Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Ödeme Sayfası Açılmıyor Ve Materyal Ücreti Bankaya Yansımıyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi bünyesinde öğrenci affından yararlanarak 2026 Güz dönemi Uluslararası İlişkiler bölümüne yeniden kayıt yaptırdım ve ilk aşamada 2.350 TL olan kayıt ücretini sorunsuz bir şekilde ödedim. Ancak sistemden ders ekleme işlemini yaptıktan sonra 660 TL materyal ücreti farkı oluştu.

Bu ek ücreti ödemek istememe rağmen 23.10.2026 tarihi boyunca AÖF ödeme sayfası hiçbir şekilde açılmadı. Alternatif olarak Ziraat Bankası mobil uygulamasından kontrol ettiğimde ise “Borç bilgisi bulunamadı” uyarısı aldım. Üniversite sisteminin bu borcu bankaya yansıtmaması nedeniyle materyal ücretini ödeyemiyor, dolayısıyla kayıt ve ders seçimi sürecimi tamamlayamıyorum.

Ayrıca 444 10 26 numaralı telefon hattından da kuruma gün boyunca ulaşamadım; bu nedenle sorunu hiçbir yetkiliyle paylaşamadım. Kayıt döneminde yaşanan bu sistem kaynaklı sorun nedeniyle ders seçme sürecim yarım kaldı.

Sistemde yaşanan bu entegrasyon arızasının ivedilikle giderilmesini, 660 TL'lik borcun banka sistemine yansıtılarak ödememi güvenle yapabilmemin sağlanmasını ve ders seçimimin onaylanarak kaydımın kesinleştirilmesini talep ediyorum. Kurumun sistemsel altyapı hatası veya çağrı merkezine ulaşılamaması gibi tamamen benden bağımsız teknik nedenlerle derslerimin silinmesi veya kayıt haklarımın yanması gibi bir mağduriyet asla kabul edilemez. Bu doğrultuda, sistemsel arıza çözülene kadar mağdur edilmemem adına tarafıma ek ödeme ve ders seçme süresi tanınmasını, eğitim hakkımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.