to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Aboneliğinde Engelli İndiriminin Uygulanmaması Ve Fazla Tahsilat İadesi Talebi
Digiturk’e engelli birey olarak full paket aboneliği için başvuru yaptım. Kurulumun yapıldığı tarihte engelli raporum kurulum ekibi tarafından görüntülenerek kayıt altına alındı, buna rağmen engelli indirimi aboneliğime kesinlikle yansıtılmadı.
15.10.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve engelli indiriminin uygulanmasını talep ettim. Görüşmeme rağmen faturalarımda herhangi bir indirim yapılmadığını, tutarların aynı şekilde yüksek geldiğini görüyorum. Aktif bir aboneliğim olmasına ve engellilik durumum en baştan itibaren bilinmesine rağmen bu hakkımın kullanılmasına izin verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Engelli indiriminin aboneliğime geriye dönük olarak eksiksiz bir şekilde uygulanmasını, fazla tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve bundan sonraki faturalarımda da yasal olarak hak ettiğim indirimli ücretlerin yansıtılmasını talep ediyorum.
