Türk Telekom Altyapısının Açılmaması Nedeniyle 2 Yıldır İnternet Hizmeti Alınamıyor

Uzun süredir Türk Telekom altyapısının kapalı olması nedeniyle ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir ne Türk Telekom’dan ne de diğer firmalardan altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliği başlatılamıyor.

Son bir aydır Türk Telekom çağrı merkezini düzenli olarak arayıp altyapının açılması için arıza ve talep kaydı oluşturuyorum. Görüşmelerde bana 15 Ekim tarihinde sonuçlanacağı, altyapı açılacağı yönünde bilgi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda hiçbir değişiklik olmadığını, sürecin aynı şekilde devam ettiğini öğrendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İkamet ettiğim adreste yıllardır internet hizmeti alamamak hem günlük işlerimi hem de çalışma/öğrenim hayatımı olumsuz etkiliyor. Altyapı çalışmalarının net bir takvime bağlanmasını, tarafıma yazılı ve kesin bilgi verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede adresimde internet altyapısının aktif edilmesini talep ediyorum.