Amazon Sipariş Gecikmesi Doğum Yaklaşırken Emzik Ve Krem Teslim Edilmedi

Ekim ayının 15’inde Amazon üzerinden verdiğim 171-0241456-7427575 numaralı siparişimdeki Philips Avent 2’li emzik ve Lansinoh göğüs ucu kremi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Amazon uygulamasında Cargox kargo firması ile gönderildiği ve kar3101212 takip numarasıyla “yolda” göründüğü halde, ürünler bir türlü teslim edilmiyor.

Ürünler için toplam 1.247 TL ödeme yaptım ve sipariş ekranında 21 Ekim teslimat tarihi yazıyor olmasına rağmen, doğumum çok yaklaşmışken bu temel ihtiyaçların gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Amazon’un herhangi bir yerde ulaşabileceğim bir çağrı merkezi numarasına da rastlamadığım için müşteri hizmetleriyle görüşme imkanı bulamıyorum.

Amazon’dan beklentim, ilgili kargo firmasıyla sürece derhal müdahale edilerek bu iki ürünün en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesidir. Uzayan bu sürecin acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.