to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yanlış Teslimat Yüzünden Kargom 70 Km Uzak Demre’ye Gönderildi
DHL ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 119155938285 takip numaralı kargom 20.10.2026 tarihinde sözde teslim edilmiş görünüyor, ancak ürün bana ulaştırılmadı. Adresim Bezirgan Mahallesi Ulugöl Sokak No: 775-1 Kaş / Antalya olmasına rağmen sistemde kargonun Demre’ye bırakıldığı ve teslim edildiği yazıyor. Benim bulunduğum yere Demre yaklaşık 70 km mesafede ve kargomu almak için bu yolu gitmem bekleniyor.
Kargonun adresime getirilmesi gerekirken benden 70 km uzakta bir yere bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Mesai saatleri dışında olduğu için şu ana kadar çağrı merkezi ya da şube ile görüşme yapamadım, ancak bu durumun düzeltilmesini ve kargomun kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargom adresime teslim edilmezse, yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli resmi birimlere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. DHL’den, gönderimin adresime eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve bu yanlış teslimat nedeniyle gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Görkem C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yanlış Teslimat Yüzünden Kargom 70 Km Uzak Demre’ye Gönderildi konulu ve 37359163 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
