Destek Kanallarında İletişim Eksikliği
- Yanıtsız bırakılan talepler: 66 şikayette Instagram ve e-posta üzerinden yapılan tüm iletişim girişimlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Redrum Reverse tarafında iletişim eksikliği sorununun öne çıktığını gösteriyor; şikayetçilerin mail ve DM üzerinden yaptığı başvuruların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor. Bunu %83 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirilen şikayetler izliyor. Şikayetçiler ayrıca kargo gecikmeleri ve yanlış ürün gönderimleri sonrası destek kanallarına ulaşılamadığını belirtiyor.
23 Ekim’de Redrumreverse isimli siteden biri Silence Scarf, biri Artint Hoodie ve biri Bat Hoodie olmak üzere toplam 2.4...84 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo takip numarası ya da “
Redrum Reverse firmasından Bat Hoodie isimli ürünü 22 Eylül tarihinde 1.209 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Sürat Kargo il...e 18219856200161 takip numarasıyla gönderildi ancak kargom bir aydır elime ulaşmadı. Dün Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede kargomun kaybolduğunu, satıcı firmanın sistemden kayıp b
Redrum Reverse’ten aldığım gri zip-up ürün için iade talebinde bulunmak istedim ancak sürecin nasıl ilerleyeceğini sorma...ma ve e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki hafta önce iade talebiyle ilgili hangi adımları izlemem gerektiğini soran bir mail attım fakat bu
Redrumreverse markasından 9 Eylül tarihinde #redrevfam2913 numaralı siparişi verdim. Lost Hands Zip-Up, Cross Hoodie, So...ldier White Tee, gün White Tee ve Crest Hoodie ürünlerini içeren, toplam 4.624,00 TL tutarındaki bu siparişim aradan geçen süreye rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu zamana kadar s
01.10.2026 tarihinde Redrum Reverse üzerinden online olarak iki adet kıyafet satın aldım. Ödememi 2.300 TL tutarında, Iy...zico güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında yalnızca Iyzico’dan “ödeme başarılı” içerikli bir e-posta aldım, ancak Redrum tarafından ne s



9 Eylül tarihinde Redrumreverse adlı siteden bir atkı ve iki adet Hoodie/kazak siparişi verdim, toplamda 2.344 TL ödeme ...yaptım. Ödememin ilgili firmaya geçtiğine dair mail ve ekran görüntüm mevcut olmasına rağmen, bugün 12 Ekim olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında ne si
9 Eylül’de Redrum Reverse firmasının kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.464 TL tutarında, iki adet t-shirt sipariş...i verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim #redrevfam2860 numarasıyla onaylandı, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya ver
"Sorunum çözülmüştür"
Redrum Reverse markasından 9 Eylül tarihinde İllusion Sweatshirt ürününü içeren, toplam 816 TL tutarındaki #redrevfam283...8 numaralı siparişimi verdim. Site üzerinde siparişlerin 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 15 gün geçti ve siparişime dair ne bir kargolama bilgisi ne de s

Redrum Reverse markasından #redrevfam2870 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderimi hem de beden sorunu nedeniyle ma...ğduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan atkı ürünüm hiç gönderilmedi. Ayrıca 1.020 TL ödeyerek aldığım XL beden Hoodie, etiketinde XL yazmasına rağmen aşırı dar geldiği için kullanı


Redrum Reverse üzerinden 10 Eylül’de vermiş olduğum #redrevfam2966 numaralı siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen... hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş içerisinde üç adet Hoodie ve bir adet atkı bulunuyor. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve sipariş sistemde onaylı görünmesine rağmen taraf
9 Eylül’de Redrum Reverse adlı işletmenin internet sitesinden Heaven Zip-Up isimli sweatshirtünü 1.360 TL ödeyerek satın... aldım. Ürün 17 Eylül’de elime ulaştı ancak görsellerdeki ürünle ciddi şekilde farklıydı. Kalıbı fotoğraftakine göre aşağı doğru gereksiz uzun, kumaş kalitesi çok kötü, ön baskısı




9 Eylül tarihinde Redrum Reverse isimli firmadan Japanese Long Sleeve adlı ürünü toplam 876 TL (756 TL ürün bedeli + 120... TL kargo) ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ödemem başarıyla çekildi ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Instagram üzerinden firmaya defala
Redrum Reverse adlı siteden 9 Eylül tarihinde yaklaşık 1.360 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak sip...arişime dair herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem sipariş numaramın olmaması hem de kargo ve teslimat süreci ha
Redrum Reverse sitesinden 27 Temmuz tarihinde Lost Hands Zip-Up adlı ürünü #redrevfam2773 sipariş numarası ile 1.740 TL ...ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sürecin hızlanması için marka ile iletişime geçmey
26.06.2026 tarihinde Redrum Reversin’in kendi internet sitesinden artınt Hoodie adlı üründen s beden sipariş ettim. Ürün...ün renk seçeneği bulunmadığı için standart şekilde siparişimi tamamladım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Elimde sadece 2737678 numaralı bir mutabakat numarası bulunmakta

Redrum Reverse üzerinden 19.06.2026 tarihinde Diable Hoodie ve Caution Hoodie ürünlerini toplam 2.380 TL ödeyerek kredi ...kartı ile satın aldım. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #redrevfam2762’dir. Firma
Redrum reverse adlı markanın web sitesinden bir şort sipariş ettim. #XY2U4LZFR kodlu siparişim üzerinden yaklaşık 1 haft...a geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için 1300 TL ödeme yaptım. Bu süreçte firmaya Instagram DM ve e-posta üzerinden
Redrum Reverse adlı markanın düzenlediği çekilişte 3 Nisan tarihinde Instagram üzerinden bir Hoodie kazandım. Aradan haf...talar geçmesine rağmen kazandığım ürünü hâlâ göndermediler, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Durumu sormak ve süreci hızlandırmak için kendilerine hem e-posta hem de In

Redrum Reverse’tan 14 Aralık 2025 tarihinde Blah Long Sleeve Hoodie siparişi verdim. Ancak kargo yaklaşık 7 Nisan 2026 t...arihinde elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine Artint Hoodie gönderdiklerini gördüm. Sipariş numaram redrevfam2180’dir. Yanlış ürün gönderimi sonrası marka ile iletişime

Redrum Reverse markasından Instagram üzerinden Shopify aracılığıyla construction Hoodie adlı ürünü sipariş ettim. Sipari...ş numaram #redrevfam2587. Ürün için 1.520 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme ya
Redrum Reverse markasından 14 Aralık 2025 tarihinde “Black long sleeve Hoodie” ürününü sipariş ettim. Sipariş kodum redr...evfam2180’dir. Firma kendi hesaplarında ürünün kargoya verildiğine dair story paylaştı ancak aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı.
Redrum Reverse’ten kendi web siteleri üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde siyah kırmızı, XL beden bir Hoodie sipariş etti...m. Sipariş numaram #redrevfam2162 ve bu ürün için kredi kartıyla toplam 1860 TL ödeme yaptım. Aylarca siparişim gönderilmedi, sürekli bekletildim. Uzun süren bu bekleyişin ardında

Redrum Reverse markasından 28 Aralık 2025 tarihinde bir adet Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram #redrevfam2217 ve b...u sipariş için kredi kartı ile 1.480 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Bu süreçte firmanın Instagram hesabı üz