bekletme, müşteri, süresi

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı başvurusu yaptım, adres eksikliğinden dolayı kart bana teslim edilemedi. Bunun üzerine 6 E...ylül tarihinde adres bilgilerimi güncelledim. 8 Eylül’de kargodan “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak ne kurye adrese geldi ne de herhangi bir not ya da ek bilgilendirme yapı...

Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefon numaramı yazıyorum, ...dört haneli giriş şifresinin SMS ile gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda da herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece kod bekleme süresi doluyor ve işlem b...

İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için Türk Telekom Cep Magnet 100 GB paketini alıp taşına...bilir hotspot modemle kullanmaya başladım ancak hattı aldığım günden beri internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0,7 Mbps civarında,...

15.09.2026 tarihinde saat 15:15’te CK Boğaziçi Elektrik Bakırköy Müşteri Hizmetleri Merkezi’nden yeni abonelik işlemi iç...in sıra fişi aldım. Fiş üzerinde 134 sıra numarası ve bekleyen kişi sayısının 30 olduğu yazmasına rağmen, üzerinden 1 saat 4 dakika geçmesine karşın yalnızca yaklaşık 10 kişiye hiz...

2024 model Mercedes e180 aracımda, kapılar kapalı olmasına rağmen sürekli kapı açık uyarısı çıkıyor, araç kilitlenmedi o...larak görünüyor ve ikaz sesi hiç susmuyor. Sürekli şehirlerarası yol yaptığım için bu durum hem dikkat dağıtıyor hem de güvenlik açısından tedirgin edici bir hale geliyor. 15.09.2...

15/09/2026 tarihinde saat 15:48 civarında Allianz müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bağlanmak için yaklaşık 5 dakika... bekledikten sonra, görüştüğüm temsilciden aldığım bilginin eksik olduğunu fark ettim ve bu kez de bu eksik bilginin tamamlanması için yaklaşık 4 dakika daha beklemek zorunda kaldı...

Miele marka dikey süpürgem çalışmadığı için ürünü 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasınd...a ürünle ilgilenileceği söylendi ancak 6 Ağustos’a kadar hiçbir işlem yapılmadı. 6 Ağustos’ta batarya istendiğini, bataryanın Türkiye’de olup olmadığından emin olunmadığını, yoksa ...

Garanti BBVA Florya şubesinde her gişe işleminde en az 45 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Şubede 6 adet gişe olmasına... rağmen sürekli olarak yalnızca 2 gişede personel bulunuyor ve bu nedenle içeride uzun sıralar oluşuyor. Büyük şube görüntüsü verilip gişelerin büyük kısmı kapalı tutuluyor, müşter...

Fiber internet aboneliğimin nakli maksadıyla Eskişehir Türk Telekom İl Müdürlüğüne 24.08.2026 tarihinde müracaatta bulun...mam üzerine nakil başvurum alındı. 26.08.2026 tarihinde Eskişehir Türk Telekom İl Müdürlüğünden adresime gelen teknik ekip, binanın fiber altyapısında eksiklik bulunduğunu, bu eksi...

Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim, 1.959,10 TL ödemesini ...yaptım. Ancak sipariş numarası 408 373 175 7 olan bu siparişimde bana tamamen farklı bir marka ve model olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderildi. Yanlış ürün teslim edilince satıc...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde uzun süredir düzenli aralıklarla internet kesintileri yaşıyorum. 1018289477 numaralı Kabl...o Net hizmetimde yaklaşık 2–3 ayda bir olmak üzere internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgili daha önce TÜRKSAT müşteri ...

Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim. Ödemesini 1959,10 TL o...larak yaptım. Ancak siparişim yerine tamamen farklı bir marka olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderdiler. Yanlış ürün teslim edilince satıcıyla iletişime geçip değişim talebi oluşt...

Vivense’den 18 Ağustos’ta bir kitaplık sipariş ettim, ürünün kargo teslimatı ise İstanbul’daki adresime ancak 09.09.2026... tarihinde gerçekleştirildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda kitaplığın bir parçasının eksik olduğunu, ayrıca kitaplığı monte edip üzerine koymamız gereken bir başka...

N11 üzerinden verdiğim 242131942423 numaralı siparişimde teslimat yöntemi olarak Pudo teslimat noktasını tercih ettim. A...ncak sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle Pudo dolabını açmak için gereken teslimat kodu tarafıma SMS ile ulaşmadı ve kargomu teslim alamadım. Diğer e-ticaret plat...

Enpara müşterisi olarak bugün saat 12:59’da bir ihtiyacım için çağrı merkezini aradım. Telefonda beni mobil uygulamadaki... Çözüm Merkezi’ne yönlendirdiler. Uygulama üzerinden ilgili kanala bağlandıktan sonra yaklaşık 25 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım ve herhangi bir temsilciye ...

Hepsijet kargo ile İzmir’den cpr404417479426 takip numaralı, kapıda teslim olarak gönderilen 10 adet tekstil kolim bugün... sabah itibarıyla varış şubesine ulaştı. Kargo takip ekranında 10 paketin de varış noktasına geldiği açıkça görünmesine rağmen, kolilerin tarafıma tesliminde ciddi bir sorun yaşama...

13 Eylül Pazar günü saat 22.07’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram #je...o9-2637-kjiy olup, 1 adet Double Dürüm için toplam 166,79 TL ödedim. Bir süre sonra ise siparişimin “adrese ulaşılamadı” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş süresi...

13.09.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Pendik Marina Burger King şubesinde 2 adet King Chicken menü siparişi verdik. ...Siparişi verdikten sonra yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve bu süre içinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimiz sonunda geldiğinde ise k...

26.08.2026 tarihinde Atasun Optik Markantalya şubesinden lens siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gel...eceği söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ “üretimde” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Hem mağazayı aradım hem de müşteri hizmetle...

Fiat ile yaşadığım süreçte daha önce aracımla ilgili bir arıza nedeniyle parça bekledim ve bu parçayı yaklaşık 1,5 ay so...nra Manisa Şendil Otomotiv’de taktırdım. Bu uzun bekleme sürecinde işi hızlandırmak için Fiat müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı...

Türkiye İş Bankası’ndan almış olduğum HGS etiketi için, ek hesabıma kullanım izni vermediğim halde ek hesaptan otomatik ...olarak para yüklemesi yapıldı. Bu yüklenen bakiyeyi uzun süre hiç kullanmadım ve hesapta bekledi. İznim dışında ek hesaptan para çekilmesine itiraz ettiğimde, bunun talimat gereği ...

13 Eylül 2026 günü saat 17:20 civarında İzmit 41 Burda AVM’deki KFC şubesinden sipariş verdim. Kasadaki görevli, yoğunlu...k olduğunu söyleyerek bana yaklaşık 40–45 dakikalık bir bekleme süresi olacağını iletti. Ancak şubede gözlemlediğim kadarıyla bu kadar uzun bir beklemeyi gerektirecek bir yoğunluk ...

13.09.2026 tarihinde saat 14.29’da Migros Yemek üzerinden Hey Döner Beylikdüzü A**** K****** şubesinden verdiğim 1426416...114 numaralı siparişim eksik geldi. Siparişte açıkça yer alan ve görseli de bulunan patates ve ayran ürünleri tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine Migros Yemek müşteri temsilcisin...