Transkript Belgesi Yükleme Sorunu Ders Seçimine Engel Oluyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. Mezuniyetime ait transkriptimi yüklemem isteniyor ancak sistemde belge yükleme konuları arasında sadece iki başlık görünüyor ve ikisi de benden istenen “Genel not ortalamanızı gösteren belgeyi öğrenci sayfasından yüklemeniz gerekmektedir” ifadesiyle uyumlu değil. Bu nedenle istenen belgeyi seçip yükleyemiyorum.

Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve bu yüzden ders seçimi yapamıyorum. Oysa ki 2025–2026 dönemi için harç ücretimi ödedim, buna rağmen işlem yapamamak mağduriyet oluşturuyor. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadım.

Belge yükleme alanlarının, istenen belge ile uyumlu olacak şekilde güncellenmesini, sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve ders seçimi yapabilecek şekilde hesabımın açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.