to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Fatih’te İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. 19.10.2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’teki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor.
Çağrı merkezini aradığımda sistem ekranlarının kapalı olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söyleniyor. Günlerdir internetsiz kaldığım halde ne net bir arıza kaydı bilgisi veriliyor ne de ne zaman çözüleceğine dair açıklama yapılıyor. Hizmet alamadığım bu süre boyunca yine de fatura işlemeye devam ediyor.
Abonelik numaram 1024825261’dir. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve kesinti yaşadığım günler için ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Yetkili, İnternet sitenizde yer alan arıza listesinde bulunduğum bölge yer almamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Ekipleriniz geldi. Binamızda bulunan kutunun değişmesi gerektiğini bildirdiler. Fakat kabloyu çekecek ekibin Pazartesi günü geleceğini bildirdiler. Sorunumun daha erken çözülmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. Sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
