bekletme, müşteri, süresi

19.07.2026 tarihinde 13 ay bekledikten sonra Ankara iData Tunalı ofisinde Almanya için turistik vize başvurusu yaptım. T...üm bu uzun bekleme süresinin ardından başvurumun, parmak izi eksikliği ve biyometrik fotoğrafın uygun olmaması gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. O gün oradayken parmak izimin e...

VakıfBank’tan gelen e-posta üzerine yalnızca Click Kart sahiplerine özel, 25.000 TL’ye kadar tamamen faizsiz ve masrafsı...z, 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum ve kartımı bugün teslim aldım. Kampanya metninde faiz veya bekleme süresi gibi ek bir şart açıkça belir...

Viewsonic marka monitörümle ilgili destek almak ve ürünü teknik servise gönderebilmek için KVK teknik servisi telefonla ...arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. 29.07.2026 tarihinde gün içinde 4–5 kez KVK’yı aradım, her seferinde telesekretere bağlanıyor, yaklaşık 15 dakika ...

Aksa Kayserigaz’a doğalgaz gaz açma talebinde bulundum ve 29.07.2026 tarihi için 09:15–11:15 saatleri arasına randevu ve...rildi. Bu saat aralığında evde beklerken, telefona önce “teknik nedenlerden dolayı gazınız açılamamıştır” şeklinde bir SMS, ardından da tesisat kontrolü sonucunda gaz arzının tekni...

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe bölgesindeki Togg servisi için 30 Nisan’da bakım randevusu talep ettim ve ilk randevuyu ...27 Temmuz tarihine verebildiler. Bu kadar uzun bir süre beklemem gerekti ama randevu günü geç kaldığım için servise gidemediğimden randevuya katılamadım. Daha sonra servise ulaşam...

Vestel’den Kasım 2024’te aldığımız Vestel af-861052 b Wi-Fi 69 litre ankastre fırını ilk günden beri doğru düzgün kullan...amadık. Ürünün dokunmatiği çalışmıyor, gösterge panelinde sorun vardı. Servis önce tamir etti, ancak sorun düzelmedi. Daha sonra fırını yenisiyle değiştirdiler, bu kez gelen ürün i...

28.07.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Popeyes şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çok ka...labalık olmamasına, hatta şubenin neredeyse bomboş olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir verdiğim siparişi bekliyorum ve hâlâ teslim alamadım. Şubedeki çalışanların ilgisizliği de bu...

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00 civarında ING Bank müşteri hizmetlerini, kredi kartımı kaybettiğim için acil olarak ...aradım. Amacım kartımı derhal kapattırmak ve gerekiyorsa yeni kart talebinde bulunmaktı. Buna rağmen tam 25 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için hatta bekletildim. K...

CFMOTO sr250 motorumu uzun zamandır devam eden titreme sorunu nedeniyle Aziz Motosiklet Karaköprü şubesindeki servise gö...türdüm. Servis, bu titreme problemini kronik bir sorun olarak değerlendirirken, müşteri hizmetleri ise böyle bir kronik sorunun olmadığını söylüyor. Aynı problem uzun süredir devam...

Türkiye İş Bankası kredi kartlarıma ait Mayıs 2026 hesap döneminde, iki ayrı kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil... edildiğini fark ettim. Maximum Dijital Kartımın (son dört hanesi 5789) ekstresine 1.114,00 TL yıllık üyelik ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL, Troy Maximum Kr...

Turkcell Superonline’dan Kırıkkale Delice ilçesindeki evim için fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ...zamanımın çok kısıtlı olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen “tamam, halledeceğiz” denilerek işlem başlatıldı. İki gündür bağlantının yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri ...

Sefamerve üzerinden 30.05.2026 tarihinde verdiğim 35074363 numaralı siparişi iade ettim. 13.06.2026 tarihinde tarafıma g...önderilen mailde iademin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak o tarihten bugüne kadar (45 gün) herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. 2184,90 TL tutarındaki ödeme...

23.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde geçiş ...işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün başvurumun 5. Günü olmasına rağmen ne modem gönderimi yapıldı ne de bağlantı ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Başvuru ...

28 Temmuz saat 01.30’da Bursa Otogarı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidecek Havaş seferi için bilet almıştım. Yoğun t...rafik sebebiyle terminale yalnızca 2 dakika gecikmeli ulaştım ancak perona vardığımda otobüsün beni beklemeden hareket ettiği ve seferi kaçırdığım söylendi. Sadece 2 dakikalık bir...

Şok market ’in Yalova Armutlu ’daki şubesinden Şok Cep uygulaması üzerinden havuç ve limon siparişi verdim. Siparişim ge...ldiğinde hem havuçların hem de limonların çürük olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin iadesinin yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim ancak o g...

21.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden mrcans satıcısından 105X210 ölçülerinde siyah mıknatıslı sineklikt...en 3 adet sipariş verdim. Buna rağmen 22.07.2026 tarihinde tarafıma 3 adet beyaz sineklik teslim edildi. Teslimat sonrası hemen uygulama üzerinden değişim talebi açtım ve yaklaşık...

Muun Shop’tan elbise siparişi vermek istiyorum; ancak teslimat süresinin aşırı uzun olması sebebiyle hem ben hem de arka...daşlarım çoğu zaman almaktan son anda vazgeçiyoruz. 14 Temmuz’da verdiğim son siparişte de durum değişmedi; bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi bile göremiyo...

Vatan Bilgisayar – 21 günlük cihaz için bitmeyen servis süreci, ilgisizlik ve birbirinden farklı bilgiler Vatan Bilgisa...yar’dan satın aldığım bilgisayarla ilgili yaşadığım süreç artık ciddi anlamda mağduriyete dönüşmüş durumda. Henüz 21 günlük olan, sıfır sayılabilecek bir cihazın tekrar servis süre...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve bugün Turkcell Superbox hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım durum... tam bir hayal kırıklığı oldu. 28.07 tarihinde gün içinde yaptığım aramalarda, ilk aramamda yaklaşık 50 dakikayı, ikinci aramamda ise 15 dakikayı aşan sürelerde 532 numarası üzerin...

Türk Nippon Sigorta’da kasko kapsamında açılan 20260062668 numaralı hasar d...osyam 15.07.2026 tarihinde kapandı. Dosyam kapandığı halde, 79.000 TL olan ...

27.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yozgat Novada şubesindeki Usta Dönerci’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden u...d Et İskender Menü ve termal taşıma çantası olmak üzere toplam 440 TL ve 25 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati geçmesine rağmen siparişim uzun süre “hazırlanıyo...