Exxen Üyeliği İptal Edildikten Sonra Yetkisiz Çekim Ve 275 TL İade Talebi

Exxen üyeliğimle ilgili 15 Temmuz’dan bu yana yaşadığım haksız para çekimlerinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Sistemde üyelikten çıkmama rağmen Exxen kredi kartımdan düzenli olarak çekim yapmaya devam etti ve bu durum yüzünden kartımı kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen 275 TL tutarında haksız bir borç şu anda hâlâ kredi kartı ekstreme yansımış durumda.

Bankaya itiraz başvurusu yaptım, bir kere iade oldu ancak sonrasında Exxen yeniden çekim yaptı ve bankanın son aramamda artık işlem yapamadığını öğrendim. Yaklaşık 4 aydır Exxen çağrı merkezini arıyorum, her seferinde ödemenin yapılacağı ve bunun sistemsel bir hata olduğu söyleniyor fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Ben artık bu sürecin uzatılmasını değil, net bir çözüm istiyorum. Haksız yere çekilen 275 TL tutarındaki paramın derhal kartıma iade edilmesini ve iznim olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.