Siemens Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Ürünler İçin Haksız Servis Ücreti Talebi!


Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

Yaklaşık 3 hafta önce Siemens kg55NCIE0N model buzdolabı satın aldık. Markaya güvenerek tercih ettiğimiz bu ürünle ilgili şu an ciddi bir pişmanlık yaşıyoruz. Dolaptan çınlama ve harıltı şeklinde, son derece rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu sesi ilk olarak 5 gün önce duyduk, 2 gün sonra te...

Siemens KG55NCIEON model buzdolabım yaklaşık 8 aydır soğutucu kısmın tamamında ürünleri donduruyor. Meyve ve sebzeler sürekli donuyor, soda şişeleri patlıyor, cam kavanozlara koyduğum ürünler bile buz kesiliyor. Haftalık olarak ciddi şekilde gıda israfı ve maddi kayıp yaşamama rağmen bu sorun bir tü...

17.06.2025 tarihinde Siemens buzdolabı aldım. Öncelikle buzdolabı çok sesli çalışıyordu. Ekim ayında arızalandı, sürekli alarmı çaldı ve soğutma yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradık, dolabın 12 saat çalışması gerektiğini, öncesinde bir şey yapılamayacağını söylediler. O süre içinde birkaç kez aradım...
Merhaba, evime beyaz eşya alırken daha uzun ömürlü ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için tüm beyaz eşyalarımı Siemens markasından satın aldım. Fakat Siemens KG55NCIE0N model buzdolabımın soğutucu kısmında bulunan ürünler, kullanım ayarları ve ortam koşulları normal olmasına rağmen sürekli donuyor. Bu...

Siemens marka buzdolabımın kapaklarında yaklaşık 6 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri sürekli artarak devam ediyor. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise başvurdum. Ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olu...

Siemens KG55NCIE0N/10 model buzdolabımı 2024 yazında satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Ürünü köydeki evime aldığım için 2025 Mayıs ayında ilk kez kullanmaya başladım. Buzdolabını çalıştırdığımız andan itibaren belirli aralıklarla rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır...

Siemens’ten Ankara Çankaya Bahçelievler Mahallesi’ndeki Özgerler Mağazası’ndan satın aldığım KG55NCIE0N model buzdolabı, 12 Eylül tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünün ücreti tamamen ödenmiş olup faturası elimdedir. Teslimat sırasında bayi, kutuyu açmadan teslim almam gerektiğini...

Aldığım Siemens buzdolabının alt ve üst kapağı arasında fark olmasına rağmen, üzerine vakumun dahi tutmadığı ürünü bana zorla bırakmaya çalışıyorlar. Teşhir ürünü olduğunu düşündüğüm buzdolabını değiştirmek veya iade etmek istememe rağmen taleplerim görmezden geliniyor. Bu davranışın köklü bir firma...
Siemens'ten Manavgat'tan 1 yıl önce aldığımız buzdolabımız, daha ilk geldiğinde üzerindeki ezikler nedeniyle servise başvurdum. Kapak değişimi onaylandı ve değişim yapıldı. Ancak bu sefer de gelen ekip oldukça deneyimsizdi; kapağı takarken defalarca sağa sola çevirdiler ve montajı nasıl yapacakların...

Sayın Yetkili, 20.07.2025 tarihinde tarafınıza ait bir bayiden Siemens marka buzdolabı satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak, kurulumdan kısa bir süre sonra buzdolabının yan yüzeylerinde ciddi derecede bir ısınma fark ettik. El değmeyecek kadar yüksek bir sıcaklık söz konusu. Du...
Siemens markasına ait KG55NCIE0N kodlu alttan donduruculu IQ300 buzdolabını 30.11.2024 tarihinde kurulum yaptırarak kullanmaya başladım. Cihaz, birçok kullanıcının da şikayetçi olduğu çok yüksek sesli çalışma sorununu gösterdi. Bu sebeple 25.03.2025 tarihinde ilk servis onarımı yapıldı. Ancak sorun ...


Haziran 1 de gelen buzdolabım kutudan servisin açması ile birlikte bozuk çıkmış, servis tarafından da tespit edilmiştir. Yaklaşık 23 gündür mağduriyetim devam ediyor. Siemens gibi köklü ve marka değeri bu kadar yüksek bir firmanın beni bu kadar mağdur etmesi şaşırtıcı. Ürün değişimi yapılacak denild...
Siemens'ten aldığım buzdolabı aşırı gürültülü çalışıyor. Aldığımın ertesi günü bildirmeme rağmen 1 aydır sürekli oyalayıp duruyorlar. Sürekli servis gönderelim baksınlar, video çekin, ses kaydı atın gibi saçma sapan isteklerde bulunuyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Orada da video...


Taşpınar Hüseyingazi şubesinden aldığım Siemens markalı KG55NCIE0N/01 numaralı buzdolabım, 23.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak taşıyıcı ekip, buzdolabını normalde mutfakta açması gerekirken kapının önünde açıp adeta içeri fırlatıp gitti. Dikkatsiz ve özensiz bir şekilde taşındı. Tesli...

Satın aldığımız Siemens marka buzdolabı ilk 5 ay sorunsuz çalıştı ve üründen memnunduk. Ancak sonrasında cihaz zaman zaman anormal derecede tiz bir ses çıkarmaya başladı. Başlangıçta bu sesi görmezden geldik, ancak ilerleyen aylarda sesin şiddeti belirgin şekilde arttı ve yüksek bir motor sesine ben...
Ücretini Ödediğim Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi, Bayiye ulaşılamıyor. Siemens Fatih Kocamustafapaşa Aker bayisinden ileri teslimatlı 7 parça beyaz eşya aldık (buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, çamaşır makinesi, ocak, davlumbaz, fırın). Bayiye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonlarına d...

Siemens Fatih Kocamustafapaşa bayisinden 4 parça beyaz eşya paketi siparişi vermiştim (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi). 01.03.2025 tarihinde verdiğim bu siparişi ileri tarihli teslim olarak yaptık. Bana 5 Mayıs tarihinde ürünlerin teslim edileceği bildirildi. 3 Mayıs...

Siemens tercih etme sebebimiz kalitesi ve buna bağlı olarak da garantisi olmasına güvenmemizdi. Fakat buzdolabı bir sene dolmadan 6 ay sonra sesi değişti ve videodaki gibi sesli çalışmaya başladı. 2 aydır sürekli olarak servis yönlendiriliyor ve tutarsız cevaplar veriliyor. Bir servis normal olduğun...
| Boy | 1860 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 800 mm |
| Şoklama | |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 483 lt |
| Gürültü Düzeyi | 40 db |
| Dondurucu İç Hacim | 108 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |