Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
inPOS Logo

inPOS

inPOS Logo
inPOS

inPOS Şikayet Analizi


inPOS hakkında son 1 yıl içinde iletilen 41 şikayette en çok bağlantı ve şebeke hataları dile getiriliyor; kullanıcılar 'iletişim hatası' ve 'hata:515' gibi sorunlar nedeniyle ödeme alamadıklarını belirtiyor. Bu bildirimlere, müşteri hizmetlerinin 'geri dönüş yapılacak' diyerek çözüm üretmediği destek süreçlerindeki aksamalar (%22,0) eşlik ediyor. Sürekli tekrarlanan arızaların 5.000 TL ile 30.000 TL arasında değişen ciro kayıplarına yol açtığı ve çağrı merkezine ulaşımın zor olduğu ifade ediliyor.

Sinyal ve Bağlantı Hataları

  • Şebeke ve iletişim hataları: 16 şikayette 'iletişim hatası' ve 'hata:515' nedeniyle işlem yapılamadığı belirtiliyor.
  • Yazılım ve sistem entegrasyonu: 4 şikayette KDV oranlarının görünmemesi ve adisyon sistemiyle uyumsuzluk bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçleri

  • Süreç takibi ve yanıtlar: 9 şikayette 'inceleniyor' veya 'geri dönüş yapılacak' denilerek çözüm üretilmediği aktarılıyor.
  • Çağrı merkezi erişimi: 7 şikayette temsilciye bağlanmak için saatlerce beklendiği ancak ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette arıza kaydı bırakılmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Ticari Kayıplar ve İş Kesintileri

  • Maddi ve ciro kayıpları: 8 şikayette bağlantı hatalarının 5.000 TL ile 30.000 TL arası ciro kaybına yol açtığı bildiriliyor.
  • Operasyonel satış engelleri: 7 şikayette şebeke kopmaları ve cihaz arızaları nedeniyle ödeme alınamadığı aktarılıyor.

Donanım Arızaları ve Servis Performansı

  • Sistem donmaları ve kapanmalar: 6 şikayette cihazın gün içinde defalarca donduğu ve kendiliğinden kapandığı belirtiliyor.
  • Servis ve onarım ücretleri: 5 şikayette arıza tespitleri sonrası 1.500-3.200 TL arası ücretler talep edildiği ifade ediliyor.
  • Tamir ve servis süreleri: 4 şikayette pil değişimi veya tamir için 7 gün ile 1,5 ay arası beklendiği bildiriliyor.
  • Teknik müdahale sonuçları: 3 şikayette cihazın 5 kez servise gitmesine rağmen sorununun düzelmediği aktarılıyor.
  • Güç ve açılış sorunları: 2 şikayette pilin hızla tükenmesi ve cihazın açılmaması sorunları dile getiriliyor.
  • Teknik hata kodları: 2 şikayette 'ekü hatası' ve 'mali bellek iletişim hatası' alındığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

120 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

"Şikayetimi yazdığımdan kısa bir süre sonra arandım ve sorun çözüldü teşekkür ederim."

Nursena şikayetini yayından kaldırdı

POS Ve Adisyon Entegrasyonunda Yaşanan Sorun İşletmeyi Ciro Kaybına Sürüklüyor

384

"Problem çözüldü"

Muğla Bodrum Turgutreis’te bar işletmecisiyim ve hem Restomenüm adisyon sistemini hem de İnpos marka m530 pos cihazların...

İnpos M350 Cihazı Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

342

İnpos m350 pos cihazım 27.06.2026 tarihinde akşam üzeri “malı bellek iletişim hatası” vererek çalışmayı durdurdu. Ekrand...

İnpos M530 Cihazında Ağ Bağlantısı Zaman Aşımı Ve Destek Sorunları

488

Microsaray tarafından kullanılan İnpos m530 cihazını aslında performans olarak beğeniyorum, ancak ağ bağlantısında yaşan...

Öne ÇıkanKonular

İnpos M530 Bağlantı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

379

İnpos m530 yazarkasam an itibarıyla bağlantı hatası veriyor ve cihazı kullanamadığım için işimi yapamaz hale geldim. Tah...

İnpos POS Cihazının Takip Eksikliği Ve İş Kaybı

241

İnpos’tan aldığım pos cihazı ile ilgili olarak 5 Nisan’dan bu yana yaşadığım sorun bir türlü takip edilmedi ve çözüme ka...

İnpos M530 POS Cihazı Çalışmıyor, Destek Hattı Cevapsız

973

Yaklaşık 12 yıldır işlettiğim iş yerimde 10 Nisan 2026 tarihinde Profilo marka yazar kasamı satıp yerine İnpos m530 pos ...

İnpos M530 POS Cihazı Sürekli Bağlantı Hatası Ve Ödeme Alımında Kesintiler

1.184

İnpos m530 yazarkasa pos cihazı yaklaşık 2 yıldır sürekli bağlantı hatası veriyor ve bu yüzden müşterilerimden ödeme alm...

İnpos M530 Cihazımda Hata Kodu 21 Ve Asılsız Sıvı Teması İddiası

1.124

Yaklaşık 2 ay önce online olarak 7.000 TL ödeyerek İnpos m530 model cihaz satın aldım. Cihaz gayet normal şekilde kullan...

İlk Söylenen 1.500 TL Kapatma Ücreti Değişti, 3.200 TL Talep Edildi

952

İnpos m120 pos cihazım yaklaşık 15 gün önce arızalandı. Cihazı İzmir Torbalı Dizayn Elektronik’e götürdüğümde yedek parç...

Yazılım Kaynaklı Cihaz Kapanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

1.879

Yaklaşık 1 yıldır İnpos m530 model cihaz kullanıyorum. Şubat 2026’dan bu yana cihazın şarjı tam dolu olmasına ve batarya...

Çözüldü
205

"Mağduriyetimi giderilmesi durumunda sizlere ve Pazarama'dan konuştuğum yetkiliye çok teşekkür ederim."

Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum kısmi olarak çözüldü teşekkür ederiz."

Miraç şikayetini yayından kaldırdı

İnpos M530 Sürekli Şebeke Kesintisi İş Akışını Aksatıyor

1.687

Yaklaşık 4 aydır İnpos m530 cihazını kullanıyorum ve neredeyse günde 20 kez açıp kapatmak zorunda kalıyorum çünkü cihazı...

Marka Profili

inPOS 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim