Ziraat Bankası Kartı Teslimindeki Gecikme Ve Kuryenet Çağrı Merkezine Ulaşılamama

22.10 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet ile gönderilen banka kartım, takip numarası 5200*******35 ile Isparta Davraz acentesinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde günlerdir sadece acenteye sevk aşamasında olduğu yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen ne acenteye ne de Kuryenet çağrı merkezine telefonla ulaşamıyorum. Çağrı merkezi hatları sürekli meşgul ya da yanıt vermiyor, bu nedenle teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan adresime derhal teslim edilmesini, çağrı merkezine ve acenteye de gerçekten ulaşılabilir bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.