İpragaz Bayisi Teslim Etmediği Gaz Tüpleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazmin Talebi

17.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İpragaz bayisi Efem LPG Gıda Pazarlama üzerinden bir adet büyük tüp, güvenlik seti ve bir adet küçük tüp siparişi verdim. Aynı bayinin daha önce de benzer şekilde siparişimi teslim etmediği bir durum yaşamıştım, ne yazık ki bu sefer de siparişim hiç teslim edilmedi.

Siparişimin teslim edilmemesi üzerine İpragaz müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Siparişimin teslim edilmediğini söylediğim halde, aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezi defalarca kez beni “Siparişiniz teslim edildi mi? ” diye aradı, her seferinde teslim edilmediğini belirttim. Görüşmelerde konunun bölge sorumlusuna ve genel merkeze iletildiği söylendi ancak buna rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte evde tüp olmadığı için 5 gündür yemek yapamıyorum ve sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kaldım. Hem mağdur oldum hem de ekstra masraf yapmak zorunda bırakıldım.

İpragaz’dan, Efem LPG Gıda Pazarlama bayisi üzerinden verdiğim siparişe ait ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte dışarıdan yemek söylemek zorunda kaldığım için oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bayinin gerekli şekilde denetlenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.