Migros Sanal Market Sipariş İptali Açıklama Talebi

23/10/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, sipariş numarası 1476912231, teslimat numarası 1476912233 olan ve toplam 1.250,62 TL tutarındaki siparişim hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda Ş**** Hanım ile görüştüm, yalnızca Şişli bölgesinden sorumlu mağazaya ulaşamadığını, bu nedenle iptal sebebini göremediğini ve bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi.

Bu görüşme sonrasında talep numarası 38241117 olan şikayet kaydım oluşturuldu ancak hala tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sebebi açıklanmayan bu iptal nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım, planladığım alışverişimi gerçekleştiremedim ve sürecin bu kadar belirsiz ve ilgisiz ilerlemesi gerçekten sinir bozucu oldu.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin Migros müşteri memnuniyetine yakışır şekilde giderilmesini talep ediyorum.