Garanti BBVA Döviz

Garanti Bankası’ndaki euro mevduat hesabıma 19 Aralık tarihinde yurt dışındaki hesabımdan 44 euro tutarında bir para transferi yaptım. Bu işlem sonucunda yaklaşık 18 euro gibi son derece yüksek ve bana göre mantıksız bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumun ardından Garanti Bankası müşteri hizmet...

17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Düzce Meydan Şubesi’ne giderek döviz hesabımdan dolar çekmek istediğimi belirttim. Şube görevlileri, bana sadece tedavülden kalkmış eski dolar banknotu verebileceklerini, yeni dolar olmadığını söyledi. Eski dolarları kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, şu anda şubed...

10.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Garanti BBVA bireysel hesabıma 2.400 USD tutarında döviz transferi yaptım. Enpara tarafında işlem sırasında zaten tl olarak bir ücret kesildi. Ancak para Garanti BBVA hesabıma geçtikten sonra, “fon transfer ücreti” adı altında hesabımdan ayrıca 22,03 USD daha k...

Garanti Bankası Bulancak Şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Payoneer üzerinden hesabıma toplam 550 dolar transfer edildi. Şubeye gittiğimde bunun sadece 500 dolarını verdiler, kalan 50 dolar için ise 'bozuk yok' denilerek ödeme yapılmadı. Ayrıca bu işlem sırasında 20 dolar da komisy...

18 Kasım 2025 tarihinde Bingöl Garanti Bankası şubesinde döviz yatırma işlemi yapmak için bulundum. Sıra numarası almama rağmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. İşlemler çok ağır ilerliyor ve araya başka müşteriler alınabiliyor. Ayrıca, şubedeki güvenlik görevlisinin bankacı gibi davranmas...

07.11.2025 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı Şubesi’ne giderek 370 sterlin döviz talebinde bulundum. Şubede döviz olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve parayı talep etmem gerektiğini belirttiler. Talebimi ilettim, bana “Para şubeye geldiğinde sizi arayacağız” denildi. Ancak ar...

Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası'ndaki döviz hesabımda alış ve satış kuru arasındaki makasın çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Döviz işlemlerimi genellikle Garanti'nin mobil bankacılığı üzerinden yapıyorum ve T. C. Numaram 366 ile bitmektedir. Özellikle son işlemlerimde, döviz alış ve satış fiyat...

Kapıkule’de döviz işlemi yapılabilen 4 adet Garanti Bankası bankamatiği bulunuyor. Ancak banka, bu bankamatiklere uygun zamanlarda ve yeterli miktarda döviz yüklemesi yapmıyor. Bu nedenle döviz yatırmak veya çekmek isteyen müşteriler sürekli mağdur oluyor. Son bir haftadır bu sorun kesintisiz şekild...

Eskişehir Garanti Bankası şubesinden EUR nakit çekim işlemi için şubeyi arayarak personelden telefonla teyit aldım. Paranın Perşembe günü saat 13:30 itibariyle şubeden teslim alınabileceği söylendi. Ancak bir gün kala, Çarşamba günü saat 16:21’de Eskişehir şubesinden görevli tarafından arandım ve dö...

3 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım Şubesi’nde döviz hesabımdan 900 dolar çekmek için gittim. Premium müşteri olmama rağmen sadece bu işlem için yaklaşık 30 dakika sıra bekledim. İstanbul’un merkezindeki bu şubede 7 gişe bulunmasına rağmen sadece 4’ü aktiftir ve personel oldukça yavaş çalışıyordu....

1 haftadır Garanti BBVA Kripto uygulamasında Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde uygulama beni ana ekrana atıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim, fakat sorun dev...

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Ankara İvedik Şubesi’indeki vadesiz döviz (euro) hesabımdan para çekmek istedim. Şubede döviz olup olmadığı bilgisini almak için yaklaşık 15 kez aradım ancak konuyla ilgilenen A**** Hanım’a ulaşamadım, geri dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

12 Ekim tarihinde Garanti BBVA’daki banka hesabıma döviz transferi yoluyla para geldi ve bu işlem için 20 euro transfer ücreti kesildi. Daha önce de aynı şekilde döviz transferleri alıyordum ve hiçbir zaman böyle bir ücret kesilmemişti. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. İşlemi Garanti BBVA’nı...

Garanti Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi'nde döviz yatırımı yaptığımda, geri alırken çok sorun yaşıyorum. Parayı almak için 4 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Ayrıca, '1 haftalığına neden yatırdınız?' şeklinde açıklamalar yapılıyor. Çalışanlar ise ilgisiz ve yardımcı olmuyor.

16.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Buca Şubesi’nde elden döviz yatırma işlemi yaptım. İşlemden bir süre sonra banka tarafından iki kez arandım ve yatırdığım paralarda yırtık olduğu, gelip paramı almam gerektiği söylendi. Ancak yatırdığım paralarda kesinlikle yırtık yoktu ve bu tür bir sorun olsa p...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden döviz alım-satım ve EFT gibi işlemler için limit güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 saattir “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin sadece mobil uygulama v...

Bugün Garanti Bankası Batı Ataşehir Şubesinde döviz işlemi için sıra numarası aldım. Saat 14:11 de aldığım sıra için ancak 14:47 de işlem yapabildim. Şubede tek gişe aktif çalışıyordu. Sıraların karışık gelmesi üzerine de bekleyenler ile çalışanlar arasında sözlü tartışma yaşandı. Hepsi kamera kayıt...

Garanti Bankası Mardin şubesindeki döviz hesabımdan dolar çekmek istediğimde, bana eski seri dolar verildi. Ancak bu eski dolarlar serbest piyasada geçmediği için bozduramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yeni seri dolar talep ettiğimde ise ismimi alıp daha sonra arayacaklarını söylediler, fakat 5 gün...

Garanti BBVA Mardin Kızıltepe şubesindeki USD hesabımdan 4250 USD tutarındaki paramı 10 gündür çekemiyorum. Şubeye gittiğimde, ellerinde döviz olmadığı gerekçesiyle işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de şikayet kaydı oluşturdum ancak 4 gündür herhangi bi...

23/09/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden döviz satış işlemi gerçekleştirdim. Yaptığım işlem askıda kaldı ve hesabım güvenlik nedeniyle bloke edildi (bankaya işlemin bilgim dahilinde olduğunu belirtmeme rağmen). Blokem kaldırıldı, ancak ilgili döviz tutarı halen hesabıma yansıt...

26 Eylül 2025 tarihinde, saat 07:35 civarında, Garanti BBVA Bankkart’ımın sonu 2414 ile biten kartımla bilgim dışında üç kez, her biri 1.508,95 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak tamamen bende ve hesabımda döviz işlemi açık olmamasına rağmen, üstelik kartım yurt dışında kullanılmay...

18.09.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan Garanti Bankası Tuzla İstanbul şubesindeki hesabıma 1131 dolar havale yaptım. Garanti Bankası, 42747 ile biten IBAN'ıma gelen bu tutardan 21 dolar kesinti yaptı. Oysa İş Bankası tarafında herhangi bir masraf alınmadı ve işlem sırasında ya da sonrasında Gara...

17 Eylül 2025 tarihinde, saat 11:00-15:00 arasında Adana Kenan Evren Şubesi’ne döviz yatırma işlemi için gittim. Gişe görevlisi B***** Hanım, kimliğimin yenilenmesi nedeniyle işlemi gerçekleştiremeyeceğini ve sisteme tanıtılması gerektiğini belirtti. Hiçbir yardımcı tavır sergilemeden, alakam olmaya...

Garanti Bankası kur korumalı hesabım 16 ay sonra benim talimatım dışında Banka tarafından Euro olarak yatırdığım dövizleri mevduat hesabıma tl olarak yatırmış. Bankadan şikayetçiyim. 4440333 ü aradım 25 dakikalık bolca bekletmelerle o ona aktarma seklinde 3/4 müşteri temsilcisi ile görüştüm çözemedi...