarlar olduğunu gördüm. 24 Ağustos’ta h...

25.06.2026 tarihinde Enza Home Fatsa şubesinden Marsana yatak odası takımı satın aldım. Takımın şifonyerinin kulp kısmın...daki boyaların kısa süre içinde soyulduğunu yaklaşık iki hafta önce fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni mağdur etti. Duru...

21.08.2026 günü Enza Home Alibeyköy şubesinden yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Sipariş oluşturulu...rken sistemde tahmini teslim tarihi 06.10.2026 görünmesine rağmen, satış sırasında bu tarihten önce kesin teslim edileceği özellikle ifade edildi. Bugün 06.11.2026 olmasına rağmen ...

Enza Home Ankara-İstanbul Yolu şubesinden aldığım Paloma yatak odası takımının kurulumu 3 Ekim tarihinde yapıldı. Kurulu...m sırasında dolap kapakları ve orta dikmelerde eksik ve hatalı parçalar olduğu tespit edilerek bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi tarafından hemen talep açılacağı ve fabrikad...

17 Eylül 2026 tarihinde Enza Home Küçükyalı şubesinden, Maltepe/İstanbul’da bir makyaj masası satın aldım. Ürünün kurulu...mu sırasında yan parçasının hatalı olduğu fark edildi ve montaj ekibi bu parçanın değişeceğini, sorunun giderileceğini iletti. Aradan zaman geçmesine rağmen hatalı yan parça değiş...

Enza Home’dan aldığım Adaptrest model yatağı alırken, tarafıma özellikle 120 gün içinde değişim hakkım olduğu söylendi. ...Yatağın yanında sadece alez ile kullanmam gerektiği anlatıldı, bunun dışında herhangi bir şarttan ya da ek bir testten bahsedilmedi. 2 Kasım’da yatak değişimi talebinde bulunduğum...

Temmuz ayında Enza Home Eskişehir Yolu Platin Tower mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Adapt Rest yatak aldım. Sat...ın alırken yatağın 120 gün içinde değişim hakkım olduğu özellikle söylendi, bu yüzden gönül rahatlığıyla tercih ettim. Kullanmaya başladıktan sonra yatağın fazla yumuşak olması uy...

Enza Home Konya Çevreyolu mağazasından 2026 Temmuz başında düğün alışverişi kapsamında salon takımı, yemek odası takımı,... yatak odası takımı ve üç adet alez satın aldık. Ancak Kasım ayına gelmemize rağmen ürünlerimiz hala tamamlanmadı ve yaklaşık 4 aydır teslimat süreci bir türlü düzgün şekilde sonuç...

Enza Home’un online sitesi üzerinden 14 Ekim 2026 tarihinde Loreto ve Paloma ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 33676...19916311301. Ancak web sitenizde altyapı ve tasarım yenilenmesi gerekçesiyle geçiş öncesi siparişlere erişim sağlanamadığı yazıyor ve ben kendi siparişimi sistem üzerinden hiçbir ş...

Ankara Samsun yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Parma yatak odası takımı satın aldım. İlk montaj 8–9 Ekim tarihinde... yapıldı ve o günden beri yaklaşık 20 gündür ürünün hatalarıyla uğraşıyorum. Montaj yapılırken özellikle gardırobun siyah kapağı ve diğer bazı paneller çizildi, bazı yerleri de has...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Siteler Enza Home mağazanızdan ikisi toplam 60.000 TL tutarında iki adet ortopedik yatak sat...ın aldık. Satış sürecinde bize E** Hanım yardımcı oldu. Yatakları kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladık. Ben ve babam bel fıtığı has...

20 Eylül 2026 tarihinde Enza Home Diyarbakır şubesinden oturma grubu takımı, köşe takımı, yatak odası takımı, zigon sehp...a, TV ünitesi, konsol, berjer ve komodin aldım. Satış sırasında bu ürünlerin bana 15 Ekim tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. O...

11.11.2024 tarihinde Enza Home Hansa Şubesi’nden aldığım 9 parça ürünün montajı için 07.09.2026 tarihinde anlaşmıştık. A...ncak 2 komodinin ve 1 masam eksik teslim edildi. Ürünlerin kaybolduğu söylenerek haftalarca “bugün yarın gönderilecek” denilerek bekletildim. 16.10.2026 tarihinde gönderilen komodi...

Enza Home’dan Bursa Edalar Tekstil Enza mağazasından Dorian model yatak odası aldım. Yatakla birlikte gelen bazanın meka...nizması, ürün daha elime geçeli bir ay bile olmamışken kırıldı ve şu an üzerinde yatamıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce Enza Home servisini arayarak kayıt oluşturdum. En geç 3 gün i...

18.07.2026 tarihinde Enza Home Çorlu şubesinden Berta yatak odası takımı ve Viera salon takımı satın aldım. Satış esnası...nda ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve buna güvenerek düğün hazırlıklarımı yaptım. Ancak bugün itibarıyla 95 gün geçti, yani neredeyse 14 hafta olmasına...

Yataş Cool wool model yatağı Maltepe Enza Home mağazasından satın aldım. Satın alırken bana yatağın 120 gün sonra değişi...m yapılabileceği söylendi. Yatağı kullanmaya başladıktan bir süre sonra bel ağrıları yaşamaya başladık. Cool kısmı aşır kaygan ayrıca. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 3 ay önce...

İstanbul MASKO Enza Home mağazasından aldığımız Hera Hibrit kapaklı dolabın sürgüsünde 6 ay içinde problem yaşadık. Dola...bın sürgü kapağı yaklaşık 10 gündür doğru dürüst açılıp kapanmıyor, kapağı sürte sürte kullanmak zorunda kaldığımız için kasa ve menteşeler de zarar görmeye başladı. Ürünün kurulu...

Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden 09.08.2026 tarihinde yatak odası takımı, yatak baza, iki adet dolap, komodin ...ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş belgesinde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 10 gündür ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir bi...

30.08 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan U***, İbrahim Gökçen Bulvarı üzerindeki Manisa Enza Home mağazasından bir y...atak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi do...