Assur Plus Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisinin Sağlanmaması

11.10.2026 tarihinde Assur Plus internet sitesi üzerinden 3 adet bahçe setini toplam 4.049,90 TL ödeyerek 844jm3171s numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünlerim gönderilmedi.

Siparişlerimin durumu hakkında bilgi almak için telefonla çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap verilmedi, hatta bir seferinde çağrı merkezi çalışanı görüşmeyi yüzüme kapattı. Ne ürün gönderiliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor.

Ödemesini yaptığım bahçe setlerinin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.