to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Kuryenet tarafından taşınan 100005726584 takip numaralı kargom 19.10 tarihinden beri hareketsiz görünüyor. Bugün “ilk dağıtımda” olarak gözüktükten sonra tekrar “acentede” olarak güncellendi ve teslimat yapılmadı. Kargonun içinde Turkcell mağazasından gönderilen bir ürün bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul Sancaktepe.
Günlerdir beklememe rağmen ne kargom teslim edildi ne de net bir bilgi alabildim. Çağrı merkezi ve ilgili birimlere ulaşılamıyor, telefonla kimseye erişemiyoruz. Defalarca şikayet talep formu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargonun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Bir de dalga geçer gibi geldik evde yoktunuz diyorsunuz binamda kamera var bugünkü kayıtları aldım gelmediğinize dair onu da dosyalayıp yarında ürünüm sağlam şekilde elime ulaşmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e elimde delillerle BTK ya her yere başvurumu yapacağımı belirtirim
