to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Boru Bağlantısındaki Boşluk Ücretsiz Değiştirilmesi Talep Ediyorum
Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) süpürgemi 17 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri boru ile ana gövdenin bağlandığı noktada boşluk ve gevşek durum bulunuyor, boru tam olarak oturmadığı için sallanıyor. Bu sebeple o kısımdan hava kaybı olabileceğini de düşünüyorum. Aynı modeli kullanan yakınımda böyle bir sorun olmadığını öğrenince bunun tüm Gen5 cihazlarda olan bir durum olmadığını anladım ve ürünle ilgili endişem arttı.
Bu durumla ilgili 23 Eylül 2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüğümde, kullanıma engel bir arıza olmadığı gerekçesiyle boru değişimi için benden ücret talep edildi. İki yıl dolmadan, fabrikasyon olma ihtimali yüksek ve borunun tam oturmaması gibi güven verici olmayan bir durum için benden ücret istenmesini ne Dyson’a ne de herhangi bir firmaya yakıştırıyorum.
910901114879 numaralı siparişime ait bu ürün için, borunun ileride daha da açılıp sorunun büyümesine mahal verilmeden, tam ve sıkı bir şekilde oturan yeni bir boru ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
