to read complaints and reviews, or file yours.
Mathilda store alışverişimde bir pantolon aldım ve elime ulaştığı gün iade ettim. 15.06.26 tarihinde ellerine ulaştı ve ...iade yatacağına dair bir mesaj aldım ancak iademin ücreti hala hesabım yatmadı. Bugün 2 Haziran 2026. İade edeceklerini iddia ettikleri ve ellerine ulaştığı tarih ektedir.
Mathilda Store’un internet sitesinden keten etek yelek takım satın aldım. Ürün 6 Mayıs’ta tarafıma ulaştı ancak küçük ge...ldiği için 9 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Hemen ardından aynı takımın m bedenini tekrar sipariş ettim ve şu an bu ürünü kullanıyorum. İade ettiğim ilk ürünün sipariş num
Mathilda Store’un web sitesi üzerinden şort siparişi verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için yaklaşık iki hafta önce kargo... ile iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen o günden bu yana ne iademin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de para iadem gerçekleştiriliyor. Firma ile iletişime geçmeye çalış
Çiğdem Bilici’ye ait Mathilda Store isimli mağazadan 24 Nisan tarihinde kredi kartımla toplamda yaklaşık 3.349 TL tutarı...nda iki etek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yasal süreyi geçirmeden, 7 gün dolmadan kargo ile iade ettim. Ürünleri göndermeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi
05 Mayıs 2026 tarihinde Mathilda’nın online sitesinden tek fiyat 500 TL kategorisinden toplam dört parça ürün satın aldı...m; bir pantolon, bir hırka ve iki elbise. Ürünler 8 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünlerden ikisi etiketsiz geldi. Sipariş numaram #MAT68323A’dır. Sipariş sonrası kutunun
Mathilda Store üzerinden satın aldığım takım elbiseyi iade ettim ancak 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Sipariş kodum MA...T67045A. 3.608,90 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yaptım. Firma, iade için son tarih olarak 6 Mayıs’ı bildirdi ve bu tarihe kadar iadenin yapılacağını söyledi. Bugün 7 Mayı
"Mağduriyetim giderildiği için firmaya teşekkür ederim"
"Bu süreçte kendimi çokça ifade etmem gerekti, yorucu bir süreç oldu ama süreç sonunda iadem gerçekleşti."
Mathilda Store internet sitesinden toplam 6 parça kıyafet satın aldım. Gele...n ürünlerden sadece 2 tanesini beğendim, 4 tanesini iade etmek istedim. Sip
Mathilda Store’dan 7 Mart tarihinde MAT65380A sipariş numarasıyla online alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek için 13 Mart...’ta iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta ise para iadesinin bankaya iletildiği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş yatmadı. Toplam 1.837,12 TL ödem
Mathilda Store üzerinden online olarak Private Edition Palazzo Pantolon ve Dik Yaka Kazak satın aldım. Ürünleri bana ula...ştıktan bir gün sonra, 03.03.2026 tarihinde iade ettim ve 04.03.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Siparişime ait numaram #MAT64911A’dır. İadenin kendileri
Mathilda’nın kendi web sitesinden 2.914,92 TL tutarında bir elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için hemen iade ettim... ve kargo 05.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ürünün iadesi depo tarafından kontrol edilmiş olmasına rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Mü
Mathilda Store internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde #MAT63990A sipariş numarası ile toplam 3.630,34 TL tutarında, gr...i atlet ve Luce yün oversize kaban satın aldım. Aldığım ürünlerin tamamını iade ettim ve iade gönderimim 19.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bu aşamada tarafıma, e
Mathilda Store internet sitesinden 7 Şubat 2026 tarihinde “Kruvaze Yaka Kısa Kaşe Kaban” isimli ürünü satın aldım. Ürünü...n açıklama kısmında kumaş içeriği %75 yün olarak belirtilmişti. Özellikle bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında içerik etiketini kontrol ettiğimde ise üzerin
Mathilda store’un kendi internet sitesinden 21 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde kaban satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ...ettim ve iadelerim sisteme kabul edilmiş olarak yansıdı, ancak 4 Şubat’tan bu yana ürün bedelleri hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaralarım mat62988a ve mat62361a’dır. K
Mathilda Store internet sitesinden 25.01.2026 tarihinde toplam 4.327,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin... tamamını iade ettim ve iadem 02.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Bu tarihte tarafıma, en geç 16.02.2026 tarihine kadar ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Mathilda store üzerinden satın aldığım ceket takımı beden ve modelini beğenmediğim için iade ettim. İade sürecim onaylan...dı ve bana ücret iadesinin 26.02.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ürünün bedelini banka kartımla yaklaşık 3.600 TL olarak ödemiştim. Verilen tarihe rağmen para iadem hen
Mathilda Store’un kendi internet sitesi üzerinden 4 Aralık’ta sipariş verdiğim ve 10 Aralık’ta teslim aldığım, içeriğind...e %50 yün yazan kazağı yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yün içerikli bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece tüylenmesinin normal
Mathilda Store’dan vermiş olduğum #MAT60574A numaralı siparişimde yer alan ürünleri, iade koşullarına tamamen uygun şeki...lde geri gönderdim. Ürünler 12.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 2.904,84 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma, iade bedellerini
Mathilda store'dan alışveriş yaptım. 2 adet ürünü iade ettim. Ürünlerim ulaşmasına rağmen iadem hala gerçekleştirilmedi.... Mathilda Store'dan herhangi bir mesaj, mail vb hiçbir şey almadım. İade kargom adreslerine 30 Aralık 2025 tarihinde iletilmiş. 12 gündür bilgilendirme dahi alamıyorum
15 Aralık tarihinde Mathilda Store’dan iki adet ürün satın aldım. Normalde s beden giyiyorum, ancak aldığım ürünlerden b...iri s beden olmasına rağmen aşırı derecede dar, hatta s’den de küçük kalıplıydı ve ürünü giymek fiziksel olarak mümkün değildi. Web sitelerinde yer alan değişim koşullarında değiş
Mathilda Store üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürün etiketsiz olarak elime ulaştı, ayrıca kar...go paketinin içinde fatura da yoktu. Buna rağmen iade etmek istediğimde benden fatura çıktısı talep edilerek süreç zorlaştırıldı. Sipariş numaram #MAT59974a. Siparişimle birlikte
Mathilda online siteden aldığım yaklaşık 3.800 TL tutarındaki ürünün iadesi 31 Aralık tarihinde alındı, ancak üzerinden ...zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İade işleminin alındığı bilgisi verildi ve ücretin iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yans
Mathilda Store internet sitesinden satın aldığım pantolon ve ceketin bedeni uymadığı için ürünleri iade ettim. Ürünler 1...2.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve sipariş numaram #MAT58079A’dır. İade sürecinde bana normalde 3 gün içinde ödemenin yapılması gerektiği, en geç ise 26.12.2025
Mathilda Store adlı internet mağazasından 26.11.2025 tarihinde #MAT56970A numaralı siparişi verdim. Gelen ürünler beklen...timi karşılamadığı için tamamını iade ettim; iadenin 10 Aralık’ta firma tarafından teslim alındığı kargo takibinden ve elimdeki teslimat fotoğrafından net olarak görülüyor. Sitele