QNB Türkiye Param Türkiye Katılım’ın İzinsiz 9 Taksitli İşlemi Ve Banka İhmali
QNB Finansbank kredi kartımdan Param Türkiye Katılım firması tarafından bilgim ve rızam dışında 9 taksitli bir işlem başlatıldığını ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem numarası 10412680970606 olan bu harcamanın ilk çekimi 13 Nisan tarihinde yapılmış ve her ay düzenli olarak 1.383,75 TL çekilmeye devam edilmiş, bu ay ise 7. Taksit kartımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sözleşme, alışveriş ya da onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankam QNB Finansbank ile görüştüm ancak bana bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Param Türkiye ile de iletişime geçemedim, çünkü herhangi bir çağrı merkezi veya geçerli bir iletişim numarasına ulaşamadım.
Bilgim dışında ve iznim olmadan başlatılan bu 9 taksitli işlemin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm taksit tutarlarının tarafıma iadesini ve bu sürece ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












