Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası Değişim Süreci Uzadı, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

16.09.2025 tarihinde Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden 278550 Eb fit model buzdolabı teslim edildi. Kurulum öncesi temizlik yaparken dolabın kapı...

16.09.2025 tarihinde Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden 278550 Eb fit model buzdolabı teslim edildi. Kurulum öncesi temizlik yaparken dolabın kapı...
23.09.2025'de kubraayazboituque.com üzerinden 172hl9539P numaralı siparişimle etek crop takım aldım. Ürün 25 Eylül 2025 saat 11:35’te Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hem ürünün üzerinde giyilme kat izleri olduğunu hem de crop kısmının ön sol dikişinde belirgin bir defo bulunduğunu ...


07.09.2025 tarihinde FLO Kastamonu şubesinden 1.399,99 TL’ye Kinetix marka (model kodu: 8684626357292) bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez denediğimde, üretim kaynaklı olarak ayak tabanımı ve bileğimi ciddi şekilde vurdu ve acıttı. Ürünü aldıktan bir hafta sonra mağazaya giderek durumu bild...

Nisan 2025’te Kırıkkale Altundal İstikbal mağazasından verdiğim siparişin ürünlerinin bir kısmı Haziran ayında teslim edildi, ancak Beverly şifonyer a...
Zara online mağazasından kadın giyim kategorisinde verdiğim 5432*****12 numaralı siparişimde yine defolu ürün gönderildi. Ürün bugün elime ulaştı ve üzerinde hem leke hem de dikiş hatası vardı. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım; neredeyse her siparişimde ürünlerde defo çıkıyor ve bu du...

11.11.2024 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Viev Mobilya mağazasından çeyiz seti aldık. Siparişimiz yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak teslim edildi ve gardırop eksik geldi. Eksik gardırop ise ancak sonraki 1 ay içinde gönderildi. Ancak gelen gardırobun çekmecesi hâlâ eksik ve bu konuda 3 hafta...

Şubat ayında Fahhar’ın kendi internet sitesinden yüksek bel jean satın aldım. Ürünü hiç giymeden, yaklaşık 7 ay sonra kullanmak istediğimde ön fermuarın altında çapraz bir şekilde sökük gibi bir defo olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 1-r-2-129164. Bu durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri...
@mio. Gifts. Design Instagram adresinden 65 adet nişan hediyeliği sipariş ettim. 23.09.2025 tarihinde Ankara/Sincan adresine teslim edilen ürünler, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünlerde defo, döküntü, kırık, delik, yanlış yerleştirme ve genel olarak özensizlik vardı. Üstelik 2145₺ ürün bed...
Haziran 2025’te Ankara Antares AVM’deki Vaniza mağazasından 1.100 TL’ye bir takım satın aldım. Takımı giymeye hazırlanırken pantolonunda defo olduğunu fark ettim. Ürünü, alışverişten 3 gün sonra fişimle birlikte mağazaya götürdüm. Ancak mağaza sahibi, ürünü hiç giymediğimi belirtmeme rağmen beni 'ür...
Modamu Giyim’in Instagram hesabı üzerinden iki adet sendy takım siparişi verdim ve ödemeyi kapıda, PTT Kargo ile teslim alırken yaptım. Siparişim 22 Eylül’de Çanakkale Biga’daki adresime ulaştı. Ürünleri açar açmaz, dikişlerinde ciddi sorunlar olduğunu ve bir takımın paçasının birinin dikilmiş, diğe...

04/07/2025 tarihinde Yataş Gebze Center mağazasından Blue Star Lento 3'lü set aldım. Sipariş numaram 1104416160, faturalarım efa2025000000001 ve ypr202500010292. Ürünlerin teslimatı, söylenen 3 haftalık süreden geç yapıldı. Teslimat günü evde karışıklık olduğu için detaylı kontrol edemedim. Teslimat...

02.09.2025 tarihinde Mersin Forum Zara mağazasından 8574/800/800 kodlu erkek siyah kombine ceket satın aldım. Ürünü henüz hiç giymemiş olmama rağmen üzerinde defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Zara müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim. Bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi, fakat ar...

SuperStep’in kendi internet sitesinden iki adet t-shirt satın aldım. İlk aldığım tişörtte defo olduğu için iade ettim ve ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak ikinci tişörtteki defoyu sonradan fark ettim ve 12 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram: eta2025002212251. İade ettiğim ürünün durumu...
2022 yılında Malatya şampiyon otomotiv bayisinden aldığım Hyundai bayon marka aracımda, aracı teslim aldıktan yaklaşık bir yıl sonra “sök tak defo” problemi ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle defalarca bayi, fabrika ve Hyundai müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmad...

İnsanların özel günü için heveslenip sizlerden ürün bekliyor gönderdiğiniz ürün gerçekten bu mu? Nişanım için elbise kiraladım. O kadar beğendim ki ürünü 3 gün önce elimde olmasını istedim gönderdiler bu konuda teşekkür ederim. Ancak elbise geldiğinde facia ile karşılaştım. Elbisenin her yerinde def...
Ağustos ayının ilk haftasında Manuka'nın internet sitesinden Everyday Bag isimli çantayı sipariş ettim (Sipariş No: mt06082875460). Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra çantanın kapatma klipsi koptu ve sapındaki demir parça düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığ...

4 gün önce Luizpauloshoes isimli Instagram sayfasından 41 numara yarı deri spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 1.600 TL olarak yaptım. Siparişim PTT Kargo ile geldi ancak paketi açtığımda hem ayakkabının rengi farklıydı hem de tabanında görünmeyen bir noktada defo olduğunu fark ettim...

Nisan ayında Antalya Konyaaltı Liman bayisi Eryap Mobilya’dan Enza markalı Valdera 3’lü koltuk takımı ve Vienna oval yemek masası satın aldık. Ürünler ilk teslim edildiğinde Valdera 3’lü koltuğun süngerinde çökme ve defo vardı. Ayrıca koltuğun ayakları siparişte ceviz rengi olmasına rağmen siyah ola...

29/08 tarihinde Sizeözgü internet sitesinden Zara model pantolondan, aynı model ve aynı bedenden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 799CH4667H. Ürünler elime ulaştığında, aynı beden olmasına rağmen pantolonlardan biri oldu, diğeri ise dar geldi; bedenleri kesinlikle uyuşmuyordu. Ayrıca, dar g...

Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol...
28.08.2025 tarihinde Metropol İstanbul Alışveriş Merkezi’indeki Suwen mağazasından “Seashell Design Swimsuit” isimli, mavi renkli bir mayo satın aldım (Fatura No: 1-r-720133255, yaklaşık 1.000 TL). Ürünü ilk kez kullandığımda, sol göğüsün koltuk altına yakın kısmında tüylenme şeklinde bir defo olduğ...
defo