Digiturk firmasından hizmet almak için 25.11.2025 tarihinde bir görüşme yaptık. Bu görüşme esnasında müşteri hizmetleri ...temsilcisi, evde kullanmakta olduğum televizyonun Smart TV özelliği olup olmadığını sordu. Televizyonum yaklaşık 10 senelik Philips marka ve hem kumandasında hem de sisteminde Smar...
Merhabalar, Türk Telekom Mobil ile ilgili bir sorunumu BTK'ya e-Devlet üzerinden şikayette bulundum. BTK, yazdığım şikay...et metnini hiç incelemeden TT'ye yönlendirmiştir. Gelen yanıt tabii ki kendilerinin haklı olduğu yönündedir. Hiçbir kuruluş 'Ben haksızım.' demez. Ben BTK'nın görevini anlayamadım....
BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Numara Taşıyamama Sorunu
Merhabalar, 0506*****45
numaram için 26.11.2023 tarihinde Türk Telekom dan Vodafone ye numara taşıma işlemi yaptırdım. ...Vodafone Ofisten verilen bilgide 2-3 gün içerisinde geçiş tamamlanır denildi. Bu süre içinde geçiş yapılmadı. 01.12.2023 tarihinde çağrı merkezi ve işlem yapan ofisi aradım. İşlemi...
Merhabalar
26.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall de ki Vodafone ofisinden diğer operatörlerde numara taşıma için başvurud...a bulundum. Ofisten verilen bilgide 2-3 gün içerisinde geçiş tamamlanır denildi. Bu süre içinde geçiş yapılmadı. 01.12.2023 tarihinde çağrı merkezi ve işlem yapan ofisi aradım. İşl...