İletişim ve Şikayet Yönetiminde Aksaklıklar
- Geri dönüş yapılmaması: 36 şikayette doktorların veya çağrı merkezinin geri dönüş sözlerini tutmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi
İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Aydın Üniversitesi Medical Park tarafında 81/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%52) ve hizmet veya tarife değişikliği (%34) yöntemleri izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kopukluklarını, iade süreçlerindeki aksamaları ve belge teminindeki zorlukları bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%52
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%34
- Tamir edildi-arıza giderildi%10
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%3
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ödeme ve İade Süreçlerindeki Sorunlar
- İade yapılmaması: 15 şikayette fazla tahsil edilen tutarların veya iptal edilen işlemlerin iade edilmediği aktarılıyor.
- Söylenen fiyat tutarsızlığı: 11 şikayette telefonda verilen fiyatların hastanede farklı çıktığı bildiriliyor.
- İade sürecinin uzaması: 7 şikayette onaylanan iadelerin 21-30 gün geçmesine rağmen hesaba yatmadığı ifade ediliyor.
Tıbbi Belge ve Rapor Erişimi Sorunları
- Rapor ve belge verilmemesi: 15 şikayette SGK dökümü, detaylı fatura veya doğum belgelerinin verilmediği belirtiliyor.
- Sonuçların gecikmesi: 6 şikayette cihaz arızası veya sistemsel hatalar nedeniyle tahlil sonuçlarının geciktiği aktarılıyor.
Personel Tutum ve Davranışları
- Danışma ve kasiyer tutumu: 13 şikayette kayıt personellerinin kaba davrandığı ve ilgisiz olduğu bildiriliyor.
- Doktorların kaba davranışı: 8 şikayette hekimlerin hastaları yeterince dinlemediği ve ilgisiz tutum sergilediği belirtiliyor.
Tıbbi Uygulama ve Müdahale Hataları
- Hatalı tıbbi uygulama: 8 şikayette işlem sonrası yanık oluştuğu veya serum etiketlerinin eksik olduğu ifade ediliyor.
- Yüzeysel muayene: 5 şikayette doktorların hastaları çok kısa süre muayene ettiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
482 şikayet
5
Çözüldü
25 Eylül 16:27
"Teşekkürler"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
Florya Medical Park Hastanesinde Acil Serviste Muayene Yapılmadan Yönlendirildim
14 Eylül 00:0292
13 Eylül akşamı saat 21.30 civarında çocuğumun kulağına boncuk kaçması nedeniyle Florya Medical Park Hastanesi aciline b...aşvurdum. Çocuğumun kulağındaki cisim gözle görülür şekilde ortadaydı, kucağımda çocukla acilden giriş yaptım. Kayıt sırasında daha çocuğumu muayene etmeden, kulağına bile bakmada
VM Medical Park Florya Hastanesi’nden 500 Euro İade Ödemesinin Gecikmesi
4 Eylül 01:26112
VM Medical Park Florya Hastanesi’nde, C********* C****** B**** adına kayıtlı 5686522 numaralı protokolümle ilgili devam ...eden iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 29 Temmuz 2026 tarihinde planlanan işlemimi iptal ettim ve aynı gün uluslararası banka hesap bilgilerimi hastaneye ilettim. 12 Ağustos’ta f
Allianz’ın Fizik Tedavi Ödemesini Reddetmesi Ve Medical Park’tan Gelen Tehditler
3 Eylül 11:5388
Yazarak 3 Temmuz 2026 yılına kadar olan Allianz Sigorta tamamlayıcı sigortanın bitmeden önce fizik tedavi işlemleri için... Medical Park Florya’ya gittim. Bir fizik tedavi almam söylendi ve sigortanız bitmeden onay alındığı belirtildi. Daha sonra fizik tedavimi yaptırdım, ancak Allianz sigortamı başka
4
Çözüldü
31 Ağustos 14:47
"Teşekkür ederim"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
Gebelik Sürecinde İletişim Yetersizliği Ve Psikolojik Görmezden Gelinmesi
31 Ağustos 11:46240
Ocak 2026 – Mart 2026 tarihleri arasında gebeliğimin ilk 21 haftasında Medical Park Florya Hastanesi’nde Kadın Doğum böl...ümünde N***** K*****’a muayene oldum. Tavsiye üzerine gittiğim ilk dönemlerde titiz ve ilgili görünen yaklaşımı zamanla samimiyetten uzak, sadece prosedürleri uygulayan bir tarza d
5
Çözüldü
Televizyon Arızası Ve Düşük Yemek Kalitesi İçin Acil Çözüm Talebi
23 Ağustos 14:29235
"Teşekkürler"
Medical Park Hastanesi Florya şubesinde organ nakli bölümünde yatmakta olan... bir hasta yakınıyım. 19.08.2026 tarihinden beri servis odasında televizyon
Danışma Görevlisinin Kaba Üslubu Ve Hastane Koordinasyon Eksikliği
21 Ağustos 16:28237
21 Ağustos günü saat 14:40–15:00 aralığında Medical Park Florya Hastanesi Dermatoloji bölümüne randevum için geldim. İçe...ri girdiğimde deskte iki kişi olmasına rağmen, numaratör benzeri bir cihaza yönlendirildim. Sigorta şirketimi sistemde bulamayınca yardım istedim, yardımcı olmaya çalışan kişi de ş
Aydın Üniversitesi Medical Park Florya Medical Park'ta Yabancı Hastaya SGK Raporu Talebi Ve Hakaret
20 Ağustos 09:24123
Bugün, 19 Ağustos 2026 tarihinde Florya Medical Park hastanesine gittim. Yabancı hastayım, SGK + Tamamlayıcı sağlık sigo...rtam olduğu halde, Endokrinoloji bölümü, sistemi bile açmadan bana sizin SGK’dan “olur” raporu almanız gerekiyor dedi. SGK’yı aradığımda böyle bir raporun mevzuatlarında bulunmadığ
Randevu Gecikmesi, Doktorun Kaba Tutumu Ve Özensiz Ultrason
19 Ağustos 18:22195
15 Ağustos günü saat 16:05 için İstanbul Medical Park Florya hastanesinde İ*** Y**** hocadan randevu almıştım. Randevu ö...ncesinde asistanı arayıp hocanın ameliyatı olduğu için daha erken gelip gelemeyeceğimi sordu, ben de ancak 15:30’da gelebileceğimi belirttim. Sonuç olarak yaklaşık 15:50 civarında
Öne ÇıkanKonular
Aydın Üniversitesi Medical Park floryaAydın Üniversitesi Medical Park aydın üniversitesi hastanesiAydın Üniversitesi Medical Park florya medicalAydın Üniversitesi Medical Park istanbul hastanesiAydın Üniversitesi Medical Park florya lazer epilasyonAydın Üniversitesi Medical Park 02129795000Aydın Üniversitesi Medical Park florya tüp bebek
MR Randevum Sürekli Erteleniyor, Hastane İhmali
19 Ağustos 13:2677
11 Ağustos Salı günü ilaçlı MR randevum vardı, saat 09:00'de. Ben 15 dakika geç gittim; daha doğrusu, hastane etrafındak...i inşaat çalışmaları nedeniyle hastaneye giremedim. En sonunda, acilden 400 TL karşılığında valeye arabamı bıraktım. Banko görevlisi S***** Hanım, randevumu kaçırdığım için bir haf
Medical Park Florya’da Tanı Ve Tedavi Planı Sunulmayan Oyalama Süreci
14 Ağustos 19:29167
Medical Park Florya Hastanesi’nde yaklaşık 1 ay önce, 15 gün boyunca tuvalete çıkamama, ciddi karın ağrısı ve uzun süred...ir devam eden bağırsak problemim nedeniyle başvurdum. Önce gastroenteroloji bölümünde Dr. S**** T***** tarafından kolonoskopi yapıldı. Ancak işlemin hemen ertesi günü, doktorun has
1
Ultrason Birimi Çalışmadığı Ve Doktorun Gelişmemesi Nedeniyle 4 Saat Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi
14 Ağustos 17:17235
14.08.2026 tarihinde Medical Park Aydın Üniversitesi Hastanesi Endokrin bölümüne saat 09.40 randevum için gittim. Doktor... ultrason istedi ancak ultrason birimi zamanında çalışmadığı için yaklaşık 4 saat boyunca hastanede beklemek zorunda kaldık. Ultrason sonunda çekildiğinde ise doktorun artık hastan
Florya Aydın Üniversitesi Medical Park Tarafıma Net Bir Dönüş Sağlanmadı
13 Ağustos 13:15247
7 Temmuz 2026 tarihinde annem e** d** adına Florya Medical Park Hastanesi’nde yaşanan ciddi bir laboratuvar hatasını ve ...bu hata sonucu uğradığımız maddi zararı belirtmek istiyorum. Annemden alınan ve b146-12561-** protokol numarası ile kayıtlı olması gereken patoloji örneğinin, doktorumuzun talebi
Acil Serviste İlaç Çıkışı Sorunu Ve Fazladan Ücret
26 Temmuz 12:55209
25.07.2026 tarihinde Medical Park Florya Hastanesi’nin acil bölümünde, Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları biriminde işlem gör...dük. Acilde serum takıldı, ardından birkaç tahlil yapıldı ve sonrasında taburcu edildik. Çıkış işlemleri için vezneye gittiğimde, daha önce çıkış yapılmadığı için ilaçları alamadığ
1
Doğum Paketi Odası Dekorasyonu Görsellerle Uyuşmuyor Ve Sorumluluk Alınmıyor
23 Temmuz 17:53273
Medical Park Florya Hastanesi’nden 160 bin tl bedelle doğum paketi satın aldım. Satın alma öncesinde 444’lü hat üzerinde...n bilgi verildi, sonrasında WhatsApp üzerinden yazışmaya geçtik. Doğum paketinin içinde oda süslemesinin de olduğu, bunun için bana balonlu, oldukça özenli ve şık bir oda süslemesi
Florya Medical Park Hastanesinde Son Dakika Randevu İptalleri Zaman Ve Maddi Mağduriyet Yaratıyor
21 Temmuz 10:25160
Yaklaşık bir ay içinde iki kez Florya Medical Park Hastanesi’nde doçent doktor S**** E***’ten randevu aldım. Kendisi dah...a önce sol kolumdan ameliyat olduğum doktor ve şu anda kolumda sıvı birikmesi mevcut. MR sonucumu gösterip durumumla ilgili bilgi almak için özellikle kendisiyle görüşmek istiyorum
5
Çözüldü
16 Temmuz 21:21
"Teşekkürler"
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Temmuz 12:31
"Sorunumuzu geçte olsa çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz."
Umut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Florya Medical Park Hastanesi'nde Ani Doktor Değişikliği Güvenimizi Sarstı
13 Temmuz 17:24561
"8 aylık iken doktorumuzun bir anda ayrılabiliyor olmasını amatörce karşılasakta genel olarak hastaneden aldığımız hizmet ve kaliteden oldukça memnun kaldık."
Yaklaşık 8 ay önce, eşimin hamilelik sürecini güvenle ve sorunsuz geçirmek ...için Florya Medical Park Hastanesi ile doğum paketi kapsamında anlaştık. Bu
Medical Park Florya Hastanesinde Telefonla Ulaşılamıyor Ve Fatura Talebi Cevapsız Kaldı
13 Temmuz 11:12143
Medical Park Florya Hastanesi’ne 18 Haziran’dan beri telefonla ulaşamıyorum. Hastaneden aldığım tedaviye ait faturamı ta...lep etmek için arıyorum ancak hastanenin doğrudan ulaşılabilir bir telefon numarası bulunmuyor, sadece 444 44 84 çağrı merkezi üzerinden işlem yapabiliyorum. Çağrı merkezini aradı
Medical Park Florya Hastanesi Kadın Doğum Bölümünden 119.500 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
13 Temmuz 09:55538
20 Haziran 2026 tarihinde Medical Park Florya Hastanesi Kadın Doğum bölümünde gerçekleştirilen işlemler için kredi kartı...mdan 165.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemler sonrasında hastane yetkilileri tarafından bu ödemenin 119.500 TL’lik kısmının tarafıma iade edileceği açıkça bildirildi. Aradan ya
Florya Medical Park'ta Randevu Hatırlatma Sorunu Ve İlgisizlik
6 Temmuz 14:50269
Florya Medical Park’ta tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, hatta belki daha uzun süredir ran...devu sürecinde aynı problemi yaşamama rağmen durum düzeltilmedi. İşlem için randevu aldığımda ne hatırlatma araması yapılıyor ne de mesaj gönderiliyor. Ben arayıp sormasam kimse dö
Medical Park Florya Hastanesi'nde Yetersiz Hemşire Ve Ebe Sayısı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
29 Haziran 14:23398
12 Haziran ile 14 Haziran tarihleri arasında Medical Park Florya Hastanesi’nde sezaryen doğum yaptım ve bu süreçte hasta...ne yönetimi ve personel yetersizliği ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Koskoca hastanede sadece bir hemşire ve bir ebenin görevde olması, özellikle yeni doğum yapmış bir anne o
Marka Profili
Aydın Üniversitesi Medical Park 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi doktor kadrosu, muayene ücretleri, birim çalışanları ya da aklınıza gelen herhangi bir konuda şikâyet ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinden hem hastaneyle hem de diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.
İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi Hakkında
İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi, adını Aydın üniversitesinin akademik yaklaşımı ile Value Added Medicine'nin birleşiminden almaktadır. Doktorları, hemşireleri ve diğer tüm personeliyle hastalarına iyi bir hizmet vermek amacında olan bu hastane Mart 2017 yılında Florya'da kurulmuştur. İstanbul'daki ilk VM olma özelliğini taşıyan İAÜ VM Medical Park Florya Hastanesi 51.000 metrekare alanda 300 yatak kapasitesi, 13 ameliyathane ve 92 adet poliklinikle tam teşekküllü olarak hizmetlerini sürdürmekte. Hastanede özel sağlık sigortası bulunan hastaların yanı sıra SGK'lı hastalara da sağlık hizmeti veriliyor. Tüm bunlara ek olarak toplumun üst sosyoekonomik kesiminin sağlık ihtiyaçlarına cevap vermek üzere, tesiste "Leading International Vision" anlamına gelen Liv Concept olarak ayrı bir kat bulunmaktadır. Bu konsept, Aydın Üniversitesi Florya Medical Park Hastanesi'nde ileri tanı ve tedavi yöntemlerinin dünyayla eş zamanlı uygulandığı anlamına gelmektedir.
Medical Park Florya Hastanesi Doktorları ve Birimleri
Bünyesinde tüm branşları barındıran bir üniversite hastanesi olan İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Florya Hastanesi; kadın hastalıkları ve doğum, çocuk sağlığı ve hastalıkları, obezite cerrahisi, onkoloji başta olmak üzere ağız ve diş sağlığından algolojiye, beyin ve sinir cerrahisinden beslenme ve diyete, check-up testinden çocuk kardiyolojisine, dermatolojiden endokrinolojiye, çocuk ve yetişkin psikiyatrisinden diyabetik ayak polikliniğine, göğüs hastalıklarından dahiliyeye her branştan birim bulunmaktadır. Siz de bu hastaneye gelerek gerekli kontrollerinizi yaptırabilir ve İAÜ VM Medical Park test sonucu bilgilerinizi telefon ya da e-posta yoluyla öğrenebilirsiniz. Ayrıca hastanenin internet sitesindeki "Hekimler" bölümüne gelerek Medical Park Florya Hastanesi doktorlarından online randevu alabilmeniz de mümkün.
İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Florya Hastanesi Yorumları
İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Florya Hastanesi ücretleri, doktor kadrosu veya aklınıza gelebilecek herhangi bir soru için hastaneyle irtibata geçerek bilgi alabilirsiniz. İAÜ VM Medical Park Florya Hastanesi iletişim kanalları arasında hastanenin 444 28 73 numaralı çağrı merkezi ve 0212 979 50 00 numaralı telefon hattı yer alıyor. Ayrıca randevu almak ya da hastaneyle alakalı herhangi bir konu hakkında bilgi edinmek için Medical Park Florya hastanesinin internet sayfasındaki "Görüntülü Görüşme" bölümünden de sorularınızı iletmeniz mümkün. Tüm bunların yanı sıra, gerçek hastalar tarafından yapılan Medical Park Florya Hastanesi yorumlarını bu sayfa üzerinde görüntüleyerek hastanenin hizmet kalitesi ve doktorlarıyla ilgili fikirleri de öğrenebilirsiniz. Siz de İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Florya Hastanesi şikayetlerinizi sayfamız üzerinden hastane yetkilileriyle anında paylaşabilir, hastanenin doktor kadrosu, ücretlendirme politikası ya da diğer sağlık personeli hakkındaki sorunlarınızın çözümünü hızlandırabilirsiniz.
İletişim
- Flatofis Haliç, Defterdar, Otakçılar Caddesi, No: 78 PK:, Eyüpsultan, İstanbul, 34050
- +902129795000