Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Yöksis Kayıt Güncellenmediği Sebebiyle E-Devlet’te Öğrenci Görünmeme Ve Çağrı Merkezinde Sürekli Meşgul Sinyali

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim ile ilgili olarak bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yöksis kaydım güncellenmediği için e-Devlet üzerinde öğrenci olarak görünmüyorum ve bu durum işlemlerimi aksatıyor.

Sorunla ilgili olarak 444 1 026 ve 0850 200 46 10 numaralı çağrı merkezini yaklaşık bir haftadır her gün sabah 9 ile akşam 5 saatleri arasında defalarca aradım. Ancak hat sürekli otomatik olarak meşgul çalıyor, hiçbir şekilde canlı muhataba ulaşılamıyor. Özellikle bugün başvuru için son gün olmasına rağmen telefonların hep meşgul çalması sebebiyle süreci takip edemiyor ve hakkımı arayamıyorum.

Anadolu Üniversitesi’nden Yöksis kaydımın ivedilikle güncellenmesini ve e-Devlet’te öğrenci olarak görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezine sürekli meşgul sinyali verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.