to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Mühürlemesi Bildirimsiz Ve Usulsüz Kullanım İddiası Nedeniyle Açılmadı
12.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesi oldum ve mühendisleriniz tarafından “İç Tesisat Kontrol ve Gaz Açma Uygunluk Belgesi” verilerek o tarihten bu yana doğalgazı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 15.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya tebligat yapılmadan gazım mühürlenmiştir.
Durumu öğrenmek için çağrı merkezinizi aradığımda sistemde usulsüz kullanım göründüğü, ancak bununla ilgili bana yapılmış bir tebligatın olmadığı ve usulsüzlüğün de somut olarak ispatlanamadığı anlaşılmaktadır. Görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı bir hata olduğunu, düzeltilmesi için ilgili birime bilgi ileteceğini söylemesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın gazım açılmamıştır.
Herhangi bir yazılı bildirim, tespit tutanağı ya da somut gerekçe sunulmadan, üstelik uygunluk belgesi verilmiş bir abonede usulsüz kullanım iddiasıyla gazın mühürlenmesini kabul etmiyorum. Gazımın acilen yeniden açılmasını ve hakkımdaki usulsüz kullanım kaydının gerekçeleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, haksız işlem varsa derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
