A101'de Sunday Su Sebili Sıcak Su Arızası Garanti Kapsamında Onarım Talebi

13.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Sunday marka bir su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sıcak su kısmı hiç akmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü ücretini ödeyerek aldım ancak temel fonksiyonlarından biri olan sıcak suyu kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili hem A101 tarafıyla hem de Sunday markasının yetkili servisleriyle iletişime geçmeye çalıştım. A101 ile görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sunday markasının ise internette kolay ulaşılabilir bir iletişim veya çağrı merkezi numarasına dahi rastlamadım, bu nedenle doğrudan firmaya ulaşamadım.

Hem ürünün arızalı olması hem de iletişim ve destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Sunday marka su sebilimin sıcak su arızasının garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.