Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Perdigital Logo

Perdigital

Perdigital Logo
Perdigital

AiVarile Marka Karnesi

Perdigital için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü bakiye yükleme sorunları oluşturuyor; havale ve EFT ile yapılan ödemelerin hesaplara yansımadığı belirtiliyor. İkinci sırada destek kanallarına erişilememesi (%12) geliyor; şikayetçilerin canlı destek bulamadıkları ve e-postalara yanıt alamadıkları bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
25Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%10
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%10
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Nuri

    Sorunum puanharca.com desteği ile çözülmüş bulunmakta. Teşekkürler.

  • Hamza

    Sağ olun

  • İbrahim

    Sorunun giderildi hesaba yüklendi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bakiye Yükleme ve Ödeme Hataları

  • Bakiye yansımama sorunu: 49 şikayette havale ve EFT ile gönderilen 340-5.310 TL arası tutarların hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Geciken para iadeleri: 14 şikayette 2.946 TL gibi tutarların iade edilmediği veya taahhüt edilen iadelerin gerçekleşmediği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksikliği

  • Muhatap bulunamaması: 17 şikayette canlı desteğin kapalı olduğu, iletişim formlarına ve sosyal medyaya yanıt verilmediği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette defalarca e-posta atılmasına rağmen dönüş alınmadığı, taleplerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Sadece bot yanıtları: 7 şikayette destek hattında gerçek bir temsilciye ulaşılamadığı, sadece otomatik yönlendirmeler yapıldığı belirtiliyor.

Dijital Kod ve İçerik Teslimat Sorunları

  • Çalışmayan lisanslar: 14 şikayette satın alınan kodların 'geçersiz kod' veya 'Expired Voucher' hatası verdiği bildiriliyor.
  • UC tanımlanmaması: 12 şikayette ödeme yapılmasına rağmen PUBG UC'lerin oyun hesabına yüklenmediği belirtiliyor.
  • Kodların teslim edilmemesi: 7 şikayette ödeme onayı alınmasına rağmen dijital kodların 'Kodlarım' bölümünde görünmediği aktarılıyor.

Yetkisiz İşlemler ve Güvenlik Bildirimleri

  • Bilgi dışı yüksek çekimler: 20 şikayette kartlardan onaysız şekilde 12.950 TL tutarında çekimler yapıldığı ve hizmet alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

361 şikayet
Sonuçlarda ara...

Obilet'te Tekrarlanan Ödeme Ve Bilet Görünmemesi

28

Obilet internet sitesi üzerinden Mersin Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na 29 Eylül 2026 tarihli, 3 kişilik Has Diyarbakı...

200 TL Yükleme Perdigital Hesabımda Görünmüyor, İade Talebi

19

26.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Perdigital aracılığıyla Wolfteam için 200 TL’lik nakit yükleme işlemi yapt...

Video Şikayetler

Perdigital Hesabım Askıya Alındı

PerdigitalHesabım Askıya Alındı

Profil fotoğrafı
Ereneva
Bakiyem Yüklenmedi Perdigital'de

BakiyemYüklenmedi Perdigital'de

Profil fotoğrafı
Enes

Perdigital Üzerinden PUBG Mobile UC Satın Alımında Yanlış Oyun Yüklemesi

49

"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"

21.10.2026 tarihinde Perdigital üzerinden PUBG Mobile için oyun içi para almak isterken, 3.850 uc karşılığı 2.139 TL’lik...

Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve Erişimin Yeniden Açılması Talebi

118

Perdigital hesabıma 18.10.2026 tarihinde saat 23:00 civarında toplam 4.500 TL bakiye yükledim. İlk bakiye yüklememde PUB...

İzin Verilmeyen 12.950 TL Ödeme Ve İade Talebi

66

03.10.2026 tarihinde saat 13.58’de Perdigital İstanbul TR isimli firma üzerinden 12.950 TL tutarında, eşimin adına kayıt...

Ziraat Bankası Kartından İzinsiz 2.590 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

62

15.10.2026 tarihinde saat 10:24’te Ziraat Bankası bankomat kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Iyzico/Perdigital mutabak...

Öne ÇıkanKonular

Obilet'ten Onaylanmayan Bilet İçin Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

39

10.10.2026 tarihinde saat 09.39 civarında Obilet üzerinden Lider Van Tur firmasının aynı gün saat 19.30’daki seferi için...

İki Kat Çekilen Bilet Ücreti İadesi Talebi

101

10.10.2026 tarihinde saat 09.39’da Obilet.com üzerinden 2.310 TL tutarında otobüs bileti satın almak isterken, hesabımda...

Biletal Üzerinden Perdijital'a Ait Çifte Yetkisiz 4.817,40 TL İşlemler

137

04/10/2026 tarihinde saat 15:11 civarında online. Biletall.com sitesi üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bilet almak is...

Obilet Ve Perdigital'dan İzinsiz 12.944,82 TL Çekim Ve İade Talebi

66

09.10.2026 tarihinde saat 10:57 civarında Obilet üzerinden İstanbul’dan Eskişehir’e 990 TL’lik otobüs bileti almak ister...

Perdigital'den Yetkisiz 12.846,40 TL İşlem Ve Acil İptal Talebi

51

Perdigital üzerinden bilet alımı yaparken benim bilgim ve onayım dışında kartımdan 12.846,40 TL tutarında işlem yapılmış...

İzinsiz Çekilen 12.950 TL Ödeme İçin İade Talebi

150

03.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Obilet üzerinden 630 TL’lik bir otobüs bileti almak istedim. Biletimi seçip öd...

İzin Alınmadan Perdigital Üzerinden 12.950 TL Çekim Ve İade Talebi

93

02.10.2026 tarihinde otogar.bilett.tr üzerinden şehirler arası otobüs bileti almak isterken, ödeme aşamasında Perdigital...

Habersiz Perdigital Üzerinden Kart Çekimi Ve İade Talebi

203

05.10.2026 tarihinde saat 16:43 civarında Obilet üzerinden bilet almak isterken kredi kartı bilgilerimi girdim ve bankam...

Obilet'te Bilet Alınmadan 12.950 TL Çekildi Ve Sistem Hata Verdi

62

04.10.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Metro firmasına ait, bugün 23.00 saatli sefer için bilet almaya çalıştım. Ö...

İletişim

  • 14 MEHMET AKIF CADDESI KÖSKLÜÇİFTLİK NO: 14, Lefkoşa