İptal Edilemeyen Gaziantep Randevusu Antalya Randevu Alımını Engelliyor Ve Bilgilendirme Yok

Slovenya vizesi için VFS Global üzerinden Gaziantep başvuru merkezi için randevu aldım. Daha sonra ikametgah adresimle uyuşmadığını fark ettim ve aslında Antalya’dan randevu almam gerektiğini gördüm. Sisteme girip randevuyu değiştirmek istedim ancak değişiklik yapamıyordum. Sayfada sadece iptal butonu vardı, ona tıkladığımda da herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmedi.

Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, beni e‑posta ile başvuru yapmaya yönlendirdiler. Referans numaram ve ekran görüntüsüyle birlikte hemen e‑posta attım. 10 gündür, tarafıma dönüş yapılacağı söylendiği halde kimse benimle iletişime geçmedi. Herhangi bir bilgilendirme almadım, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebileceğim muhatap bulamadım.

Bugün, 15.10.2026 tarihi itibarıyla Antalya başvuru merkezi için randevular açıldı; ancak sistem, daha önce aldığım ve bir türlü iptal edilemeyen Gaziantep randevusu yüzünden yeni randevu almama izin vermiyor. Üstelik ben tekrar arayıp durumu sorduktan 10 gün sonra, bu kez randevunun iptal edilemeyeceği söyleniyor. Madem iptal edilmeyecek, o zaman sistemde iptal butonu neden var ve neden günlerce bekletiliyorum, bunun açıklaması yapılmıyor.

Ben 10 gündür sakince bu hatalı randevu sorununun çözülmesini beklerken, hem Antalya’dan randevu alamıyorum hem de bilgilendirilmediğim için süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum. Mevcut Gaziantep randevumu mağduriyet oluşturmadan iptal ederek Antalya başvuru merkezi için yeni randevu almama imkan sağlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.