Katılımevim Araç Tasarruf Sözleşmesinde Tahsisat Tarihi Keyfi Olarak Ertelendi

Katılımevim ile imzalamış olduğum 260312514 numaralı araç tasarruf sözleşmesinde tahsisat tarihim Ekim 2026 olarak belirlenmiştir. Sözleşmeden doğan tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirdim, bu kapsamda şu ana kadar yaklaşık 320.000 TL ödeme yaptım.

Buna rağmen tarafıma WhatsApp üzerinden gönderilen mesajda, 800.000 TL bedelli sözleşmem için tahsisat tarihim hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan 17 Kasım 2026 olarak ertelendiği bildirilmiştir. Mesajda yalnızca Katılımevim devri ve BDDK kararı ile günlerin otomatik atandığı söylenmiş, ancak hangi BDDK kararına dayandığı, hangi mevzuat veya sözleşme maddesine göre tahsisat tarihimde değişiklik yapıldığı belirtilmemiştir.

Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede çözüm merkezine şikayet kaydı açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edilmiştir. Ancak bugüne kadar sözleşme ve mevzuat çerçevesinde tatmin edici, yazılı ve somut bir açıklama yapılmamıştır. Bu erteleme nedeniyle araç alım sürecim aksamakta, bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etmektedir.

Sözleşmede açıkça belirtilen Ekim 2026 tahsisat tarihimde keyfi değişiklik yapılıp yapılmadığının incelenmesini, tahsisatımın sözleşmede yer alan tarihe uygun şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve gerekçeli, yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.