to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Aşırı Faiz Ve Yüksek Taksit Şikayeti
İş Bankası kredi kartı borcum için bugün 5918 ile biten kartıma çağrı merkezi üzerinden yapılandırma yaptırdım. Toplam 260.000 TL borcu 48 ay vadeye böldüler ve aylık yaklaşık 12.600 TL taksit çıkardılar. Bu tutarı 48 ay ile çarptığımda ödediğim toplam bedel, ana paranın çok üzerinde ve faiz yükü akla ve piyasa koşullarına göre son derece yüksek görünüyor.
Çağrı merkeziyle görüştüğüm görüşmede toplam geri ödeme ve faiz oranından bahsedildi ancak bu koşullar bana, makul bir yapılandırmadan çok aşırı faizli bir borçlandırma gibi geliyor. Ana parayı 48 aya böldüğümde ortaya çıkan taksit tutarı ile bankanın talep ettiği taksit arasında ciddi fark bulunuyor ve faiz, ana parayı gölgede bırakacak seviyeye çıkıyor.
Bu kadar yüksek faizli yapılandırmaların BDDK tarafından yeterince denetlenmediğini düşünmeye başladım ve bu durumun tüketici aleyhine ciddi bir mağduriyet yarattığını değerlendiriyorum. İş Bankası’ndan, bu yapılandırmada uygulanan faiz oranının makul seviyeye çekilmesini, aylık taksit tutarının yeniden hesaplanmasını ve toplam geri ödeme tutarının tüketici lehine olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yapılandırmanın gözden geçirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
