to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Vodafone ev interneti aboneliğimiz 26.09.2026 tarihinde hafta sonu tamamen gitti ve o günden beri 4 gündür evde internetimiz yok. Arıza kaydı açıldığında hafta içi en kısa sürede tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse geri dönüş sağlamadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da çağrı merkezin beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor, yetkili bir muhatap bulamıyorum.
Hem internet kesintisinin bir an önce giderilmesini hem de tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hizmet alamadığım bu süre için mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
