to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmemiş Ve Bilgi Eksikliği
13/10/2026 tarihinde Sakarya’dan Aras Kargo ile gönderilen, 6511560311277 takip numaralı kişisel kargom Konya Meram ilçesindeki adrese teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hareketler görünmesine rağmen, teslimatın neden gerçekleşmediğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Aras Kargo çağrı merkezini aradığımda ise sadece ses kaydı dinletildi ya da yapay zeka ile genel bilgiler verildi, somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Teslimat tarihiyle ilgili verilen hiçbir bilgiye uyulmadı ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni ile süreç hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37307806 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
